Immergrün Energie (Köln)
Nicherfüllungsschaden wegen Umzug
Bestell-/Kundennummer: 21710016914
Guten Tag,
ich habe meinen Energiestromliefervertrag zum 31.05.18 aufgrund meines Umzuges gekündigt. Da ich wieder zu meinen Eltern gezogen bin, besteht keine Möglichkeit den Liefervertrag am neuem Wohnort fortzuführen. In Ihrer Rechnung sind 45€ Nichterfüllungsschaden aufgeführt, die ich hiermit mit oben genannten Grund zurück fordere.
28.06.2018 | 13:54
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Koger,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung