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19.04.2023 | 12:00
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Anmeldung weder im Internet noch in der nicht Ap...
Ich kann mich seit Wochen nicht bei Mein E.ON anmelden. Im Internet kommt immer die Meldung: Wir bitten Sie um Entschuldigung. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, dass Mein E.ON schnell wieder für Sie da ist. In der App geht nach Eingabe der...
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19.04.2023 | 11:51
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E.ON Energie Deutschland
Keine Anmeldung im "Mein E.ON"-Portal
Trotz Anruf bei der Hotline und mehrmaligen Kontaktaufnahmen über das Kontaktformular kann ich mich weder auf der Homepage noch in der App im Portal anmelden. Es erscheint immer der gleiche Fehler...
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18.04.2023 | 12:29
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E.ON Energie Deutschland
Nach sechs Wochen keine Abschlussrechnung von E.ON
Ich habe meinen Stromvertrag zum 28.02.2023 gekündigt, die Zählerstände online übermittelt. Ich habe bisher weder eine Abschlussrechnung erhalten und daher auch noch nicht mein Guthaben. Ich habe bereits mehrfach schriftlich angemahnt. Laut...
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17.04.2023 | 10:51
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung Strom wird nicht erstellt
Stromvertrag Kündigung zum 28.02.2023 wurde von E.ON schriftlich bestätigt. Zählerstand wurde von mir ebenfalls zum 28.02.2023 mitgeteilt und mir bei den letzten zwei Anrufen beim "Kundenservice" bereits bestätigt. Trotzdem kommt E.ON der...
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15.04.2023 | 11:16
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe meinen Gasvertrag mit E.ON fristgerecht mit einem Brief vom 17.10.2022 zum 31.12.2022 gekündigt. Den aktuellen Gaszählerstand teilte ich E.ON in diesem Schreiben mit. Der Gaszählerstand wurde mir auch mittels E-Mail durch E.ON bestätigt....
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14.04.2023 | 16:26
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E.ON Energie Deutschland
Sonderkündigung seit zwei Wochen nicht bestätigt
Wie schon oben erwähnt, ist die Sonderkündigung seit zwei Wochen nicht bestätigt. Die Kündigung wurde auf der eigenen Seite von E.ON gekündigt und wir haben eine Erhaltbestätigung, aber keine Kündigungsbestätigung bekommen. Ich bitte um eine Klärung!
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14.04.2023 | 15:39
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E.ON Energie Deutschland
Vertragskonditionen Grundversorger Heizstrom mit getr...
Nach einer Stunde Warteschlange und drei unfähigen E.ON-Mitarbeitern habe ich gestern Abend aufgegeben. Unter "Mein E.ON" wird mir unter meinen Vertrag der Punkt "meine Preise" aufgeführt. Hier ist der Arbeitspreis HT/NT und der Grundpreis...
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14.04.2023 | 14:34
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E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zu "Mein E.ON" seit sieben Monaten
Leider ist es mir seit sieben Monaten nicht möglich, den Login zu "Mein E.ON" zu nutzen. Meldung dazu: Wir arbeiten mit Hochdruck daran. Hotline ist eine Katastrophe, 41 Minuten Wartezeit bzw. wird man auch nach ca. 10 Minuten aus der Warteschleife...
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13.04.2023 | 11:40
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E.ON Energie Deutschland
Bis jetzt kein Jahresabrechnung
Ich habe am 14.02.2023 mein Zählerstand abgegeben und bis heute habe keine Jahresabrechnung bekommen. Telefonisch sagte man mir, man habe Probleme mit der Gaspreis-Bremse für 2023. Da frage ich mich, was hat das eine mit dem anderen zu tun? Wir...
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13.04.2023 | 10:51
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E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus nach einem Jahr nicht ausgezahlt
Mehrere Einschreibebriefe (3) wurden überhaupt nicht beantwortet. Mehrere Kontakte über das Kundenkontakt-Formular auch nicht. Bei Telefonaten mit der Service-Hotline wurde mir bestätigt, meine Forderung von 250,-- EUR würde mir zustehen und die...
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13.04.2023 | 10:41
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E.ON Energie Deutschland
E.ON - Service-Katastrophe
E.ON Service ist eine Katastrophe. Versuche seit mehreren Tagen E.ON via Anruf, WhatsApp und E-Mail zu erreichen bezüglich "Mein E.ON"- Login. Keine Antwort. Ich bin stark am überlegen, den Stromanbieter nach kurzer Zeit wieder zu wechseln.
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12.04.2023 | 12:55
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EON
Rechnungs-Guthaben (Strom) wird nicht pünktlich zurüc...
Am 16.3.23 hatte die E.ON die Rechnung für 2022/2023 gestellt, Abrechnungsguthaben 129,00 Euro. E.ON schreibt: Wir überweisen Ihr Guthaben in den nächsten Tagen. Jetzt ist fast 1 Monat rum, das Geld wurde bis heute (11.4.23) nicht überwiesen....
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12.04.2023 | 12:43
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E.ON erstellt keine Jahresabschlußrechnung
Seit dem 31.01.2023 warte ich auf die Jahresabschlussrechnung. Anfragen per Mail werden nur teilweise und mit den üblichen Standardsätzen beantwortet: Sie müssen sich um nichts kümmern und erhalten Ihre Abrechnung schnellstmöglich, haben Sie noch...
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12.04.2023 | 12:05
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E.ON Energie Deutschland
Kein Login möglich
Ich hatte in der Vergangenheit sowohl Strom und Gas von E.ON. Ich habe mich damals für die Konten auch bei mein E.ON registriert. Nun habe ich erneut meinen Strom von E.ON und wollte mich entsprechend bei mein E.ON anmelden und mein derzeitiges...
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11.04.2023 | 16:54
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E.ON Energie Deutschland
Kundenportal akzeptiert 9-stellige Vertragsnummer nicht
Im Kundenportal wird zur Registrierung eine 12-stellige Nummer verlangt. Ich habe aber eine 9-stellige Vertragsnummer, die nicht akzeptiert wird. Ich möchte auch diesen Vertrag gern in meinem Portal verwalten.
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