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12.11.2016 | 13:01
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Poco Einrichtungsmärkte
Keine Lieferbenachrichtigung, keine Termineinhaltung
Am 06.09.16 hatte ich mir einen Herd bei Poco gekauft, den der Verkäufer (er war sehr unfreundlich) aber erst bestellen mußte. Mir wurde versichert, dass es nicht länger als 14 Tage dauern würde. Auf der Rechnung stand auch schon der...
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12.11.2016 | 12:51
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Poco Service
Service unsagbar Schlecht, abzocke, minderwertige Ware
Unsere erste und letzte Küche von der Firma Poco. Am 13.5.2016 haben wir eine Küche bei Poco planen lassen und daraufhin auch bestellt und sofort angezahlt. Danach begann das übel, der mit uns in den Unterlagen festgehaltene Termin 01.7.2016 (unser...
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10.11.2016 | 19:59
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Pocco
Bett mit falschen Schrauben
Ich habe heute definitiv Pocco zum letzten Mal betreten. Vor kurzem kaufte ich dort ein neues Jugendbett (Bett MIA) für meinen Sohn. Zuhause baute ich es nach Anleitung auf. Doch beim Zusammenschrauben der Seitenteile kamen mir die dafür...
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10.11.2016 | 19:36
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Poco Service
Geschirrspülmaschine rostet!
Nicht nur das mein Backofen rostet was ich wirklich in noch keiner Küche erlebt habe! Jetzt fängt der Geschirrspüler ebenfalls das rosten an. Als ich nach einen Spülgang mein Geschirr aus der...
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08.11.2016 | 14:58
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Poco Einrichtungsmärkte
Unvollständige Ware
Am 31.10. wurde eine Kommode geliefert. Als erstes wurde das Geld verlangt. Als zweites wurde wie vereinbart, die Kommode in ihren Einzelteilen ausgepackt und.es fehlten sämtliche Schrauben, Muttern, Einleger. Die Kommode konnte also nicht...
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03.11.2016 | 20:11
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Poco domäne
Bettdesaster
Hatte mir vor Wochen ein Bett bestellt und endlich eine SMS bekommen in der Stand ich könnte die Ware abholen. Habe ich am darauffolgenden Tag auch getan. Leider war das Kopfteil defekt und nach mehrmaligem Versuch habe ich auch endlich telefonisch...
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03.11.2016 | 11:21
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poco Einrichtungsmärkte
Werbung 6 Tage verspätet im Briefkasten
Wiederholt hatten wir die Werbung von Poco zusammen mit "Einkauf Aktuell" bis zu 6 Tage verspätet (nach 1. Geltungstag) im Briefkasten. Sie wandert ungelesen in den Papierkorb. Zustellbereich von...
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31.10.2016 | 12:04
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Poco Service
Esszimmer nicht nutzbar nach Renovierung
Wie lange soll ich noch auf mein am 02.10.2016 bestelltes Esszimmer warten? Ich habe mitlerweile den Verdacht, dass mein Essimmer teilweise verkauft wurde. Angeblich sind die Hocker da, aber alles andere fehlt. Sollte dies der Fall sein, werde ich...
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31.10.2016 | 11:47
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Poco Service
Kopfteil/Rückenlehne vom Bett beschädigt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.09.2016 bei Ihnen das Chalet Kompaktbett 985/293 alpinaweiß gekauft. Am 28.10.2016 wurde das Bett mit den restlichen Möblen geliefert. Leider beim...
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29.10.2016 | 11:30
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Poco Service
Unverschämtes Personal
Wieder einmal war falsch ausgepreist. Als ich das an der Kasse monierte, rief die Kassiererin einen Verantwortlichen mit den Worten: "Hier gibt es ein Problem mit einer Kundin." Darauf ich: "Nicht ich bin das Problem, sondern ihre permanente...
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22.10.2016 | 18:07
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Poco Service
Keine Lieferung obwohl lt. Onlineshop kurzfristig lie...
Am 18.10.16 habe ich abends eine Online Bestellung bei Poco.de plaziert. Alle Artikel (Schreibtisch, Kommode, Wandregale) sollen lt. Onlineshop innerhalb von 5-8 Tagen lieferbar sein. Das Bett hat eine Lieferzeit von 10 - 15 Tagen. Also Lieferung...
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21.10.2016 | 09:38
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Poco Service
Sitzgarnitur eingesackt
Die Sitzgarnitur habe ich im April gekauft. nach drei Monaten ist die ein gesackt. nach vielen Telefonaten wurde ein Polsterservice beauftragt von Poco danach wurde die Reklamation abgelehnt. ich würde empfehlen da niezu kaufen. laut Bericht soll...
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11.10.2016 | 19:39
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Poco Service
Kunden sind hier wohl nicht mehr wichtig
Wir haben am 05.09.2016 uns ein Bett bestellt, was im Internet auch als verfügbar angegeben wurde. Am ersten Tag bekamen wir dann eine E-Mail in dem Stand, dass das Bett nicht mehr auf Lager ist und dass wir bis zur 41 Kalenderwoche warten müssen...
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11.10.2016 | 13:44
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Poco Service
Ansinnen über Ehrlichkeit, Fairness und Respekt
Wir haben einen Gasherd gekauft und beim auspacken, haben wir festgestellt, das es nicht der richtige war. Die Artikelnummer war korrekt, aber der Inhalt nicht. Haben uns sofort bei Poco gemeldet und die Reklamation durchgegeben. Seit dem 12.8.2016...
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10.10.2016 | 20:12
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Poco Service
Reklamation verrosteter Backofen
Am 09.10.2015 kaufte ich eine Küche bei Poco Domäne. Seither habe ich nur Probleme! Die erste Reklamation war am 04.01.2016 Gefrierkombi vereiste. Es wurde ein Thermostat getauscht nach einer...
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