13.02.2019 | 20:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nach 10 Wochen würde mein Auftrag storniert
Am 20.11 habe ich im Poco Singen einen TV-Lowboard bestellt. Verkäuferin meinte, dass es 2 Wochen gehen würde, da es noch im Lager ist. Sie notierte sich meine Handynummer und sagte, sie würde sich melden, sobald es da sei. Nach über 2 Wochen rief... mehr
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17.01.2019 | 15:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Undichtes Rohr unter der Spüle
Mein Problem: In meiner Küche tropft es. Ein Rohr unter der Spüle ist undicht. Ich versuche seit heute Morgen 10:00 Uhr jemanden im Poco Markt Ossendorf zu erreichen. Ohne Erfolg. Gestern ist tatsächlich jemand drangegangen und teilte mir mit, dass... mehr
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16.01.2019 | 13:08
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelhafte Qualität Amanda Kommode
Wir kauften im Poco Dinklage die Kommode Amanda Art-Nr 5066743 99. Diese war nicht vorrätig und musste bestellt werden. Wir holten die Kommode am 07.01.19 im Lager Dinklage ab. Ich begann mit dem Aufbau zwei Tage später und stellte beim... mehr
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22.12.2018 | 20:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unfreundliche Liefer Monteure einer Schlafcouch und S...
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Die Lieferung eines Schlafsofa, ist wohl nicht immer Einfach. Es wurde im Online Shop ein Schlafsofa bestellt, es wurde auch direkt Bezahlt, Ist auf Lager, alles kein Problem. Dachte eigentlich man... mehr
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23.11.2018 | 21:30
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlafsofa mit Qualitätsproblemen
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Im September 2018 kaufte ich bei POCO Kaarst ein Schlafsofa. Als das Schlafsofa zu meinem Haus kam, um das Paket zu öffnen, gab es viele Kratzer auf der Oberfläche des Sofas. Am 14. September... mehr
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04.10.2018 | 17:43
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständig gelieferte Küche
Seit 2,5 Monaten warten wir auf die vollständige Montage unserer Küche. Nach mehrfachen telefonischen Rückfragen (wegen Fehlen eines Beschlagbeutels für die komplette Küche) ist bis heute nichts passiert! Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht... mehr
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25.09.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständige und kaputte Küche
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Am 21.09.2018 wurde unsere von Poco gekaufte Küche wie geplant von Hermes nach Hause geliefert und hochgetragen. Nach dem Auspacken ist uns aufgefallen, dass unser Kühlschrankumbauschrank schief... mehr
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23.09.2018 | 22:55
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständig geliefert und falsche Maße in Beschreibung
Habe am 0409. 2018 ein Schlafzimmer bei Poco online bestellt. Bezahlt habe ich über Klarna. Abgebucht wurde innerhalb von ein paar Minuten. Die Lieferung kam zwar pünktlich, jedoch habe ich nicht gemerkt, dass die Beschläge für den Schrank fehlten... mehr
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28.08.2018 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nach 3 Reklamationen immer noch fehlerhaft!
Wir haben vor knapp 1,5 Jahren eine Küche bei Poco gekauft, welche über die Speditionsfirma MMM montiert wurde (Preis für den Einbau 500,00 Euro). Nach einem halben Jahr fing es an, dass wir die ersten Mängel bemerkten. Kurz gehalten: Nach der... mehr
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26.08.2018 | 18:18
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Defekter Backofen wird nicht ausgetauscht trotz Garantie
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Wir haben und 08.17. eine neue Küche gekauft, diese wurde dann auch eingebaut. Seit 11.17. tropft es bei jedem Gebrauch aus dem Ofen und die ganzen Möbel unten quellen auf. Techniker war da... mehr
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16.08.2018 | 14:50
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Falsche Montageteile
Bei der Fa. Poco in Paderborn erwarb ich am 27.07.2018 einen Computerschreibtisch. Die Montageanleitung war auf dem Verpackungskarton abgedruckt und durch das Medium Wellpappe kaum leserlich. Notwendige Details waren nicht zu erkennen. Nach vielen... mehr
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23.07.2018 | 12:11
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küche nicht vollständig
Dienstag, den 03.07.2018 bekamen wir unsere Küche nach 10 Wochen geliefert und das unvollständig! Die Restsumme sollte erst bezahlt werden, bevor die Herrschaften mit dem Abladen beginnen konnten. Nach Beendigung und durchblättern der Papiere, habe... mehr
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15.07.2018 | 09:42
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kunde erhält falsche Lieferinformationen
Ich habe ein Sofa bei Poco Neu-Ulm gekauft. Nach einer Anfrage per E-Mail, wann ich die Lieferung erhalte, bekam ich einen Anruf auf meinem Handy von einer Mitarbeiterin. Diese teilte mir mit, dass ich die Lieferung abholbereit sei. Auf einem... mehr
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01.06.2018 | 09:36
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Staubsauger
Habe einen Staubsauger gekauft, der mir empfohlen wurde. Mit dem kann man nicht saugen, da der so eine starke Saugkraft hat, dass sich der Teppich anhebt und ich als Mann die Bürste nicht hin uind her bewegen kann. Badeteppich kann man gar nicht... mehr
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20.05.2018 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Finanzierung bei POCO.!
Guten Tag, meine Mutter hat bei der POCO in Aachen eine Finanzierung über 600 Euro gemacht, wurde aber nicht aufgeklärt, dass man mit der Finanzierung noch dazu bei der Bank Consors Finanz neues Konto eröffnet mit sofortige Kredit über 5000 Euro.... mehr
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