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29.04.2015 | 12:35
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Innova
Preistricksereien
Was bedeutet bei INNOVA der Begriff " Filialpreis "? In der Filiale wird ein Preis verlangt, der fast 40 € vom in der Website angezeigten " Filialpreis " angezeigt ist, in exakt der Filiale, wo das Gerät gekauft worden ist. (Betrifft alles nur...
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18.01.2015 | 09:43
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INNOVA Handelshaus
Defekte Waschmaschine, Verweigerung Umtausch
Ich habe am 12.09.2014 in der Innova-Filiale in Pankow unter Kaufvertrag 204297538, Kundennr. 2489190 eine Waschmaschine gekauft. Was mir nicht gesagt wurde, war, dass es sich um ein Gerät von 2012 handelte, kein Neugerät. Die Maschine zeigte von...
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06.10.2014 | 13:21
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INNOVA Handelshaus
Lieferverzögerung, defektes Gerät, Technikertermin ni...
Mit über einem Monat Lieferverzögerung wurde ein defekter Herd geliefert. Wenn ich etwas gebacken habe, zersprang jedes Mal beinahe die innenliegende Scheibe vom Ofen. Da der Herd vom Vermieter gestellt wird, wurde dieser kontaktiert und es wurde...
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23.06.2014 | 13:40
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INNOVA Handelshaus
Aufbauservice bei Kauf zugesagt, dann bei Lieferung z...
Am 23.05.014 habe ich bei Innova; Heerstrasse, einen Weber Gasgrill bestellt. Bedingung für den Kauf war ein Aufbauservice. Der Verkäufer hat mir den Service - wie ich mittlerweile über Weber erfahren habe, sind alle Premium Händler verpflichtet...
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17.06.2014 | 20:30
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INNOVA Handelshaus
Keine Lieferung, dann Stornierung, aber keine Rückübe...
Am 27.5.2014 habe ich in der Innova-Filiale im Prenzlauer Berg einen Liebherr-Kühlschrank gekauft, auf dessen Lieferung ich zwei Wochen nach dem Kauf sowie zahlreichen Telefonaten nicht weiter warten wollte, da anders vereinbart, und ließ daher...
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09.03.2012 | 18:22
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INNOVA Handelshaus
Reklamation einer Fehlmenge nach fast 5 Wo noch nicht...
Ich habe am 31.01.2012 2x Kohlefilterset (Inhalt 2 Stück) KF560 für Dunstabzugshauben bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 07.02.2012 habe ich ein Paket erhalten, worin aber nur 1 Set (Inhalt 2 Filter) enthalten war. Ich habe sofort reklamiert per...
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08.03.2011 | 01:48
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INNOVA Handelshaus
Innova zahlt Kaufpreis nicht zurück
Am 29.11.10 wurde ein Toshiba 46XV 733G geliefert, welcher von Anfang an Ausfallprobleme mit CI+ hatte. Da wir als Fehlerursache zuerst die CI+ Karte verdächtigten, tauschten wir diese um, mit dem Ergebnis: Fehler blieb. Dadurch verpassten wir...
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07.12.2010 | 22:26
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INNOVA Handelshaus
Innova 24 erstattet nicht den Kaufbetrag nach erfolgt...
Am 13.10.2010 bestellte ich eine Digitalkamera Samsung WB 2000 SW für 259,97 EUR per Nachnahme. Versandkosten 3,49 Eur und 9,99 Euro Nachnahmegebühr + Service. Am 23.10.2010 schickte ich den Artikel...
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19.11.2010 | 14:31
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INNOVA Handelshaus
Reparaturauftrag 900417294
Am 10.10.2010 habe ich meine am 24.06.2009 bei Innova 24 gekaufte Kaffeemaschine an die Firma zurückgeschickt. Es handelt sich um einen Reparaturauftrag während der Garantiezeit, da die Maschine nicht mehr funktionierte. Es fing damit an, dass das...
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