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04.08.2015 | 11:02
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Höffner Möbelgesellschaft
Keine Rückgabe von gekauften Bild, Ablehnung jegliche...
Wir hatten vor einem 1/2 Jahr ein Bild erworben, Kaufpreis 179,00 €. Als wir das Bild damals erworben hatten, wurde der Verkäufer gefragt, ob wir das Bild, wenn es nicht optisch in den Raum passt, tauschen können. Dies wurde mit ja beantwortet. Er...
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01.08.2015 | 10:31
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Höffner Möbelgesellschaft
Mangelhafte Ware 'Couch'
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.07.2015 wurde unsere Couch (Modell Mercury; Kaufvertragsnummer 5054967-G) geliefert. Unmittelbar nach der Lieferung mussten wir leider feststellen, dass die...
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03.07.2015 | 14:57
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Höffner Möbelgesellschaft
Augen auf bei der Auswahl des Möbelhauses
Am 08.10.2012 haben meine Lebensgefährtin und ich bei der Firma Höffner in Rösrath ein Koinor Sofa gekauft (€ 10.097,--), das am 30.11.2012 auch ausgeliefert wurde. Im gleichen Zuge wurde uns auch die kostenlose Höffner Bonuscard ausgestellt, unter...
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25.06.2015 | 10:28
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Höffner Möbelgesellschaft
Lieferverzögerungen und Aufbauprobleme
Umzugsbedingt eine Küche bei Höffner am 07.03.15 bestellt, Verkäufer meinte sie kommt in ca. 8 Wochen. Somit wären wir in der neuen Wohnung ca. 2 Wochen ohne Küche gewesen, aktzeptabel. Nach 3 Wochen erster Anruf, geplanter Kühlschrank läßt sich...
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21.06.2015 | 13:04
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Höffner Möbelgesellschaft
Küchenplanung bei Höffner
Wir haben uns eine neue Küche bei Höffner in Neuss bestellt. der Berater war freundlich, meiner Frau ist aber aufgefallen das er nicht immer eine Kompetente Antwort geben konnte auf unsere Fragen. (hätten wir lieber das ganze abgebrochen). Wärend...
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10.06.2015 | 06:29
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Höffner Möbelgesellschaft
Fehlende Teile beim Sofa und keine Rückmeldung
Am 03.03.15 habe ich bei Höffner ein Sofa gekauft (Ausstellungsstück, inkl. Lieferung und Aufbau). Der Verkäufer sagte zu mir, dass sich bzgl. der Lieferung jemand aus dem Kundenservice telefonisch in 2-3 Wochen meldet, um einen Termin ab zu...
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03.06.2015 | 16:14
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Höffner Möbelgesellschaft
Zeit vertrödelt
Am 4.5.2015 hatte ich bei Höffner eine Deckenleuchte gekauft und bei der Warenausgabe artig die Quittung mit Auftrags Nr. vorgelegt. Nach 40 Minuten Wartezeit stellte sich erst auf meine Nachfrage heraus daß die Auftrags Nr. offenbar falsch...
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02.06.2015 | 15:51
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Höffner Möbelgesellschaft
Keine Kulanz nach Ablauf der Garantie
Am 07.03.2013 habe ich eine Kühl- Gefrierkombie KGN-195FU bei Möbel Höffner gekauft. Ende Mai 2015 dann Totalausfall das Gerätes, 2 Monate nach Ablauf der Gewährleistung. Über Höffner wurde mir ein Servicemonteur vermittelt. Der schätzt den Schaden...
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26.05.2015 | 11:01
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Höffner Möbelgesellschaft
Immer gerne bei Höffner gewesen - jetzt NIE wieder!
Am 15.05.2015 bin ich zu Höffner im Elbepark gefahren, um ein Geschenk für meine Tochter zu holen. Habe sehr schöne Überwürfe gefunden, hab mich beraten lassen und die Verkäferin gefragt, ob ich das bei "nichtgefallen" zurück bringen kann. "ja...
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26.05.2015 | 09:42
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Höffner Möbelgesellschaft
Farbangaben im Kaufvertrag nur beispielhaft?
Wir haben uns von der Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG eine Küche nach Maß liefern und einbauen lassen. Hat alles wunderbar geklappt. Topp Monteure - absolut freundlich, hilfsbereit und sauber gearbeitet. Kleines Manko - so dachten wir -...
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07.05.2015 | 09:21
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Höffner Möbelgesellschaft
Wartezeit ohne Ende wegen eines Couchteils
Wir haben Ende März eine Couch bei Höffner bestellt. Die Lieferung der Couch war am 15.04., ein Teil unserer L-Couch wurde leider falsch geliefert. Ist sehr, sehr unglücklich, aber kann passieren. Die Monteure haben versprochen, dies schnell intern...
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06.05.2015 | 13:47
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Höffner Möbelgesellschaft
Küche seit Nov 2014 bestellt und immer noch nicht gel...
Ich habe bei Höffner in Freiham eine Einbauküche gekauft. Die Bestellung erfolgte schon im Jahr 2014. Der Liefertermin ist im Kaufvertrag von KW 10/2015 bis KW 12/2015 vereinbart und schriftlich fixiert. Der Verkäufer hat mir damals zugesichert...
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25.04.2015 | 10:40
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Höffner Möbelgesellschaft
Nie wieder Höffner
Ja ja die Fa. Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co.KG. Wir hätten an für sich aufgrund der nicht unerheblichen Anzahl an Beschwerden und/oder Hinweise auf die Unzulänglichkeiten der Fa. Höffner doch reiflich überlegen sollen, unser Mobiliar bei Fa....
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24.04.2015 | 18:45
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Möbel Höffner
Wieder ein lästiger Kunde
Ich habe mich im März 2015 entschieden bei Möbel Höffner in Berlin- Marzahn eine Küche zu kaufen. Es wurde dann am 27.03.2015 das Aufmaß meines Küchenraumes durch einen Mitarbeiter genommen und dann sollte es nur noch nach Vereinbarung und gemäß...
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17.04.2015 | 12:51
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Höffner Möbelgesellschaft
Keinerlei Kulanz bei teurer Textilledercouch
Im September 2010 kauften wir bei Möbel Höffner fast unsere komplette Einrichtung für unser neues Einfamilienhaus. Eine Küche für 12.000,-Euro, eine Couch für 2.000,-Euro, ein Badezimmmer für 3.500,-Euro, eine Flurgarderobe für 1.500,-Euro und noch...
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