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21.02.2011 | 11:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigungsbestätigung nach Auszug
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 21.01.2011 zum 28.02.2011 den Vertrag gekündigt, da ich zu diesem Zeitpunkt ausziehen werde. Leider habe ich seitdem nichts mehr von Ihnen gehört und der Kundendienst ist partout nicht zu erreichen....
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20.02.2011 | 13:46
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Stromanbieter >
Stromio
Überhöhte Abschlagzahlungen / Nichteinhaltung von Ver...
Am 23.11.2010 war ich über "CHECK24" zur stromio GmbH gelangt, wo mit "Super - Konditionen" geworben wurde. Am selben Tag erhielt ich die Antragsbestätigung. Am 01.01.2011 (ich dachte erst an einen Neujahrsscherz) teilte mir stromio mit, dass sie...
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20.02.2011 | 11:21
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Stromanbieter >
Stromio
Nicht nachvollziehbare Rechnung
Am 18.02. 2011 erhielt ich von stromio meine Jahresabschlußrechnung Nr.: 300000021870. Die darin verwendeten Verbrauchsangaben entsprechen nicht den von mir gemeldeten Verbrauchsangaben. Am 01.02.2011 meldete ich einen Zählerstand von 14600 kWh...
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20.02.2011 | 08:00
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio Ärger über Ärger
Am 10.11.2010 über Verivox (die sich nur dann bemühen, wenn es um die Vermittlung geht, bei Problemen aber rein gar nicht tätig werden) Antrag zur Stromio Stromlieferung gestellt. Auftragsbestandteile waren neben dem Grundpreis und Verbrauchspreis...
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17.02.2011 | 16:13
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Stromio
Ärger über Ärger
Da ich bis heute keine qualifizierte Antwort von Ihnen erhalten habe auf diverse Schreiben, versuche ich es über dieses Portal: Chronologie: Am 1.12.10 gab ich über Verivox den Auftrag zur Stombelieferung an Ihre Firma zu einem Komplettpreis von...
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14.02.2011 | 22:07
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Stromio
Stromanbieter ohne Service
Wie viele andere hier, habe auch ich über Verivox Stromio als neuen Stromlieferanten gewählt. Geplanter Wechseltermin: 1.01.2011! Auch bei mir das gleiche Procedere wie bei allen anderen: Begrüßungsschreiben per E-Mail und (inzwischen) zwei...
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14.02.2011 | 18:58
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Stromio
Keine Anmeldung beim Netzbetreiber und nicht erreichbar
Am 20.10.2010 habe ich den Wechsel von E.ON zu Stromio über das Portal Verivox beauftragt. Der Empfang meines ausgefüllten Antrages wurde am 29.10.2010 durch Stromio bestätigt und man hat mir als voraussichtlichen Lieferbeginn den 01.01.2011...
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14.02.2011 | 13:26
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Stromanbieter >
Stromio
Abschlagszahlung viel zu hoch, Einzugsermächtigung wi...
Problem: Die monatliche Abschlagszahlung ist zu hoch, da falscher Verbrauch eingesetzt wurde (Nachweis Vorjahresverbrauch liegt vor). Zitat Einschreiben: "Ich muss Sie deshalb zum wiederholten und letzten Mal bitten, die monatliche Rate an die...
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12.02.2011 | 23:58
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Stromanbieter >
Stromio
Widerruf Stromwechsel, keine Rückmeldung, stetige Ver...
Im September 2010 beauftragte ich Stromio via Verivox mit der Strombelieferung meines Hauses. Bis heute konnte dies nicht erfolgen. Mehrfach versuchte ich, Stromio telefonisch und schriftlich zu erreichen. Vergeblich! Lediglich zwei identische...
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10.02.2011 | 22:10
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Stromanbieter >
Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung und nicht erreichbar
Stromio beliefert uns seit 01.02.2011, es wurde über Verivox vermittelt. Die Vertragsbestätigung kam am 26.01.2011 (5 Tage vor Lieferbeginn) und enthielt korrekte Grund- und Arbeitspreise, aber keine Angaben zu dem zugesagten Bonus (130 € und 660...
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10.02.2011 | 22:06
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Reaktion auf E-Mails oder Einschreiben
Seit dem 01.01.2011 bin ich Kunde bei Stromio. Vermittelt von Deutsche Marketing 24 (http://www.deutschemarketing24.de). Leider stimmt monatlicher Abschlag nicht mit den Preis laut Vertrag überein. Leider interessiert sich weder der Vermittler, der...
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10.02.2011 | 20:10
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Reaktionen auf E-Mails, Faxe und Telefonanrufe
Wie viele andere hab ich Anfang Dezember zu Stromio gewechselt. 12 Monate Preisfixierung inklusive, "Alle Angaben in Euro und Cent sind Bruttopreise inkl. MwSt. und Stromsteuer (Regelsatz in Höhevon 2,05 Cent/kWh) sowie der Abgaben gemäß EEG und...
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10.02.2011 | 16:26
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Stromio
Mahnung und Zusatzgebühren wegen Rücklastschrift
Da dies die einzige Plattform ist, auf die der Kundenservice von Stromio zu reagieren scheint (ich erreiche seit Tagen am Telefon niemanden und auf E-Mails gibt es nur nach Wochen eine Antwort) versuche ich es mal wieder auf diesem Wege. Ich wollte...
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10.02.2011 | 16:08
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Stromio
Fristgerechte Kündigung wird ignoriert. Preiserhöhung...
Trotz fristgerechter Kündigung auf die Preiserhöhung zum 01.03.2011 in einem WERBEFLYER (!) keine Bestätigung seitens STROMIO. Die Kündigung ist fristgerecht bei STROMIO eingegangen und wird überhaupt nicht bearbeitet. Ich habe mir einen neuen...
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10.02.2011 | 10:56
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung trotz Angabe Vorjahresverb...
Ich werde seit 01.02.2011 mit Strom von der Stromio GmbH beliefert. Bei Auftragsabschluss habe ich einen Jahresverbrauch von 2.200 kWh angegeben, da ich noch nie über diesem Verbrauch lag, sondern darunter. Dies hätte bei den aktuellen Preisen...
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