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28.08.2023 | 12:08
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung Erdgaslieferung bis 31.01.2023 nicht erstellt
Sie sind Ihrer Verpflichtung bisher nicht nachgekommen, mir eine Rechnung für Ihre Erdgaslieferungen vom 01.02.2022 bis 31.01.2023 zu o. g. Vertragskonto zuzuschicken. Meine Anfragen vom 27.06.2023 und 15.07.2023 wurde nicht konkret beantwortet...
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27.08.2023 | 09:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fotografierte Zählerstände HT/NT werden seitens E.ON...
Bitte berücksichtigen Sie unbedingt, dass bisher alle meine Zählerstände, die ich in genauer Abgrenzung zu Zählwerk HT und Zählwerk NT seit Januar 2023 bis heute durchgegeben habe, von Ihnen nicht...
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25.08.2023 | 15:43
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Abschlussrechnung für Gas/keine A...
Leider gehöre ich auch zu den Gas-Kunden, bei denen E.ON die Jahresabrechnung/Schlussabrechnung nicht erstellt und somit die Auszahlung des Guthabens verzögert. Der Gasvertrag endete zum 28.06.2023. Nachfragen per Telefon, Kontaktformular oder...
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25.08.2023 | 11:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nach über 6 Monaten immer noch keine Abschlussrechnung
Es ist echt ein Witz, dass man nach über 6 Monaten noch keine Abschlussrechnung erhalten hat. Meinen Vertrag habe ich zum 10.02.23 gekündigt und den Zählerstand sofort übermittelt. Ich habe dies schon mehrfach angemahnt. Jegliche Kontaktanfrage...
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25.08.2023 | 11:05
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bitte um Schlussrechnung Gas
Am 30.06.2023 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an E.ON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2022 bis 30.06.2023 bekommen. Da ich den Anbieter gewechselt habe, wäre...
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25.08.2023 | 10:53
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechng seit 4 Monaten
Ich warte nun schon seit 4 Monaten auf meiner Jahresrechnung. Ich habe viele E-Mails geschrieben, mehrere Telefonate geführt - ohne Erfolg. Vor paar Tagen erhielt ich eine Nachricht: "Ihre Rechnung ist da! Wir schicken Ihnen heute die Rechnung...
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25.08.2023 | 10:47
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E.ON Energie Deutschland
Keine Korrektur der falsch berechneten Soforthilfen f...
Seit mehreren Monaten liege ich mit E.ON aufgrund der falsch berechneten Soforthilfen im Clinch. Beinahe täglich rufe ich in der Kundenhotline an, um die korrigierten Rechnungen zu erhalten. Leider spreche ich jeden Tag mit einem anderen...
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25.08.2023 | 10:32
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung für Strom seit 28.02.2023
Auch nach zahlreichen telefonischen Nachfragen und schriftlichen Mahnungen (auf die keine Reaktion vorliegt), kann man uns nicht sagen, warum die Abschlussrechnung nicht erstellt wird. Wir sind unter unserem Verbrauch geblieben und erwarten eine...
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24.08.2023 | 09:41
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Jahresrechnung Gas nicht (seit Februar...
Zum 31.01.2023 habe ich den Zählerstand übermittelt. Seither warte ich auf meine Jahresrechnung. Ich habe wiederholt per Online-Tool angemahnt und auch Fristen gesetzt. Meine Geduld ist am Ende. Wenn ich überhaupt eine Antwort bekommen habe, dann...
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24.08.2023 | 09:35
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E.ON Energie Deutschland
Warte seit acht Monaten auf Abschlussrechnung
Am 13. Februar 2023 wurde die Belieferung mit Erdgas beendet (für zwei Verträge wegen Anbieterwechsel. Seit dieser Zeit versuche ich per E-Mail, per Kontaktformular und per Telefon E.ON dazu zu bewegen, die beiden Abschlussrechnungen zu erstellen....
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24.08.2023 | 09:17
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresabrechnung 2022 Gas
Auch wir warten seit mittlerweile sieben Monaten auf unsere Gas-Abrechnung für 2022. Am Telefon wird am immer wieder vertröstet, mit dem Hinweis, dass eine Abrechnungssperre hinterlegt ist und keiner in der gesamten E.ON Welt sagen könne, wann...
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23.08.2023 | 10:48
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nach acht Wochen noch keine Schlussrechnung erhalten.
Ich habe mein Stromvertrag zum 29.06.2023 gekündigt, mein Zählerstand wurde durch mich dem Netzbetreiber automatisch mit iMSys übermittelt. Trotz mehrfacher Mahnung wurde die Schlussrechnung zum 14.08.2023 nicht erstellt und folglich das Guthaben...
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23.08.2023 | 10:37
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E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt seit zwölf Wochen keine Endabrechnung
Mein Stromvertrag wurde zum 01.06.2023 beendet. Seitdem laufe ich mehr als zwölf Wochen hinter der Endabrechnung her. Trotz mehreren telefonischen und schriftlichen Aufforderungen, mir die Endabrechnung auszustellen, habe ich bis heute leider...
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23.08.2023 | 08:49
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E.ON Energie Deutschland
Keine Erstattung von Guthaben
Seit ca. zehn Wochen warte ich auf die Erstattung meines Guthabens über ca. 8.000,-- EUR. Ich habe zig Telefonate geführt, Kontaktformulare ausgefüllt - alles ohne Ergebnis. Imme der gleiche Spruch "Guthaben zur Auszahlung gesperrt" ist in der...
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22.08.2023 | 13:59
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E.ON Energie Deutschland
Gutschrift wird nicht ausgezahlt und unberechtigte Fo...
Mit der Abschlussrechnung (vom 20.07.2023) für den Zeitraum 14.06.2022 bis 13.06.2023 teilte E.ON mir mit, dass ich eine Gutschrift über 165,57 EUR erhalten sollte. Leider habe ich bis heute nichts erhalten. Auf mein Einschreiben nebst Anlagen vom...
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