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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 171684
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 239 Views | 18.07.2018 | 10:49 Uhr
geschrieben von Erik Barberien

Poco Service AG (München)

Ware kaputt

Wie schon geschrieben, habe ich beim POCO in München ein Sideboard gekauft.

Ich habe versucht es zusammen zu bauen, was aber nicht ging. Ich habe heute einen Schreiner da gehabt, der hat es kurz angeschaut und hat sofort gesagt, dass die untere Platte leicht krumm ist, wahrscheinlich durch Nässe.

Ich möchte, dass die Ware unentgeltlich abgeholt wird. Der Transporteur kann es sofort zum Wertstoffhof raus fahren, weil es nicht zu gebrauchen ist. Deswegen werde ich es auch nicht wie oft verlangt in die Originalverpackung einpacken, weil es die nicht mehr gibt. Ich habe die Rechnung hier.

Ich habe auch schon was zum POCO gesendet aber diese Firma hat wenig Fans. Auf die Antwort warte ich mal.

Mit freundlichen Grüßen

Erik Barberien

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Meine Forderung an Poco Service AG: Komplette Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.07.2018 | 12:24
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Herr Barberien,

Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung. Sie werden schnellstmöglich Ersatzware erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.07.2018 | 18:39
von Erik Barberien noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein die wehren sich mit Hände und Füsse es wird Morgen an mein Anwalt weitergeleitet




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