Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

17.04.2015 | 12:45

Am 03.01.15 habe ich zusammen mit drei Familienmitgliedern ein Bett im Wert von 2.200,- € gekauft (1,20X2.10X0,60 m). Der Verkäufer war ziemlich hektisch, in Eile und nicht erfreut einen Kunden bedienen zu müssen. Er fragte uns nach den... mehr

6.0

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16.04.2015 | 21:03

Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelgesellschaft

KEINE von drei Möbellieferungen erfolgte wie vereinbart

NIE wieder kaufe ich bei Möbel Höffner! Wir haben für unsere neue Wohnung folgende Artikel bei Möbel Höffner gekauft: -Wohnzimmer -Kleiderschrank -Kinderzimmer -Sekretär -Bad 26.03.2015: Gemäß einem Anruf sollte die Lieferung und der Aufbau des... mehr

4.0

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13.04.2015 | 18:24

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Küchendesaster bei Höffner München

11.04.2015 Mängel Küche Kaufvertrag 4547228 und 4547311 Kaufdatum: 19.01.2015 Erster Termin Vermessung 23.01.2015 14:30. Wurde telefonisch am 22.01.2015 gegen 17:00 bestätigt. Telefonische Absage 23.01.2015 gegen 13:30 der Kollege wäre krank. In... mehr

5.5

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26.03.2015 | 15:08

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Neue Sitzkissen defekt

An die Geschäftsleitung: Sehr geehrte Herren, im Verlauf der vergangenen 20 Jahre waren wir zufriedene Kunden. Falls Sie einen Mitarbeiter beauftragen unsere Kundendaten abzufragen, werd werden Sie feststellen, dass wir neben Wohnzimmer-, Bad-... mehr

3.5

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24.03.2015 | 21:11

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Kundenservice absolut inkompetent!

Im September 2014 reklamierte ich beim Höffner Kundenservice in Hamburg Stellingen eine Falschlieferung. Eine freundliche Dame vom Kundenservice nahm meine Reklamation mit der Aussage auf, man würde die falsch gelieferte Bettruhe neu bestellen. Da... mehr

6.0

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20.03.2015 | 14:58

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Brett vorm Kopf

Am 19.04.2013 wurde unser Kleiderschrank der Marke Arnold geliefert. Die Monteuere stellten fest, dass die Verbinder für die Schiebetüren fehlen. Die Fertigstellung erfolgte dann am 07.06.2013, also fast 2 Monate später. Schwamm drüber für uns kein... mehr

4.33

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16.03.2015 | 20:11

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Ware kurz vor Liefertermin nicht mehr lieferbar

Ich habe kurz wenige Tage nach der Neueröffnung eine Couch bestellt bei Möbel Höffner in Neuss. Wenige Tage vor dem voraussichtlichen Liefertermin erhielt ich einen Anruf, dass diese Couch nicht mehr lieferbar sei. Der Lieferant wurde aus dem... mehr

6.0

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16.03.2015 | 14:35

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Unglaublich

Ich habe am 03.01.2015 mit meiner Familie bei Möbel Höffner in Schönefeld eine Couch und ein Schrankbett im Wert von 4.400 € gekauft. Lieferzeit 9 Wochen. Nach ewigen Änderungen der Lieferzeit sollte am Freitag den 06.03. das Bett nun endlich... mehr

5.0

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12.03.2015 | 12:30

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Ein halbes Jahr für eine Einbauküche - Dilettantismus...

Vielleicht wird morgen nach einer halbjährigen Odyssee unsere Höffnerküche endlich fertiggestellt. Zunächst das Positive: Die Beratung und Planung war sehr kompetent und wir fühlten uns gut betreut. Der Aufbau war soweit (immer noch nicht fertig)... mehr

6.0

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11.03.2015 | 12:02

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Reklamation

Seit gut vier Monaten warten wir auf eine Schrankwand. Heute ist sie endlich gekommen. Leider ist das meiste falsch angeliefert. Seit November haben wir ein halbes Wohnzimmer. Jetzt hat man den Unterschrank da gelassen, für den ich auch zahlen... mehr

4.33

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05.03.2015 | 13:48

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Ärger mit Sitzgruppe

Ich habe zur Eröffnung des o. g. Möbelhauses in Fürth im März 2014 eine schöne Sitzgruppe in U-form gekauft. Der Eröffnungspreispreis war 390,-€ statt utopischen xxxx,-€. Da wir (2 Erwachsene ohne Tiere) im Sommer kaum in der Stube hocken, war die... mehr

4.75

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02.03.2015 | 22:23

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Traumküche von Höffner? Auf keinen Fall!

Wir haben im Juli 2014 eine Küche bei Möbel Höffner bestellt. Im November 2014 wurde die Küche aufgebaut. Der Termin für den Einbau der Granitarbeitsplatte und der Glasrückwand wurde für den 16.01.2015 festgelegt. Der Tag begann damit, dass ich... mehr

5.8

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27.02.2015 | 12:40

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Küchenkauf - nach nur 7 Jahren Türfront abgelöst!

Habe am 02.05.2007 bei Möbel Höffner eine Nolte-Küche im Wert von 7912 Euro gekauft. Die gesamte Küche ist in solargelb. Leider hat sich jetzt schon nach knapp 7 Jahren die Hochglanz-Türfront des... mehr

3.0

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10.02.2015 | 09:51

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KEIN Service am Kunden mehr nötig!

Meine Frau und ich haben am 9.11.2014 ein TV Regal bestellt. Es wurde mir dann per Telefon ein Liefertermin am 23.12.2014 vereinbart. Selbst dieser Termin war mehr als schwierig zu bekommen, hätte ich mir also keinen Tag Urlaub genommen, wäre laut... mehr

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09.02.2015 | 10:40

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Möbel Höffner nie wieder!

Habe eine echtledercouch in u Form bei höffner bestellt. diese wurde nach Lieferzeit fristgerecht geliefert. habe am nächsten Tag zig Mängel beim Kundenservice höffner moniert. ca. 10 tage später kam dann ein"Fachmann"mit sachsendialekt einer für... mehr

6.0

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