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09.10.2018 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS missachtet das Handelsgesetzbuch
GLS übergeht weiterhin meine Beschwerde bezüglich des Transportschadens vom 07.09.2018. Weiterhin wird mir erzählt " da der Versender vertraglich mit uns verbunden ist, hat nur er das Recht, einen Schaden bei uns geltend zu machen. " Der § 421 I...
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07.10.2018 | 12:14
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Abholung trotz terminierten Auftrag
Auftrag wurde am 26.09.2018 abgesetzt. Dieser beinhaltete eine Abholung am 01.10.2018. Bis heute (05.10.2018) wurde das Paket nicht abgeholt. Nachdem ich mich grade telefonisch erkundigt habe warum dies denn so sei und wozu ich die Abholung...
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02.10.2018 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket ist verschwunden
Paket wurde angeblich an mich ausgeliefert und angeblich von mir unterschrieben. War aber an dem Tag in der Arbeit und auch sonst war niemand zu Hause. Bitte um schnellstmögliche Klärung, wo das Paket ist. Es wurde auch kein Abholschein hinterlegt.
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02.10.2018 | 15:53
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Brief- und Paketzusteller >
GLS Customer Service Schwerin
Transportschaden bei GLS
Ich habe am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war, da man den Schaden von Aussen nicht sehen konnte! Versand wurde ein Subwoofer mit Schutzhülle und extra noch Karton darum. Dieser Subwoofer ist gemacht für...
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27.09.2018 | 17:59
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Ware wurde durch Transport beschädigt!
Manchmal kann man bei einem Paket äußerlich nicht auf den Zustand des Inhalts schließen. Aus diesem Grund habe ich am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war....
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25.09.2018 | 12:21
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
Paket wurde angeblich am Wunschort abgelegt. Wir haben eine Abstellgenehmigung. Keine Karte im Postkasten. Paket spurlos verschwunden. Wir wohnen in einer Sackgasse, kein Nachbar hat ein GLS-Fahrzeug gesehen. Auf unseren Kamerabildern, am...
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23.09.2018 | 16:14
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Ausgeliefert an fiktiven Empfänger, Paket ist weg
Am 20.09.2018 wurde laut Sendungsverfolgung das Paket dem Empfänger übergeben. Empfänger war ganztägig daheim und niemand hat geklingelt oder ein Paket übergeben. Der in der Sendungsverfolgung genannte Name wohnt auch nicht im Haus und auch bei den...
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21.09.2018 | 13:04
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket wurde an nicht vorhandenen Nachbarn zugestellt
Die unter Unterschrift angegebene Person existiert nicht. In einer automatischen E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass das Paket an mich und meine Adresse zugestellt wurde. Das wiederum stimmt nicht mit dem Abholschein und den Online Daten...
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15.09.2018 | 10:14
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Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS ist einfach unfähig
Und so lächerlich,2 mal wurde die Zustellung verweigert, angeblich fehlen zusätzliche Adressinformationen, nach erfolgter Rücksprache mit dem Paket Versender mit Anschrift vergleich, konnte kein Fehler festgestellt werden. Frage an GLS: woran liegt...
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09.09.2018 | 01:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Annahme verweigert, alle Pakete werden wieder zurückg...
Also GLS Depot Mannheim ist das größte Probleme von dem ganzen Unternehmen. Meine Frau wollte da Pakete abgeben. Nachdem Sie die schweren 40kg Pakete abgeladen hat, hat man ihr mitgeteilt, dass GLS meine Pakete nicht mehr versenden will und dies...
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09.09.2018 | 00:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zustellung an fiktiven Nachbarn, Service reagiert nicht
Das Paket wurde laut Sendungsverfolgung "in der Nachbarschaft" bei "B." zugestellt. Ein Nachbar B. ist leider reine Fiktion und existiert nicht, der normalerweise übermittelte Abholschein fehlte komplett. Anfragen über das Kontaktformular auf der...
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07.09.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Ignorieren alles! Einfach schlechter Service
Abstellgenehmigung wurde innerhalb weniger Tage 2 Mal ignoriert. Paket wurde einfach im Paketshop abgegeben, trotz Abstellgenehmigung. Auch wurde nicht versucht, die Sendung in der Nachbarschaft abzugeben, obwohl dort immer jemand zu Hause ist....
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30.08.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Expresspaket seit Freitag nicht zugestellt
Am Freitag sollte mir ein Expresspaket durch die Firma GLS zugestellt werde. Eine Zustellung erfolgte nicht. Nach einer Reklamation an diesem Tag wurde mir die Zustellung für den 27.08.2018 nach 18:00 Uhr zugesagt. Jedoch auch heute keine...
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23.08.2018 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS antwortet lächerlich auf meine Beschwerde "Aggres...
In meiner Beschwerde ging es um einen sehr aggressiver GLS-Bote, der bei mir ein Paket für eine fremde Person abgeben wollte. Jetzt - Wochen später - kommt diese Standardantwort, in der ich aufgefordert werde "für eine schnelle Klärung die...
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23.08.2018 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
2x keine Zustellung trotz Anwesenheit
Am 21.08 sollte mein Paket morgens ankommen. Ich wartete den ganzen Tag zuhause. Kein Zusteller, keine Karte im Briefkasten. Nur die E-Mail mich nicht angetroffen zu haben. Ich forderte eine erneute Zustellung. Heute das gleiche Spiel. Ich wartete...
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