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29.04.2015 | 13:41
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Baldur-Garten
So kann es nicht sein
Wie hier mit einem Kunden umgegangen wird ist unverschämt. Bestellung aufgegeben, Rechnung bezahlt, in 5 Wochen noch immer keine Lieferung! Auf Nachfragen erhält man vom Kundenservice nur Standard-Mails. die wie folgt lauten: Haben sie Geduld...
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23.04.2015 | 13:15
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Baldur-Garten
Leider eine Katastrophe dieses Mal
Bestellt, Stornierung schriftlich erhalten, Falsche Lieferung, kaputte Pflanzen (eventuell wegen DPD) Ich habe schon mehrmals bei Baldur bestellt und vor kurzem eine positive Bewertung abgeben....
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30.07.2014 | 11:04
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Unberechtigte Mahnung, nie Feedback, nun Inkassobüro
2 Wochen Lieferzeit. Pflanzen sahen alle schlecht aus. Nach Anleitung die Pflanzen eingepflanzt und gepflegt. 1 Pflanze von 4 nicht angewachsen. Betrag für nicht angewachsene Pflanze (2399) gekürzt...
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12.07.2013 | 12:22
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Baldur-Garten
Lieferung völlig daneben
Hatte Hängenelken Fontaine (12 St.) bestellt. Lieferung kam zwar recht schnell, aber die Pflanzen waren sehr sehr klein und eine verkümmerte kurz nach dem Einsetzen in den Kasten. Inzwischen ist eine Zweite nach fünf Wochen am Absterben, der Rest...
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14.06.2013 | 14:52
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Tiroler-Hängegeranien
Muss einmal meinen Frust gegen die Erklärung der Fa. Baldur-Garten loswerden. Habe Ende April Tiroler-Hängegeranien gekauft, Topfgrösse sagt nicht Pflanzengrösse aus. Man lernt nicht aus. Die Hälfte...
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22.07.2012 | 15:00
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Warenqualität, ungerechtfertigte Mahnungen, Androhung...
Wir hatten uns von http://www.baldur-garten.ch blenden und zum umfangreichen Bestellen verführen lassen. Die gelieferte Ware war größtenteils unglaublich klein, vergammelt und wuchs nicht, bzw. starb ab oder wurde gar nicht erst sichtbar. Farben...
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11.06.2012 | 13:19
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Keine Warenlieferung und keine Antwort auf E-Mail
Am 13.05.2012 habe ich eine Bestellung (auf Rechnung) über 21 Stauden aufgegeben. Da die Firma Baldur mit schneller Lieferung wirbt und meine Bestellung noch immer den Status "zur Bestätigung" hatte, fragte ich schriftlich am 18.05.2012 nach, wann...
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23.05.2012 | 15:21
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Vertrocknete Jungpflanzen
1. E-Mail an Baldur vom 04.05.2012 Ich wende mich heute an Sie, weil ich ehrlich gesagt ein Problem mit den drei bestellten Rosmarin habe. Sie sind in einem sehr trockenen bis ausgetrockneten Zustand bei mir angeliefert worden. Ich habe mich dann...
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16.05.2012 | 11:21
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Mieser Service, schlechte Qualität, keine Antwort
Ich hatte Ende März (26.03.) Ware bei Baldur Online Pflanzen bestellt. Zeitgleich zu anderen Online-Gärtnereien. Zuerst dauerte die Lieferung recht lange und kam in zwei Pakten zu unterschiedlichen Zeiten. Dann schaffte es Baldur doch tatsächlich...
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09.05.2012 | 13:40
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Baldur - eine einzige Frechheit!
Ich habe schon im März eine Pflanze bei Baldur bestellt. Zunächst kam sie trotz angeblich erfolgter Versendung wochenlang nicht an, meine Nachfragen per E-Mail wurden ignoriert. Ich habe daraufhin meine Bestellung storniert, wurde ebenfalls...
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02.05.2012 | 15:19
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Immer mehr Rechnungen, aber keine neue Ware
Ich bin erstaunt, mal eine Möglichkeit zu finden, mich über o. g. Firma zu beschweren. Ich habe mehrere Aufträge aufgegeben und das erste, was kam, "bitte den Betrag vorher überweisen". Ok, ich war Neukunde, kein Problem. Nachdem die zweite...
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26.04.2012 | 09:27
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Baldur-Pflanzen - Qualität so lala - Kundenservice mi...
Möchte mal kurz meine Erfahrungen mit Baldur schildern: Grundsätzlich habe ich im Vorhinein nicht überragend viel Positives bezüglich der Pflanzenqualität bei Baldur erfahren. Da ich mir aber gerne selber meine Meinung bilde, habe ich letztes Jahr...
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25.04.2012 | 17:37
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Beschädigte und falsche Ware
Ich bestellte zwei Päckchen. In einem wurden die Pflanzen total vertrocknet und kaputt geliefert und in dem anderen war ein komplett falscher Artikel vorhanden. Beide Bestellungen wurden vor ca. 4 Wochen aufgegeben. Als sie endlich letzten Samstag...
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28.03.2012 | 21:02
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Falsche und schlechte Ware - keine Antwort
Trotz vieler schlechten Bewertungen und Meinungen hatte ich einen Indianerflieder bei Baldur bestellt. Ersteinmal dauerte es, bis die Ware ankam. Versprochen wurde eine EXTRA KRÄFTIGE PFLANZE IM 5 LITER TOPF und was ist angekommen? Ein kleiner 25...
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23.09.2011 | 07:31
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Lieferung von vergammelter Ware und jetzt Inkasso bea...
Schön, dass andere das gleiche Problem haben. Ich streite mich auch mit Baldur und dem Inkassounternehmen. Das Inkassounternehmen antwortet gar nicht und Baldur antwortet nach mehreren Tagen nur, "Inkasso wird nicht eingestellt". Bei mir war es...
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