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08.04.2017 | 18:57
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Möbel Hardeck
Aufbau Kleiderschrank Katastrophe, Service kümmert si...
Mein erster Kauf bei Möbel Hardeck hat sich zu einer reinsten Katastrophe entwickelt. Gekauft wurde ein Kleiderschrank der im Dezember geliefert werden sollte. Liefertermin wurde auch eingehalten, allerdings hatte ich telefonisch per Aufpreis einen...
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04.04.2017 | 09:38
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Möbel Hardeck
Bloß nicht zu Möbel Hardeck!
Hallo zusammen, leider würde ich jedem von einem Kauf bei Möbel Hardeck abraten. Wir haben eine Badezimmergarnitur, eine Wohnlandschaft und eine Wohnwand am 22.09.2016 bei obigem Möbelhaus bestellt. Liefertermin war für die 48 KW 2016 bestimmt. Bis...
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23.03.2017 | 16:20
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Hardeck Möbel
Nichteinhaltung des Liefertermins Hardeck
Am 31.12.2016 haben wir uns eine Wohnwand bei Hardeck gekauft. Die Lieferung sollte in der 9 KW passieren. Am 07.01.2017 haben wir uns dort auch ein Schlafzimmer gekauft, die Lieferung sollte ebenfalls in der 9KW passieren, was allerdings erst in...
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23.03.2017 | 10:36
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Hardeck Möbel
Couch Koinor Raoul mit Verletzungsgefahr und Hardeck...
Ich muss auch mal was loswerden… Anfang des Jahres 2014 haben wir eine Couch Garnitur von Hersteller Koinor, und zwar das Model Raoul in Leder, bei Hardeck in Bochum gekauft. Tolle Couch muss man auch sagen. Aber! Nach zwei Jahren fingen die...
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11.03.2017 | 11:44
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Hardeck Möbel
Lieferterminversprechungen
Wir haben eine Sofa Garnitur dreiteilig bestellt, diese sollte bis circa spätestens KW 9 (2017) geliefert werden. 1. Anruf KW 8 Info einholen, ob es bei der Lieferung bleibt Mitarbeiter Hardeck die kommt auf jeden Fall die Woche und wird KW 9...
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02.03.2017 | 22:48
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Hardeck Möbel
Reklamation eines Sofas
Am 28.12.2016 reklamierte ich per E-Mail (wird von der Firma so gefordert) an folgende Adresse ein kdw
hardeck.de ein Big Sofa aus Kunstleder, welches nach 1,5 Jahren an der Oberfläche aufgerissen...
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hardeck.de ein Big Sofa aus Kunstleder, welches nach 1,5 Jahren an der Oberfläche aufgerissen...
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01.03.2017 | 13:39
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Hardeck Möbel
Liefertermin wurde von Hardeck nicht eingehalten
Unser neues Esszimmer von Hardeck sollte am 28.02.2017 geliefert werden, aus diesem Grund haben wir einen Tag vorher unser altes Esszimmer entsorgt. Leider wurde das neue Esszimmer nicht an diesem Tag geliefert. Ich hatte mehrmals telefonisch bei...
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01.03.2017 | 10:13
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Hardeck Möbel
Nie wieder Möbel Hardeck
Wir haben da im Oktober 2014 eine Couch gekauft, die im Januar 2015 geliefert wurde und nach nicht einmal zwei Jahren bekommt der Bezug die ersten Löcher, jetzt sollen wir den Schaden selber bezahlen, da es laut POS ein Schaden ist, der durch...
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27.02.2017 | 14:17
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Hardeck Möbel
P 12799 / Reklamation
Möbel Hardeck in Bochum! Reklamation vom 23.09.2016 / KV - Auftragsnummer: P 12799 Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die Reklamation vom 06.12.2016. Im Einzelnen: Problem - Geschirrspüler ohne Funktion: neue Front Problem - tiefe...
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21.02.2017 | 21:31
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Hardeck Möbel
Warte seit circa zehn Wochen auf Reklamationsbehebung
Ich habe im Oktober 2016 eine Wohnwand in Bramsche gekauft, geliefert wurde am 21.12.2016, bereits bei der Lieferung war ein falsches Teil dabei, was vom Montageteam direkt reklamiert wurde. Am 23.12.2016 habe ich dann dieverse Mängel an der...
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21.02.2017 | 19:31
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Hardeck Möbel
Schon vor der Lieferung Ärger und Frust
Anfang Dezember haben wir eine Küche bestellt. Nach dem Aufmaß, das zügig vor Weihnachten erfolgte, sollte uns unter verschiedensten Vorwänden und ohne Erklärung weitere Dinge angedreht werden. Die komplette Kommunikation ist seitdem eine einzige...
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21.02.2017 | 19:31
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Hardeck Möbel
Hinhaltetaktik bei Reklamation, Kundenumgang katastro...
Sehr geehrte Firma Hardeck, da ich bei Ihrem Kundenservice nur von einer Stelle zur nächsten weiter verbunden werde und sich offenbar niemand klar äußern will, versuche ich auf diesem Wege ein letztes Mal, eine einvernehmliche Lösung zu erzielen....
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21.02.2017 | 19:30
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Hardeck Möbel
Küchenkauf bei Hardeck: Induktionskochfeld für 450 euro?
Hallo Zusammen, Vllt gehört es nicht hierhin, aber kann es tatsächlich sein, dass wenn man bei hardeck eine küche bestellt, nur das Kochfeld, wenn es induktion sein soll, 450 euro mehr kosten soll? Ich kann das nicht nachvollziehen, meine alte...
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31.01.2017 | 21:38
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Hardeck Möbel
3. Beanstandungstermin
Am 06.08.2016 haben wir eine Küchenerweiterung für eine bereits gekaufte Küche von Hardeck bestellt. Der Verkäufer war sehr nett und nahm sich viel Zeit für uns. Uns war aufgrund unseres Umzugs wichtig, dass die Küchenerweiterung vor dem...
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27.01.2017 | 13:47
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Lieferung einer Polstergarnitur bzw. Reklamation bei...
Kaufvertrag: E 23505 - Kaufdatum: 15.6.2016 -Lieferung: 3.8.2016 - Preis 2-528,-- Euro Bis dahin soweit gut. Bei Auslieferung mußte Zahlung in bar erfolgen (nicht o. k.) aber passiert. Dann ging das Theater los: Reklamation bei Hardeck am 17.11.16....
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