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17.10.2016 | 11:40
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Höffner Möbelgesellschaft
Durch verspäteten Liefertermin Übernachtung auf dem Sofa
Sehr geehrte Damen und Herren, die Lieferzeit zu dem Bett Kaufvertrag Nr. 6706166 war zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ende September datiert, nun habe ich nach langer Wartezeit einen Termin für den 21.10.2016 erhalten und musste somit drei Wochen...
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13.10.2016 | 10:20
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Höffner Möbelgesellschaft
Kundenservice - Was ist das?
Am 2.7.2016 habe ich ein Regal bei Höffner Fürth zum Rabattpreis von knapp 500 Euro gekauft und 60 Euro angezahlt. Als Lieferzeitraum wurden 6 Wochen genannt. Am 9.8. kam das Regal dann in 4 Kartons mit der Aufschrift "Qualitätsmöbel Made in...
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04.10.2016 | 07:57
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Rösrather Möbelzentrum Höffner
Indiskutabler Lieferservice! Schadensersatz offen!
Die von mir am 13.6.2016 bestellte Küche wurde nicht wie bei Kaufabschluss versprochen Mitte August geliefert, sondern erst am 3.9.2016. Einen Tag vor Auslieferung wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der Kühlschrank nicht geliefert werden kann...
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22.09.2016 | 13:02
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Höffner Möbelgesellschaft
Möbel werden nicht geliefert
Ich bin seit circa 25 Jahren Kunde bei Höffner, beziehungsweise war es schon beim Vorgänger Möbel Walther und habe bereits zwei komplette Häuser ausschließlich mit Ware von Walther/Höffner eingerichtet. Habe bei Möbel Höffner eine Esszimmergarnitur...
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26.08.2016 | 13:48
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Höffner Möbelgesellschaft
Lieferzeit um Vielfaches überschritten
In der Nacht auf den 19.08.2016 haben wir im Höffner Online Shop eine Waschmaschine und einen Trockner gekauft. Kaufentscheidened war dabei die Lieferfrist, die für unseren Wohnort mit 3 - 5 Tagen angegeben war. Dies hatten wir ganz bewusst in die...
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24.08.2016 | 11:30
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Höffner Möbelgesellschaft
Keine Überweisung von zugesagtem Nachlass
Olaf Müller Genslerstraße 40 A in 13055 Berlin mueller.olaf
gmx.net Herrn Kurt Krieger Herrn Dr. Jochen Heemann Möbel-Höffner (Zentrale/Vorstand/Geschäftsführung) Am Rondell 1 12529 Schönefeld Berlin, 16.08.2016 Kaufvertrag...
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gmx.net Herrn Kurt Krieger Herrn Dr. Jochen Heemann Möbel-Höffner (Zentrale/Vorstand/Geschäftsführung) Am Rondell 1 12529 Schönefeld Berlin, 16.08.2016 Kaufvertrag...
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16.08.2016 | 17:28
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Höffner Möbelgesellschaft
Unverschämter Kundendienst uns keine Organisation
Ich hatte vor drei Monaten vier Schränke gekauft. Drei davon konnte man mir nach 7 Wochen liefern, der vierte sollte 15 Wochen dauern. Die ersten Schränke kamen. Natürlich hatte man einen vergessen. Auf die Frage was wir jetzt machen hieß es...
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05.08.2016 | 15:02
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Höffner Möbelgesellschaft
Liefertermin nicht eingehalten
Hallo, ich habe bei Möbel Höffner einen Kleiderschrank am 23.02.2016 gekauft. Als Liefertermin habe ich die Kalenderwoche 30 (25.07-29.07.2016) vereinbart. Am 08.07.2016 wollte ich genaueren Termin abstimmen, leider bekam ich nur eine Ansage, dass...
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05.08.2016 | 10:21
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Höffner Möbelgesellschaft
Schrank nicht aufgebaut, weil der Zimmerboden uneben war
Drehtürschrank gekauft inkl. Aufbau. Aussage des Verkäufers kein Problem, Techniker muss nicht nachmessen, da kein Altbau. Bei Lieferung Abbruch des Aufbaus, da der Boden auf 4 Meter angeblich 1 cm uneben sei. Schrankbretter wurde einfach...
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22.07.2016 | 13:08
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Höffner Möbelgesellschaft
Dreiste und freche Kundenabfertigung!
Ich habe im Februar 2016 bei Höffner in Erfurt eine Couch gekauft. 1750€. Da wurden mir so ca. 8-10 Wochen Wartezeit in Aussicht gestellt. Dementsprechend hab ich meine Renovierungsarbeiten und Handwerker zeitlich abgestimmt, das alles fertig ist...
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21.07.2016 | 13:00
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Möbel Höffner
Kein Aufbau eines Schlafzimmerschrankes wegen fehlend...
Am 23.04.2016 haben wir einen Schwebetürenschrank Modell Duett 280 cm breit 240 cm hoch in der Filiale in Isernhagen (Hannover) gekauft. Da wir am 06.07.2016 umziehen wollten, wurde der 05.07.2016 als Liefertermin avisiert. Laut Verkäufer kein...
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20.07.2016 | 19:29
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Höffner Möbelgesellschaft
Verspätungen in Lieferung der Ware
Habe einen Gartentisch vor einigen Monaten gekauft und die erste schon sehr späte Lieferung war mit der falschen Farbe gekommen. Nach verschiedenen Schwierigkeiten haben Sie mir die richtige Ware in einigen Wochen versprochen. Jetzt kommt die...
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19.07.2016 | 16:08
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Höffner Möbelgesellschaft
Teile fehlen + Liefertermine auch zu nicht vereinbart...
Nach der Bestellung im Haus sollte ich nach 8 Wochen einen Liefertermin für das Bett anklicken. Das Bett kam, aber ohne Füße. Diesen musste ich mühselig nachtelefonieren und sie trafen erst 10 Tage später bei mir ein. Dann sollte das Sofa an einem...
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19.07.2016 | 12:53
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Höffner Möbelgesellschaft
Elementargruppe Elsa
Am 09.02.2016 Ich meine Frau bei Ihrem hause eine Elementargruppe bestellt und am 17.02.2016 haben wir den Farbton der Gruppe geändert. Laut Vertrag war die Lieferzeit ca. 7 Wochen dann hat sich die Lieferung verzögert am 02.05.2016 wurde...
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14.07.2016 | 19:59
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Höffner
Elementargruppe Elsa
Am 17.02.2016 Bei Höffner In Eidelstedt Sitzecke Gruppe Gekauft; Lieferung Ca. 7wochen Gewesen Geliefert Erst Nacht 12 Wochen Am. 02. 05. 2016 Dan Die böse Überraschung Die Sitzecke Passte nicht Durch Die Wohnung Tür Ob Wohl Wir Mündlich Beidem...
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