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21.03.2018 | 16:22
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PUSSTROM Fuxx Die Sparenergie
Es erfolgt keine Jahresabrechnung!
Wir sind (leider) seit dem 01.01.2017 Kunde bei PLUSSTROM. Unsere Abschläge für den Stromverbrauch wurden auf 5.000 kw berechnet. Tatsächlich verbraucht haben wir jedoch nur rund 3.700 kw. Die Zählerablesung erfolgte am 22.11.2017 durch den...
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20.03.2018 | 19:45
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Fuxx-Die Sparenergie
Intransparente Preiserhöhung, Ablehnung von Kündigungen
Seit Januar 2017 bin ich Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Grüner Funke), der Wechsel lief absolut problemlos, selbst eine anfangs sehr hohe monatliche Abschlagszahlung, wurde nach kurzem Kontakt per Mail nach meinen Wünschen angepasst. Zum Ende des...
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20.03.2018 | 18:52
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Grüner Funke fuxx Energie
15 % Neukundenbonus in der Schlussrechnung Strom verw...
Ich habe im Oktober über Check24 einen Stromvertrag mit Grüner Funke abgeschlossen. Dieser Tarif besteht aus Sofortbonus (150 EUR), welcher auch ausbezahlt wurde. Desweiteren beinhaltet dieser Vertrag einen Neukundenbonus von 15%, welcher bei der...
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20.03.2018 | 18:48
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Fuxx‑Die Sparenergie
Keine Jahresabrechnung, überhöhte Abschläge, versteck...
Schon bei Vertragsabschluss wurden zu hohe Monatsraten abgefordert, die auch nach mehrmaligen Beschwerden und Verbrauchsnachweis nicht angepasst wurden. Da ich nun auf eine deutliche Rückzahlung warte, bin ich von der Rechnnungsstellung abbhängig....
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20.03.2018 | 17:26
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Fuxx-Die Sparenergie
Erstattung des Guthabens aus 2017
Laut Schlussrechnung vom 05.02.2018 habe ich einen Gesamtbetrag in 2017 von 1.723,92 € gezahlt. Laut abgeschlossenen Vertrag stehen mir 25% Cashback zu. Diverse Mails blieben bis zum heutigen Tag unbeantwortet. Telefonate nur Hinhaltetaktik. Ich...
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16.03.2018 | 19:46
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Fuxx-Die Sparenergie
Stromrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Bei Anrufen werde ich genervt vertröstet (Wartezeit an verschiedenen...
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16.03.2018 | 19:38
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Fuxx - Die Sparenergie
Schlussrechnung Strom - Widerspruch gegen Nichterfüll...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen den mir gegenüber erhobenen Nichterfüllungsschaden in Höhe von Euro 26,3193 netto Euro 31,32 brutto ein. Meine geleisteten Zahlungen betragen Euro 209,00 brutto. Die entstandene...
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14.03.2018 | 19:33
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Kündgung
Seit mehreren Wochen schreibe ich nun wiederholt Email bzw. rufe beim Stromanbieter an. Ich habe den Vertrag zu o. g. Vertragsnummer widerrufen und kein gültiges Lastschriftmandat unterschrieben. Trotzdem wurden 59 Euro von meinem Konto abgebucht....
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12.03.2018 | 19:22
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Fuxx-Die Sparenergie
Abschlußrechnung
Ich warte seit Oktober 2017 - 5 Monate! auf meine Abrechnungen für meinen Gas- und Stromvertrag. Ich komme auch nicht mehr auf das Kundenportal. Ich erwarte innerhalb von 14 Tagen eine Schlussrechnung per Mail oder per Post und einen Rückruf. Mit...
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12.03.2018 | 19:17
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Fuxx-Die Sparenergie
67,79 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht ausg...
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 5.2.18 (67,79 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich Sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen.
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06.03.2018 | 16:22
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Abrechnung für 2017 und keine Rückzahlung
Seit nunmehr 9 Wochen warte ich auf die Abrechnung für 2017. Da ich mir den Stromverbrauch auch selber notiere, weiß ich das wir eine Rückzahlung von 500 Euro zu erwarten haben. Trotz mehrmaligen anrufen, immer wieder nur vertrösten und keine...
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06.03.2018 | 16:19
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx-Die Sparenergie GmbH zahlt Guthaben nicht aus
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 5.2.18 (312,06€) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen.
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05.03.2018 | 15:10
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Rechnung aber Inkasso
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben leider zur Schlußablesung immer noch keine Rechnung erhalten. Trotz mehrfacher Anforderung per Fax passierte leider nichts. Anstelle eine Rechnung zu schicken, erhielten wir weiter eine Mahnung und nun sogar...
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02.03.2018 | 16:07
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Fuxx Die Sparenergie
Fuxx verweigert Neukundenbonus für Gas wegen Photovol...
Ich erhielt gestern von Fuxx eine Endabrechnung per Mail für meinen Gasbezug ohne den vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15 % des Abrechnungsbetrages. Ich rief umgehend bei Fuxx an und Beschwerte mich das man mir nicht den Neukundenbonus...
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02.03.2018 | 16:00
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Fuxx-Die Sparenergie
274,88 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht aus...
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 5.2.18 (274,88 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen.
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