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16.06.2020 | 19:16
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Mömax
Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
Ich habe Ende März eine Couch bei mömax.de bestellt (aufgrund der Corona-Epidemie, war ich zum Online Kauf gezwungen). Angegeben waren 2 bis 3 Wochen Lieferzeit. Doch die Zeit verstrich und ich habe nichts bzgl. einer Lieferung gehört. Nach Ablauf...
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16.06.2020 | 19:16
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Mömax
Schlecht, schlechter, Mömax!
Schlecht, schlechter, Mömax! Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe im November 2019 dort ein Sofa bestellt. Der erste Liefertermin war der 06.02.2020. Am Abend des 05.02.2020 wurde ich telefonisch darüber informiert, dass es...
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20.05.2020 | 14:13
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Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe Anfang April eine Lieferung von Mömax erhalten. Die Lieferung ging recht schnell, leider ist beim Aufbau der bestellten Kommode aufgefallen, dass zwei Scharniere fehlen. Dies wurde sofort reklamiert. Bis heute ist weder auf mehrfache...
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18.05.2020 | 12:16
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Mömax
Das letzte Möbelhaus was es überhaupt gibt
Am 29.01 2020 ein Sofa bestellt und über die Hälfte des Preises eingezahlt (1549€) Jetzt haben wir Mai. Das Sofa hatte eine Lieferzeit von 9 Wochen. Sitzen immer noch auf dem alten Sofa. Bei wiederholter Nachfrage meiner Seits kommen immer nur...
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01.05.2020 | 13:16
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Mömax
Reklamation ignoriert
Ich habe letztes Jahr bei Mömax ein Topfset gekauft und bislang meist die kleinen Töpfe benutzt. Nach der 3. oder 4. Benutzing hatte der große Topf einen Längsriß in der Seite. Wegen Corona konnte ich nicht in die Filiale. Ich schickte Fotos von...
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10.04.2020 | 12:16
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Mömax
Endlose Lieferung
Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung! Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor....
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04.03.2020 | 12:16
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Mömax
Küchenkauf bei Mömax- tut es nicht!
Ich kann nur jedem davon abraten, eine Küche zu kaufen. Seit 2 Wochen warte ich vergeblich auf einen Rückruf. Weder der Verkaufsleiter noch der Verkäufer sind zu erreichen. Der Hausleiter u sein Stellvertreter lassen sich seit 2 Wochen verleugnen!...
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28.02.2020 | 15:45
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Mömax
Nie wieder!
Badezimmer bei Mömax bestellt. Bereits die Terminierung war für den Kundenservice eine hoffnungslose Herausforderung. Fünf Teile, eines per Spedition, vier per DHL ohne Terminzusage. Auf viele Bitten, dies zu koordinieren, kamen dümmliche Ausreden....
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16.01.2020 | 17:16
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Mömax
Überteuerte Alptraumküche
Im April 2019 versprach Möma, der wohl werbeagressivste und höchstwahrscheinlich schlechteste Möbelladen im Land bis zu 50 % auf Nobilia-Küchen bei kostenloser Lieferung und Montage. In den April geschickt wurden wohl etliche Tausend gutgläubige...
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16.01.2020 | 16:16
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Mömax
Rückgaben nur mit Ausweis möglich
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wir haben einen Gutschein vor Weihnachten gekauft, da dieser leider trotz 9 Werktagen Vorlaufzeit nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte, haben wir uns für ein anderes Weihnachtsgeschenk...
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25.12.2019 | 18:16
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Mömax
Teppichkauf verfleckten Teppich geschickt
Ganz ganz schlimmes Kundenmanagement und ungenügende Qualität. Meine Lebensgefährtin und ich wollten in der Filiale in Baden-Baden einen Teppich kaufen, der Teppich war jedoch stark verfleckt und wir wollten ihn in neu. Man hat uns in der Filiale...
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05.12.2019 | 09:55
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Mömax
Weihnachtsmarkt
Muss das heute los werden, denn so bin ich noch nie als Kunde behandelt worden, wenn man nur Hilfe von einer Verkäuferin braucht. War im Weihnachtsmarkt auf der Suche nach S Hackel für die Weihnachtskugeln, die ich auch gekauft habe, war bei der...
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29.11.2019 | 14:05
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Mömax
Die Absage der Stornierung
Ich habe die Möbel auf 1900,00 Euro ausgewählt und ein Kaufvertrag abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich den Kaufvertrag nicht bezahlen kann, da das Geschäft schon zu ist (es war schon 19:00 Uhr) und dass sie nicht alle Möbel im Lager haben....
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28.11.2019 | 11:03
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Mömax
Nie erreichbar weder Telefon noch E-Mail
Meine Stieftochter und ich waren im Mömax Aschheim und hatten eine fast ganze Wohnungseinrichtung von über 3000,00 Euro bestellt. Der Verkäufer war sehr gut in der Beratung und hat alles zur Finanzierung und Abholung durch uns aufgenommen. Abholung...
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03.10.2019 | 10:45
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Mömax
Am 23.08.19 bestellt. Werde bis heute mit Märchen gef...
Die Ware am 23.08.! bestellt. 11.09. war die Ware angeblich in der Filiale 22 abzuholen. Ich war dort, habe aber keine Ware bekommen und sogar es mir nicht anschauen können, weil der Lagermitarbeiter mitgeteilt hat, dass die Ware so was von...
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