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15.05.2020 | 12:36
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zooplus
Keine Geldrückerstattung
Am 16. März bestellte ich im Wert von 125 Euro Futter für meine rumänische Freundin. Der Auftrag wurde storniert. Es wurde mir versprochen, das Geld zurück zu erstatten. Angeblich wurde dies am 06.04.2020 ausgeführt. Bis heute habe ich kein Geld...
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18.02.2019 | 21:32
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zooplus
Hundeoverall nach 2 Monaten (!) defekt, zooplus: Abnu...
Auf meine Reklamation erhielt ich vom Kundenservice / zooplus zuerst die Frage, ich hätte den Overall wohl zu groß bestellt? Ich teilte mit, wir hatten die Rückenlänge abgemessen und dementsprechend...
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18.11.2016 | 16:41
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zooplus
Zooplus macht Fehler, aber schiebt die Schuld auf den...
Ich möchte einmal chronologisch herangehen. Es handelt sich in diesem Text um 2 Pakete. 1. Bestellung - Paket Nr. 1 Ich habe voller Vorfreude bei Zooplus bestellt, da ich bereits durch Bekannte und Freunde nur positives gehört habe. Außerdem...
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21.06.2015 | 18:57
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zooplus
Zooplus Reklamation Freilaufgehege
Ich habe am 21.05. ein Freilaufgehege mit Häuschen für 119 Euro bei Zooplus bestellt. Da die beiden Kaninchen im Sommer auch über Nacht im Gehege sein sollten, habe ich extra darauf geachtet, dass...
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04.01.2015 | 16:31
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Zoo Plus
Versandbetrug
Ich habe vor einer Woche etwas bei Zooplus bestellt. Ich durfte auswählen, ob ich den Versand über DHL oder GLS möchte. Natürlich habe ich DHL ausgewählt, da die Lieferung darüber immer sehr schnell abgewickelt wird. Zooplus ließ mich von Anfang an...
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02.01.2013 | 17:12
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zooplus
Weit im Voraus bestellen, um rechtzeitig beliefert zu...
Neuerdings kommt mir zooplus immer unprofessioneller vor. Als Kunde war man einen schnellen Versand gewöhnt. Nun habe ich schon die zweite Bestellung in Folge, auf die ich tagelang warten muss, bis sie überhaupt bearbeitet wird. Bestellt habe ich...
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14.03.2012 | 15:18
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zooplus
ZooPlus - Reklamation - Kratzbaum
Ich habe am 08.09.2011 bei ZooPlus einen Kratzbaum in Höhe von 49,90 € bestellt und ihn kurz darauf auch erhalten. Da sich jedoch am Baum nach weniger Zeit bereits grobe Mängel in der Verarbeitung zeigten: - Die Kratzsäulen mit Plüschstoff waren...
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