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01.05.2022 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt falsche Schlussrechnung & Mahnung ohne V...
Meine Familie hat vor einigen Wochen eine angebliche Schlussrechnung von E.ON für den Zeitraum vom 1. Februar 2021 bis 30. April 2021 für ein mir unbekanntes Vertragskonto erhalten. Diesen Vertrag habe ich allerdings nie abgeschlossen. Hierbei...
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01.05.2022 | 15:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bonus wird nicht ausgezahlt
Schon Anfang Dezember habe ich eine Schlussrechnung mit einem Guthaben erhalten. Nachdem wie gewünscht umgehend meine Kontoverbindung übermittelt wurde - obwohl diese aufgrund des Lastschriftverfahrens bereits bekannt war - passierte nichts. Auf...
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01.05.2022 | 15:16
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E.ON Energie Deutschland
Unfähigkeit soll vom Kunden honoriert werden
"Eine Zahlungsübersicht. finden Sie in -Mein EON MeineRechnungen-" Diese Mitteilung im Schreiben ist eine Unverfrorenheit sonders gleichen! Seit mehr als einem Jahr ist "Mein EON.de" nicht erreichbar! Ich hatte das schon zig-mal moniert, aber...
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29.04.2022 | 15:48
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Auszahlung von Boni, falsche Rechnungen & Abbuc...
Sie haben bisher auf keine meiner zahlreichen E-Mail-Nachrichten sowie meine telefonische Beschwerde reagiert. Sie haben die Frist meiner letzten Mahnung ebenfalls nicht eingehalten. Bitte halten Sie diese Frist ein. Ich fordere Sie nun letztmalig...
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29.04.2022 | 09:12
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit Februar darauf, dass mein Guthaben von 650,30€ ausgezahlt wird. Auf Mahnungen mit der Frist für den 16.04.22 wurde nicht reagiert. Im Kundenportal kann man mit Mitarbeitern chatten, aber da wird man nur vertröstet.
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25.04.2022 | 14:05
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E.ON Energie Deutschland
Auszahlung nach Abschlussrechnung erfolgt nicht
Ende der Vertragslaufzeit war der 02. März 2022. Die Schlussabrechnung kam am 09. März 2022, aus der sich eine Erstattung von 311,30 € ergab, die entsprechend ausgezahlt werden sollte. Bis heute gibt es keinen Zahlungseingang! Stattdessen wurde die...
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25.04.2022 | 13:21
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E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Rechnungen & Mahnungen ohne Vertrag
Seit dem 31.10.2020 behauptet E.ON, für meine gekündigte Wohnung als Energieversorger eingesprungen zu sein. Seit dem bekam ich viele Rechnungen und Mahnungen. Auf jeden Kontaktversuch per E-Mail, Telefon oder sogar per Post wurde nicht...
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25.04.2022 | 12:05
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit Monaten renne ich meinem Guthaben hinterher (Anfang des Jahres 2022). Laut eines Schreibens hat dieser Konzern, technische Probleme und man wird immer nur vertröstet. Der Konzern zahlt das Guthaben einfach nicht aus. Technische Probleme, seit...
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25.04.2022 | 11:15
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E.ON Energie Deutschland
Registrierung der neuen 9-stelligen Vertragsnummer ni...
Ich habe eine neue Vertragsnummer für meinen Stromvertrag bekommen. Diese lässt sich aber nicht registrieren. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, da die Nummer zu kurz ist und mit einer 40 beginnt. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen...
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25.04.2022 | 10:54
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E.ON Energie Deutschland
Abrechnung nicht korrekt
Der Stromabrechnung vom 22. Februar mit RG 999 903 000 011 718 121 wurde widersprochen. Widerspruch per Mail vom 23.02.2022 und am 14.03.2022 per Einschreiben. Leider wurde bisher nur ein zu viel...
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25.04.2022 | 10:25
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E.ON Energie Deutschland
Widerrechtlich Vertragskonto angelegt
Ich habe letztes Jahr fristgerecht wegen Umzug meinen Stromlieferertrag gekündigt, dies auch bestätigt bekommen und die Schlußrechnung sofort beglichen. Mein Kundenkonto war somit "sauber". Damit...
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22.04.2022 | 10:46
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresrechnung erhalten, mehrfach angemahnt
Eigentlich ist es ganz einfach: Immer im Januar erhalte ich meine Strom-Jahresrechnung für das Vorjahr. Nur diesmal nicht: Die Rechnung ist nicht im Kundenportal zu finden und jeder Versuch per Telefon, E-Mail und Social Media die Rechnung von E.ON...
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21.04.2022 | 11:48
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E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zu Serviceportal meineon
Seit einem Monat gibt es kein Zugang zum Serviceportal. Angeblich falsches Passwort. Also habe ich auf Passwort vergessen gedrückt. Ja seit dem Tag warte ich auf die E-Mail mit dem Bestätigungs-Link. Ich habe das auch noch mehrere Male probiert, es...
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21.04.2022 | 11:31
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung Gas
Jahresrechnung kam zu spät, Nachforderung 900 €, Gasverbrauch (wie bereits im vorigen Jahr) wieder geschätzt, Verbrauch angeblich 100 % mehr. E.ON hat einen Abschlag in der Jahresrechnung nicht aufgeführt, obwohl er abgebucht wurde. Anruf bei der...
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21.04.2022 | 09:16
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E.ON Energie Deutschland
Nach Zählerwechsel falsche Zählerstände
Am 04.02.2022 wurde durch den Netzbetreiber unser Stromzähler wegen Ablauf der Eichfrist gewechselt. Sowohl der Netzbetreiber als auch ich, haben den Zählerstand HT=7320 kWh und NT= 10011 kWH schriftlich und per Foto an E.ON mitgeteilt. Leider ist...
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