04.10.2018 | 17:43
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständig gelieferte Küche
Seit 2,5 Monaten warten wir auf die vollständige Montage unserer Küche. Nach mehrfachen telefonischen Rückfragen (wegen Fehlen eines Beschlagbeutels für die komplette Küche) ist bis heute nichts passiert! Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht... mehr
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25.09.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständige und kaputte Küche
1 reclabox beschwerde de 175804 teaser
Am 21.09.2018 wurde unsere von Poco gekaufte Küche wie geplant von Hermes nach Hause geliefert und hochgetragen. Nach dem Auspacken ist uns aufgefallen, dass unser Kühlschrankumbauschrank schief... mehr
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23.09.2018 | 22:55
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständig geliefert und falsche Maße in Beschreibung
Habe am 0409. 2018 ein Schlafzimmer bei Poco online bestellt. Bezahlt habe ich über Klarna. Abgebucht wurde innerhalb von ein paar Minuten. Die Lieferung kam zwar pünktlich, jedoch habe ich nicht gemerkt, dass die Beschläge für den Schrank fehlten... mehr
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28.08.2018 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nach 3 Reklamationen immer noch fehlerhaft!
Wir haben vor knapp 1,5 Jahren eine Küche bei Poco gekauft, welche über die Speditionsfirma MMM montiert wurde (Preis für den Einbau 500,00 Euro). Nach einem halben Jahr fing es an, dass wir die ersten Mängel bemerkten. Kurz gehalten: Nach der... mehr
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26.08.2018 | 18:18
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Defekter Backofen wird nicht ausgetauscht trotz Garantie
1 reclabox beschwerde de 174230 teaser
Wir haben und 08.17. eine neue Küche gekauft, diese wurde dann auch eingebaut. Seit 11.17. tropft es bei jedem Gebrauch aus dem Ofen und die ganzen Möbel unten quellen auf. Techniker war da... mehr
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16.08.2018 | 14:50
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Falsche Montageteile
Bei der Fa. Poco in Paderborn erwarb ich am 27.07.2018 einen Computerschreibtisch. Die Montageanleitung war auf dem Verpackungskarton abgedruckt und durch das Medium Wellpappe kaum leserlich. Notwendige Details waren nicht zu erkennen. Nach vielen... mehr
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23.07.2018 | 12:11
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küche nicht vollständig
Dienstag, den 03.07.2018 bekamen wir unsere Küche nach 10 Wochen geliefert und das unvollständig! Die Restsumme sollte erst bezahlt werden, bevor die Herrschaften mit dem Abladen beginnen konnten. Nach Beendigung und durchblättern der Papiere, habe... mehr
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15.07.2018 | 09:42
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kunde erhält falsche Lieferinformationen
Ich habe ein Sofa bei Poco Neu-Ulm gekauft. Nach einer Anfrage per E-Mail, wann ich die Lieferung erhalte, bekam ich einen Anruf auf meinem Handy von einer Mitarbeiterin. Diese teilte mir mit, dass ich die Lieferung abholbereit sei. Auf einem... mehr
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01.06.2018 | 09:36
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Staubsauger
Habe einen Staubsauger gekauft, der mir empfohlen wurde. Mit dem kann man nicht saugen, da der so eine starke Saugkraft hat, dass sich der Teppich anhebt und ich als Mann die Bürste nicht hin uind her bewegen kann. Badeteppich kann man gar nicht... mehr
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20.05.2018 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Finanzierung bei POCO.!
Guten Tag, meine Mutter hat bei der POCO in Aachen eine Finanzierung über 600 Euro gemacht, wurde aber nicht aufgeklärt, dass man mit der Finanzierung noch dazu bei der Bank Consors Finanz neues Konto eröffnet mit sofortige Kredit über 5000 Euro.... mehr
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20.05.2018 | 12:45
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Beratung, unzulängliche Angestellten
Habe am 28.03 den Auftrag erteilt und bezahlt, mir wurde ZUGESICHERT! dass die Möbel am 30.04. in Singen ausgeliefert werden, da die Möbel in Singen auf Lager wären. KEINE MÖBEL AM 30.04! keine Nachricht ec. pp. Nach mehr stündigem Telefonieren, da... mehr
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12.02.2018 | 22:38
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Reaktion auf Beschwerde E -Mail
Guten Tag, ist das normal bei Poco, dass auf eine Beschwerde per E-Mail nicht reagiert wird? Wird Ignoranz bei ihnen gross geschrieben? mehr
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11.02.2018 | 12:39
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Inkompetenter und äußerst langsamer Mitarbeiter
Am Samstag, den 10.02.2018 war ich nur auf Bitten meiner Tochter im Poco-Einrichtungshaus in Berlin-Marzahn. Wir wollten nur ein paar Kleinigkeiten kaufen, die im Angebot waren. Gesagt/Getan. Auf zur Kasse. Es waren vier Kassen auf, bis dahin alles... mehr
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18.01.2018 | 20:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelhafte Qualität meines Schrankes
1 reclabox beschwerde de 157922 teaser
Ich habe am 09.01.2018 einen Saalfeld Schwebetürenschrank in der POCO Domäne Filiale Neu-Ulm gekauft. Einige Tage später habe ich diesen dann auch abgeholt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und... mehr
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05.01.2018 | 20:44
Handel > Möbelhäuser > Poco Einrichtungsmärkte
Reklamation Küchenlieferung 6483119 ohne Reaktion
Mit Auftrag 6483119 wurde eine Küche bestellt und wider den ursprünglich gemachten mündlichen Angaben zum zeitlichen Verlauf beim Beratungsgespräch aufgrund der notwendigen Abwicklung geliefert. Die Lieferung war mit insgesamt 9 reklamierten... mehr
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