30.09.2019 | 09:03
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation
Ich bin langjährige Mömax Kundin. 2 Küchen und fast auch die komplette Wohnungsausstattung bisher von der Firma Mömax. Doch was mir heute in der Filiale Wien 3 passiert ist, grenzt an reine Willkür. Ich habe diese Woche 2 Kommoden der Marke Linate... mehr
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23.08.2019 | 15:21
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Mömax verkauft einfach meine (bezahlten) Betten
Nachdem meine 2 Boxspringbetten (120 x 200) bei vereinbarter Anlieferung mit Montage von der Speditionsfirma nicht durch mein Treppenhaus gebracht werden konnten, weil das Packmaß des Herstellers einfach riesig war (das Bett war komplett), nahmen... mehr
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22.08.2019 | 12:01
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Matratzenkauf ist nicht empfehlenswert
Ich habe im März letzten Jahres eine Matratze für 299,00 Euro im Aktionsangebot bei Mömax gekauft. Nach relativ kurzer Zeit arbeitete sich der Kleber oder irgend eine andere Masse so langsam durch den Matratzenbezug, sodass mein Partner morgens... mehr
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20.08.2019 | 16:09
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Liefertermin immer verschoben
Wir haben am 6.04.2019 bei Mömax in Kempten ein Boxspringbett für 699,00€ bestellt die Lieferzeit soll ca. 15 Wochen betragen. Nach 15 Wochen Anruf, es dauert noch 2 Wochen, nach weiteren 2Wochen sagte man uns noch einmal 2 Wochen. Ich bin... mehr
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09.08.2019 | 18:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
1 reclabox beschwerde de 197191 teaser
Kaputter Barhocker - warte schon seit über 2 Wochen auf das Ersatzteil bzw. weiß noch nicht mal, wo und wann ich’s bekomme, da man von den Mitarbeitern am Telefon keinerlei Informationen bekommt... mehr
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08.08.2019 | 16:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Bett passt nicht durchs Treppenhaus
Ich habe am 15.03.19 zwei Boxspringbetten (120 x 200) bestellt, zzgl. Lieferung und Montage, welche von einem externen Unternehmen erbracht wird. Weder beim Kauf noch bei dem Anruf der Spedition bzgl. der Lieferung wurde ich darauf aufmerksam... mehr
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25.07.2019 | 14:25
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Werbung vs. Realität
Werbung: Kundenphilosophie Der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und Handelns. Gegenüber Kunden haben absolute Ehrlichkeit, Fairness, Korrektheit und Einhaltung von Zusagen zu gelten. Die Kundenbindung... mehr
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12.07.2019 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Mängel an Boxspringbett und 4 Stühlen
Wir kaufen für insgesamt 1198 Eur ein Boxspringbett & 4 Esszimmerstühle. Beim Auspacken fielen uns bei 3 Möbelstücken Mängel auf, welche wir sofort an den zuständigen Verkaufsleiter kommunizierten. Er versprach uns einen Gutschein über 300 Eur... mehr
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02.07.2019 | 10:27
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Unverschämter Kundenservice
Unverschämtester Service aller Zeiten, ans Telefon geht auch niemand! Ich wohne in einem sehr ruhigen! 3-Familienhaus in der mittleren Etage. In der Wohnung oben drüber sind vor 6 Wochen neue Mieter eingezogen, welche eine Küche bei Mömax bestellt... mehr
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24.06.2019 | 13:24
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Falsche Aussagen von inkompetenten Verkäufer. Pech ge...
Wir waren in der Filiale in Landshut. Wollten ein Boxspringbett kaufen. Der Verkäufer hat falsche Angaben über den Härtegrad der Matratze gemacht sowie über die Größe der Matratze. Der Verkäufer hat auch bestätigt, dass die Angaben falsch waren.... mehr
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19.06.2019 | 11:03
Handel > Möbelhäuser > mömax
Reklamation wird nicht weiterbearbeitet
Das Verhalten des Kundenservice der Firma mömax ist ein Desaster und an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Am 03.06.2019 wurde eine Kommode über den Online-Shop bestellt und recht rasch geliefert. Nach am Abend des Liefertages wurde durch mich... mehr
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20.04.2019 | 07:21
Handel > Möbelhäuser > mömax
Ärger, nichts als Ärger beim Küchenkauf
Bei der umgehenden Rückgabe der originalverpackten Ware im Juni 19 wurden zumindest 2/3 des Preises in Höhe von 260,00 Euro vor Zeugen zugesichert! Diese wurde aber nie ausgestellt vom zuständigen Küchenberater und Abteilungsleiter. Das war im... mehr
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22.03.2019 | 23:13
Handel > Möbelhäuser > mömax
Es fehlten Bauteile - keine Nachlieferung
Das Möbelpaket war unvollständig, es fehlten Bauteile. Anstatt die fehlenden Teile aus einem anderen Paket zu entnehmen, wird der Hersteller benachrichtigt und der liefert nichts nach. Auch bei mömax ist niemand mehr zuständig. Also Schrott... mehr
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22.03.2019 | 22:30
Handel > Möbelhäuser > mömax
Mömax ist eine Katastrophe
18 Wochen auf ein kleines Kinderzimmer gewartet. Der Termin wurde 3-mal verschoben, obwohl mir im Laden ein Verkäufer versicherte, dass die Versandzeit 1-2 Wochen dauert. Ich habe dem Zimmer regelrecht hinterher telefoniert und hatte den Anschein... mehr
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12.03.2019 | 10:44
Handel > Möbelhäuser > mömax
Möbel mit Verfallsdatum
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Die im Oktober 2016 gekauften sechs Sessel (Gebrauch als Esszimmerstühle) gaben recht früh Anlass zu Beanstandung. Mindestens einer der Sessel musste während der Gewährleistung getauscht werden. Im... mehr
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