25.05.2019 | 21:48
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küchenkauf und Montage
Die Küche wurde Anfang Februar bestellt, die Küche wurde von einer von Poco beauftragten Firma vermessen. Geliefert wurde Anfang April, leider hatten die Monteure nicht die passenden Anschlussteile dabei, das vom Poco-Küchenplaner dazu bestellte... mehr
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07.04.2019 | 12:07
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Küchenzeile und Ecksofa an falsche Adresse – storniert
Hatten Mitte Februar 2019 eine Küchenzeile und ein Ecksofa bei Poco Domäne bestellt und auch gleich bezahlt. Lieferzeit 6 Wochen. Die Ware sollte in unsere neue Wohnung. Nachdem es einige Probleme mit der Wohnung gab, haben wir diese nicht... mehr
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31.03.2019 | 22:54
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Beleidigung durch Personal
Es ist eine Frechheit, wie man dich als zahlender Kunde behandeln lassen muss. Da hat man eine Frage und bekommt schnippisch zu hören. Ja wenn man halt zu dumm, ist zum Lesen. Ich war so perplex, dass ich nicht wusste, was ich sagen sollte. Das war... mehr
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13.03.2019 | 21:27
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Sofa viel zu spät und falsch geliefert
Ich habe im August 2018 eine Couch im Poco Markt Gelsenkirchen gekauft. Für ungeschlagene 1200,00 €. Dies ist für mich viel Geld. Mir wurde mündlich versichert, dass die Couch nach 4 Wochen da sei. Als ich nach 4 Wochen nichts gehört habe, dachte... mehr
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04.03.2019 | 20:57
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechter Service - keine Rücknahme von Verpackungsm...
Ich habe bei Poco, Düren, einen Bürostuhl gekauft, Lieferung und Montage inclusive und besonders berechnet. Der Stuhl soll am 02.03.2019 geliefert werden, telefonisch wurde mir mehrfach zugesagt, dass das Verpackungsmaterial natürlich, wie... mehr
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01.03.2019 | 11:01
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität, noch schlechterer Service
Wir haben vor 8 Monaten einen Strandkorb gekauft. Dieser ist so miserabel verarbeitet und das Holz von schlechter Qualität, dass wir diesen reklamiert haben. Der Service von Poco ist sehr schlecht zu erreichen, nach zig versuchen wurden wir... mehr
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28.02.2019 | 14:34
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Umsatz ist vollkommen egal!
Wir haben einen schmalen Schrank von Rauch Packs bestellt. Dabei erfolgte weder ein Hinweis, dass dies eine Sonderbestellung und damit andere Bedingungen für Umtausch gegeben sind, noch, dass überhaupt dies so einzigartig im Unternahmen gehandelt... mehr
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16.02.2019 | 22:46
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Rückmeldung, kein Service!
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Montag, den 11.02 die bestellte Lieferung erhalten. Leider musste mir der Speditionsmitarbeiter mitteilen, dass der bestelle Teppich nicht Inhalt der Lieferung ist, da dieser zu dem Zeitpunkt nicht im... mehr
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13.02.2019 | 20:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nach 10 Wochen würde mein Auftrag storniert
Am 20.11 habe ich im Poco Singen einen TV-Lowboard bestellt. Verkäuferin meinte, dass es 2 Wochen gehen würde, da es noch im Lager ist. Sie notierte sich meine Handynummer und sagte, sie würde sich melden, sobald es da sei. Nach über 2 Wochen rief... mehr
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17.01.2019 | 15:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Undichtes Rohr unter der Spüle
Mein Problem: In meiner Küche tropft es. Ein Rohr unter der Spüle ist undicht. Ich versuche seit heute Morgen 10:00 Uhr jemanden im Poco Markt Ossendorf zu erreichen. Ohne Erfolg. Gestern ist tatsächlich jemand drangegangen und teilte mir mit, dass... mehr
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16.01.2019 | 13:08
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelhafte Qualität Amanda Kommode
Wir kauften im Poco Dinklage die Kommode Amanda Art-Nr 5066743 99. Diese war nicht vorrätig und musste bestellt werden. Wir holten die Kommode am 07.01.19 im Lager Dinklage ab. Ich begann mit dem Aufbau zwei Tage später und stellte beim... mehr
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22.12.2018 | 20:41
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unfreundliche Liefer Monteure einer Schlafcouch und S...
1 reclabox beschwerde de 182292 teaser
Die Lieferung eines Schlafsofa, ist wohl nicht immer Einfach. Es wurde im Online Shop ein Schlafsofa bestellt, es wurde auch direkt Bezahlt, Ist auf Lager, alles kein Problem. Dachte eigentlich man... mehr
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23.11.2018 | 21:30
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlafsofa mit Qualitätsproblemen
1 reclabox beschwerde de 179580 teaser
Im September 2018 kaufte ich bei POCO Kaarst ein Schlafsofa. Als das Schlafsofa zu meinem Haus kam, um das Paket zu öffnen, gab es viele Kratzer auf der Oberfläche des Sofas. Am 14. September... mehr
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04.10.2018 | 17:43
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständig gelieferte Küche
Seit 2,5 Monaten warten wir auf die vollständige Montage unserer Küche. Nach mehrfachen telefonischen Rückfragen (wegen Fehlen eines Beschlagbeutels für die komplette Küche) ist bis heute nichts passiert! Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht... mehr
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25.09.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unvollständige und kaputte Küche
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Am 21.09.2018 wurde unsere von Poco gekaufte Küche wie geplant von Hermes nach Hause geliefert und hochgetragen. Nach dem Auspacken ist uns aufgefallen, dass unser Kühlschrankumbauschrank schief... mehr
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