Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 200 Views | 28.06.2018 | 13:54 Uhr
geschrieben von Markus Koger

Immergrün Energie (Köln)

Nicherfüllungsschaden wegen Umzug

Bestell-/Kundennummer: 21710016914

Guten Tag,

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ich habe meinen Energiestromliefervertrag zum 31.05.18 aufgrund meines Umzuges gekündigt. Da ich wieder zu meinen Eltern gezogen bin, besteht keine Möglichkeit den Liefervertrag am neuem Wohnort fortzuführen. In Ihrer Rechnung sind 45€ Nichterfüllungsschaden aufgeführt, die ich hiermit mit oben genannten Grund zurück fordere.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Erstattung Nichterfüllungsschaden laut Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2018 | 13:54
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Koger,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2018 | 17:53
von Markus Koger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke für die schnelle Reaktion.




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