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22.03.2010 | 13:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Ökobonus und Aktionsprämie wurden nicht gezahlt
Seit dem 01.09.2008 bin ich Stromkunde bei der Bonus Strom GmbH. Ich hatte damals ein Strompaket 2400 kWh im Voraus gekauft und bezahlt. Erst Mitte Dezember 2009 bekam ich endlich die Endabrechnung für das erste Bezugsjahr (von 01.09.2008 bis...
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21.03.2010 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Hohes Guthaben bei Bonusstrom, was mir nicht ausgezah...
Bonusstrom hat meinen monatlichen Abschlag zu hoch eingestuft, so dass ich bei meiner jetzigen Abrechnung ein Guthaben von ca. 600 € habe. Nun wurde mein monatlicher Abschlag zwar runtergesetzt, und laut meiner Rechnung müsste ich in ca. 16 Monaten...
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19.03.2010 | 15:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Fehlende Ersattung der Endabrechnung für Bonus-Nr. 15...
Ich hatte meinen Vertrag bei B-wie-Billiger zum 01.02.2010 gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Nach mehrmaligem Mahnen kam dann endlich eine Endabrechnung (erst Ende Februar). Da ich zu viel gezahlt hatte, sollte eine Erstattung...
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17.03.2010 | 20:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonus Strom ignoriert Aktionsprämie in der Endabrechnung
Ich habe nach einem Jahr bei Bonus Strom gekündigt, weil Bonus Strom den Verbrauchpreis unverhältnismäßig hoch angehoben hatte, der wesentlich teuerer war als die neue Berechnung vom selben Anbieter bei Verivox. Laut Vertrag sollte die Gutschrift...
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16.03.2010 | 09:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonusstrom nie wieder!
Ich habe jetzt alles probiert, etliche Mails geschickt, hier online gepostet und ein Einschreiben mit Rückschein geschickt: keine Antwort oder eine Endabrechnung von Bonusstrom bekommen. Irgendwann hat jeder mal genug. Werde der werten Firma noch...
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15.03.2010 | 15:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Zugesicherten Ökobonus und Aktionsprämie nicht gezahlt
In der Zeit von 01.07.2008 bis 30.06.2009 war ich Stromkunde bei Bonus Strom. Ich hatte einen 3600 kWh im Voraus gekauft und bezahlt. Die Abrechnung erfolgte erst auf telefonische Nachfrage von mir. Allerdings wurden mir bis heute trotz...
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08.03.2010 | 15:05
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Bonus Strom zahlt Öko- und Aktionsbonus nicht
Trotz wiederholter schriftlicher und fernmündlich Aufforderung haben wir den Öko-Bonus in Höhe von 30,-- € und die Aktionsprämie in Höhe von 50,-- € bisher nicht erhalten. Kunde waren wir bei Bonus Strom GmbH vom 1.6. 2008 bis 31.5.2009....
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03.03.2010 | 07:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonusstrom
Keine Endabrechnung, obwohl ich noch Geld zu bekommen...
Zum 1.11 2009 kündigte ich meinen Vertrag mit Bonusstrom. Diese Firma hat mir falsche Verbrauchswerte abgerechnet. Ich habe über 1000 kwh zu viel bezahlt. Telefonate ergaben freundliche Worte, aber sonst nichts. In einem Schreiben von Bonusstrom...
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24.02.2010 | 00:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonusstrom
Bonus Strom zahlt Bonus nicht
Der Vertrag mit 2400KWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.124706) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung gekündigt. Eine Überweisung des Restbonus von 35,86€ ist nicht erfolgt. Bei schriftlicher Nachforderung des Restbonus, wurde...
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17.02.2010 | 14:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Zugesicherter Bonus und Prämie nicht bezahlt
Ich war Stromkunde von Juli 2008 bis Juni 2009, habe 3600 kWh im Voraus gekauft. Am 23.12.2009 erhielt ich nach wiederholtem schriftlichen Anmahnen und etlichen vergeblichen telefonischen Versuchen endlich meine Jahresabrechnung. Mein Erstaunen...
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08.02.2010 | 15:03
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Keine Bonuszahlung
Der Vertrag mit 3600 kWh Mindestabnahme (Bonus-Nr.118099) wurde mit Sonderkündigungsrecht wegen angekündigter Preiserhöhung zum 30.9. 2009 gekündigt. Das Abnahmevolumen von 3600 kWh wurde zum 30.9. nicht überschritten. Die Endabrechnung von Bonus...
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07.02.2010 | 19:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
B-wie-billiger schickt keine Rechnung
Seit Juni/Juli 09 ist angeblich meine Rechnung fertig laut Hotline, wird aber nicht zugeschickt. Mir wurde zugesagt, dass ich die Rechnung in zwei Wochen bekomme, aber es sind schon wieder vier Wochen um. Anscheind hat Bonus Strom große Probleme...
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13.01.2010 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Aktions-/Oköbonus in Höhe von 90 €
Im März/April 2008 habe ich über VERIVOX.de nach einem günstigen Stromanbieter gesucht und mich für den Tarif "S-wie-Strompaket 2400 Paar" entschieden. Das Paket kostete 393,60 € (483,60 € minus den Aktions-/Ökobonus in Höhe von 90 €, der mit der...
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05.01.2010 | 18:39
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Endabrechnung des Stromverbrauches
Meldung des Zählerstandes am 07.08.2009. 11.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Mit Nachweis des Auszuges. 25.08.2009 Schreiben von Bonusstrom: Kündigung erhalten und Versorgung wird zum 07.08.2009 eingestellt. 27.10.2009 Bonusstrom angemailt, da...
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05.01.2010 | 15:33
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Aktionsprämie und Ökobonus nicht gutgeschrieben
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag S-wie-Strompaket 3600 Familie mit Bonusnummer 136330 zum 01.07.2008 mit Bonusstrom abgeschlossen. Als ich meine Jahresabrechnung am 23.12.2009 erhalten habe, wurde mir weder die Aktionsprämie noch der Ökobonus...
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