Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

25.12.2016 | 19:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der im Betreff genannten Jahres-Verbrauchsabrechnung. Folgende Punkte werden gerügt: Abrechnungsperiode: 01.12.2015 – 29.11.2016 (falsch) ⇒ 01.12.2015 – 30.11.2016 (richtig). Sieht nach „Trick... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 760 Views |

24.12.2016 | 10:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Bonusberechnung und fehlerhafte Endabrechnung

Folgende E-Mail habe ich der BEV am 4.12.2016 zugesandt: "Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer Abrechnung (Rg. -ID 1 S. 127988-AK. 71549254Z/149785) vom 25.11.2016 über den Strombelieferungszeitraum vom 23.11.2015 bis 22.11.2016 widerspreche ich.... mehr

2.67

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 499 Views |

14.12.2016 | 18:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Trotz Widerruf und Bestätigung wird am Vertrag festge...

Trotz fristgerechtem Widerruf und schriftlicher Bestätigung durch die EBV, werde ich nicht aus meinem Vertrag entlassen, sondern es wird so getan als ob es den Widerruf nicht gegeben hätte. Zusätzlich wird gleich noch die nächste Monatsrate vom... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 473 Views |

03.12.2016 | 21:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Bonus/Guthaben nicht ausgezahlt, Preiserhöhung verste...

Fehlende Bonusberechnung BEV verrechnet den Bonus in Höhe von 171,12 Euro nicht mit den Kosten der Strombelieferung. Diese Gutschrift wäre gem. Punkt 4.1 der AGB spätestens im Rahmen der Jahresabrechnung zu berücksichtigen und fällig gewesen. Das... mehr

4.8

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1454 Views |

28.10.2016 | 11:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kein Erhalt des Neukundenbonus

Hallo ich habe den Neukundenbonus immer noch nicht erhalten, obwohl ich mehrfach ihnen Briefe geschickt habe und dort angerufen hab. Der Vertrag ist am 30.06.2016 schon ausgelaufen. Jetzt muss ich mir wohl leider einen Anwalt holen. mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views |

26.10.2016 | 12:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Endabrechnung seit nunmehr 5 Monaten

Am 30.04.2016 endete die vertragliche Leistung durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft an mich. Bis Heute habe ich keine Abrechnung erhalten! Telefonische Zusagen, dass die Abrechnung in den nächsten Tagen mir zugehe, waren leider nur... mehr

2.67

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views |

21.10.2016 | 09:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Jahresabrechnung / Guthaben

Am 03. August 2016 habe ich meinen Zählerstand an die BEV übermittelt, bis zum heutigen Tag habe ich weder eine Jahresabrechnung noch mein mir zustehendes Guthaben (und da ist welches vorhanden!), erhalten! Am 19.09., am 28.09. am 08.10.2016 und am... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 466 Views |

14.10.2016 | 19:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Erstattung Neukundenbonus und Guthaben

Sehr geehrte Damen und Herren, die Jahresabrechnung wurde erst über zwei Monate nach Ablauf des Abrechnungszeitraums, ohne Berücksichtigung des Neukundenbonus, ausgestellt und zugesandt. Damit war die erste Reklamation fällig. Eine berichtigte... mehr

4.67

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 663 Views |

03.10.2016 | 10:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

BEV zahlt Sofortbonus von € 185,00 nicht aus

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft versorgt mich seit dem 01.06.2016 mit Strom. Vertraglich war ein Sofortboni, zahlbar spätestens 3 Monate nach Lieferbeginn, also bis zum 31.08.16, von € 185,00 vereinbart. Da am 02.09. noch immer... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 638 Views |

26.09.2016 | 11:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Falsche Abrechnung und Hinhaltetaktik

Auch mir wurde der Neukundenbonus bei meiner Endabrechnung nicht gezahlt, obwohl ich im Vorfeld um Auszahlung und nicht Sachgegenstand gebeten habe. Auch ich habe Anfang des Jahres ein Werbeschreiben erhalten, in dem ganz klein unten drunter stand... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 602 Views |

22.09.2016 | 20:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Ebenfalls keine ordentliche Abrechnung!

Seit über 6 Wochen telefoniere ich mit der Servicehotline, die dann auch noch pampig wird. Ich verlange nun schon mehrfach eine ordentliche Abrechnung bzw. Schlussrechnung. Mir wurde ein kleiner Betrag überwiesen der nach eigener Rechnung unter... mehr

5.0

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 390 Views |

22.09.2016 | 09:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Neukundenbonus nicht erhalten

Ich erhielt am 25.08.2016 eine Endabrechnung, in der 188,60 € Neukundenbonus ausgewiesen wurde. Nur auf meinem Konto ist der Bonus noch nicht angekommen. Mein Einwand über das Kontaktformular der BEV vom 01.09.2016 blieb bisher unbeantwortet... mehr

3.6

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 428 Views |

06.09.2016 | 11:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Nicht erhaltene Endabrechnung

Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein... mehr

4.75

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 587 Views |

01.09.2016 | 18:59

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung ohne Neukundenbonus (25%)

Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 30.06.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 2 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, in Höhe von 25% wurde nicht berücksichtigt. Ich sollte noch nachzahlen. mehr

4.57

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 611 Views |

25.08.2016 | 19:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung verspätet und ohne Neukundenbonus

Die Schlussabrechnung wurde erst nach 7 Wochen zugestellt. Hierbei war es nötig den Anbieter per Mail, Fax und einer Beschwerde über Verivox auf die Erstellung der Schlussrechnung zu drängen. In dieser wurde der Neukundenbonus (25% des... mehr

4.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 539 Views |