12.02.2018 | 22:38
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Reaktion auf Beschwerde E -Mail
Guten Tag, ist das normal bei Poco, dass auf eine Beschwerde per E-Mail nicht reagiert wird? Wird Ignoranz bei ihnen gross geschrieben? mehr
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11.02.2018 | 12:39
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Inkompetenter und äußerst langsamer Mitarbeiter
Am Samstag, den 10.02.2018 war ich nur auf Bitten meiner Tochter im Poco-Einrichtungshaus in Berlin-Marzahn. Wir wollten nur ein paar Kleinigkeiten kaufen, die im Angebot waren. Gesagt/Getan. Auf zur Kasse. Es waren vier Kassen auf, bis dahin alles... mehr
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18.01.2018 | 20:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelhafte Qualität meines Schrankes
1 reclabox beschwerde de 157922 teaser
Ich habe am 09.01.2018 einen Saalfeld Schwebetürenschrank in der POCO Domäne Filiale Neu-Ulm gekauft. Einige Tage später habe ich diesen dann auch abgeholt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und... mehr
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05.01.2018 | 20:44
Handel > Möbelhäuser > Poco Einrichtungsmärkte
Reklamation Küchenlieferung 6483119 ohne Reaktion
Mit Auftrag 6483119 wurde eine Küche bestellt und wider den ursprünglich gemachten mündlichen Angaben zum zeitlichen Verlauf beim Beratungsgespräch aufgrund der notwendigen Abwicklung geliefert. Die Lieferung war mit insgesamt 9 reklamierten... mehr
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29.12.2017 | 15:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Wo bleibt mein Sofa?
Als ich in Münster am 30.10.2017 zu Besuch war, kaufte ich dort bei Poco ein Sofa. Mir wurde vom Verkäufer Herr K. zugesichert, dass es kein Problem sei das Sofa vom Zentrallager in Nürnberg zu meiner Anschrift zu liefern. Lieferzeit wurde mir... mehr
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14.12.2017 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Liefertermin nicht eingehalten. Kein neuer Lieferterm...
Kleiderschrank bei Poco im 78224 Singen am 25.11.2017 bestellt und 25% angezahlt. Zugesagte Lieferzeit 10 bis 14 Tage. Heute dort mal nachgefragt, wo der Schrank bleibt und niemand kann mir sagen, wann der geliefert wird. Hat es etwas mit der... mehr
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14.12.2017 | 10:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kein bisschen kulant
Wir haben am 07.12 ein neues Sofa gekauft, allerdings kratzt es ganz schlimm, wenn man drauf sitzt. Daraufhin sind wir einen Tag später hin und wollten fragen, ob wir es umtauschen können und uns dafür ein anderes Sofa nehmen könnten. Der... mehr
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01.12.2017 | 13:17
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Erschwerte Reklamation
Gute Abend, Ich hätte eigentlich nur ein Anliegen, nämlich das man es den Kunden leichter macht im Fall einer Reklamation eine Lösung zu finden. Ich hatte einige Tage vorher ein Schwerlastregal gekauft und nun heute festgestellt das einige Teile... mehr
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17.11.2017 | 21:07
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Lieferung kam nicht
Wir kaufen nie wieder bei Poco ein. Es wurde uns der 17.11.2017 als Lieferdatum genannt und wir mussten den ganzen Tag zu Hause sein von 9-20 Uhr. Ich bin Hochschwanger in der 40. SSW. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass es nur an dem Tag geht. Und... mehr
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15.11.2017 | 08:24
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Rückgabechaos und Service gleich null
Ich kaufte aus der Werbung einen beutellosen Staubsauger. Zu Hause angekommen, stellen wir fest, dass dieser nicht regulierbar ist. Nach dem Wochenende brachte ich diesen original zurück. Der Verkäufer für die Rückgabe wollte mir weissmachen, dass... mehr
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31.10.2017 | 09:36
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küche bezahlt und nicht zum Termin geliefert
Habe am 05.09.2017 eine Küche bei Poco bestellt und diese Bar bezahlt. Es wurde mir gesagt, dass die Firma sieben Wochen bräuchte. Sie sollte in der 43. Woche kommen. Da ich nichts von Poco gehört habe, rief ich dort an. Man sagte mir, dass es... mehr
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27.10.2017 | 09:19
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Grausamer Service und Personal
1 reclabox beschwerde de 152357 teaser
Der letzte Sauhaufen im Poco in Donauwörth. Gestern eine Couch gekauft, am Abend versucht diese aufzubauen, ohne Erfolg. Die Gewindeeinsätze für die Schrauben sind zu klein. Polster ist verklebt und... mehr
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05.10.2017 | 17:30
Handel > Möbelhäuser > Poco
Couch nach wenigen Monaten durchgesessen
Ich habe mir vor 8 Monaten eine Couch bei Poco gekauft. Normalpreis lag bei 1499. - Da es nun angeblich die letzte ihrer Art war, kam mir der Verkäufer mit dem Preis entgegen auf 1299. -. So weit so gut. Die Couch besteht aus Dreisitzer, Zweisitzer... mehr
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11.06.2017 | 17:57
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Boxspringbett Victoria Matratze durchgelegen
Sehr geehrte Damen und Herren, letztes Jahr im März bekam ich mein Victoria Boxspringbett geliefert. Am Anfang waren wir noch sehr zufrieden, jedoch änderte sich dies nach einigen Monaten draufliegen. Im März 2017 beschwerte ich mich, da die... mehr
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06.06.2017 | 15:31
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Doppelbett gekauft, defekt und keine Reparatur
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Am 08.08.2016 haben wir ein Doppelbett im Wert von 936 Euro gekauft. Geliefert wurde am 07.11.2016. Nach circa einem Monat löste sich die Bodenplatte an beiden Betten und Anfang April brach die... mehr
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