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13.02.2013 | 17:01
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Vattenfall
Vattenfall reagiert nicht auf Kündigung
Ich habe mit Vattenfall einen Vertrag Easy Fix12 Privatgas mit Lieferbeginn ab 01.04.2012 abgeschlossen. Leider durch Verzögerung beim Anbieterwechsel erfolgte die Belieferung erst ab 01.06.2012, also hat sich das alles um 2 Monate verschoben. Laut...
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28.01.2013 | 07:38
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Vattenfall
Vattenfall fordert 2,50 für Rechnungsstellung, bucht...
Am 3.1.2013 habe ich meine Schlussrechnung von Vattenfall erhalten. In dieser Rechnung steht 2,50 für Rechnungslegung, da ich bei Vertragsabschluss keine Einzugsermächtigung erteilt habe. Der Rechnungsbetrag ist am 18.1.2013 zu zahlen und wird wie...
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09.11.2012 | 20:12
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Vattenfall
Vattefall droht Strom abzustellen
Hallo, ich bin grad etwas ratlos. Ich bin seit 8 Monaten Kunde bei Yello- Strom und habe gestern Post bekommen, dass mir der strom seitens Vattenfall abgestellt werden soll. Wie kann es sein, dass mir ein Unternehmen den Strom abstellen will, bei...
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28.12.2011 | 23:59
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Vattenfall
Abbuchung trotz Widerspruch zur Jahresabrechnung
Ich habe eine Abrechnung von VATTENFALL erhalten, der ich widersprochen habe. VATTENFALL hat trotzdem den Betrag von rund 400 Euro abgebucht. Nach erneuter Beschwerde, in der ich um Rücküberweisung und anschliessender Klärung gebeten habe, erhielt...
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15.10.2011 | 15:55
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Vattenfall
Vattenfall will mir den Strom abstellen
Seit über acht Monaten streite ich mit Vattenfall rum. Seit dieser Zeit wollen sie einen erhöhten Abschlag von mir, den ich in keinster Weise nachvollziehen kann. Seitdem schreibe ich wöchentlich meinen Zählerstand mit. Danach liege ich mit meiner...
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25.08.2011 | 08:16
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Vattenfall
Vattenfall verhindert Kündigung und Produktwechsel
Ich versuche schon nun seit zwei Monaten Vattenfall loszuwerden oder einen günstigeren Tarif bei denen zu bekommen, aber es hat bis jetzt nicht geklappt. Es ging damit los, dass ich vor über zwei Monaten kündigen wollte, fristgerecht laut AGBs....
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27.07.2011 | 13:17
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Vattenfall
Ignoriert Kündigung, blockiert Wechsel, keine Reaktion
Nach Insolvenz des bisherigen Lieferanten und Rückfall zu vattenfall bestätigte mir der neue Lieferant im Mai: "Soeben haben wir die Kündigungsbestätigung zum 30.06.2011 von Ihrem bisherigen Stromversorger erhalten." Vor einer Woche nun dieses...
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31.03.2011 | 13:58
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Vattenfall
Abrechnung nach Kündigung wegen Umzug
Ich bin zum 01.09.2010 umgezogen. Dadurch musste ich meinen damals sehr günstigen Vertrag bei Vattenfall kündigen. Die Kündigung wurde mir allerdings erst zum 29.12.2010 bestätigt. Zur Abrechnung wurde der Zählerstand verlangt. Diesen habe ich...
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14.03.2011 | 11:33
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Vattenfall
Endabrechnung nicht in Sicht 27.09.2010
Ich habe es langsam satt, an deren teuren Servicenummern hingehalten zu werden. Jedes mal neuere Ausreden - "Ja, mache ich fertig", "für ihre Vertragsart gibt es im System Probleme", "Systemumstellung". Auf alle eMails erfolgt keine Reaktion. Am...
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10.03.2011 | 13:57
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Vattenfall
Vattenfall keine Schlussrechnung / keine Guthabenerst...
Ich war über zwei Jahre zufriedener Vattenfall- Stromkunde (Easy Privatstrom). Doch im Herbst 2010 entschloss ich mich, einen noch günstigeren Anbieter zu suchen, und landete dank der Vergleichsportale bei Teldafax. Dass das keine gute Idee war...
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08.03.2011 | 19:56
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Vattenfall
Schlussabrechnung fehlt nach Auszug seit 28.11.2010
Mit Wirkung zum 30.11.2010 habe ich (wegen eines Auszugs) meine Verbrauchsstelle (Strom) abgemeldet. Bis heute habe ich keine Schlussabrechnung erhalten. Am 29.11.2010 habe ich den Zählerstand lt. Übergabeprotokoll gemeldet und am 01.12. war im...
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26.02.2011 | 13:01
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall sabotiert Anbieterwechsel/keine Reaktion a...
Der Sachverhalt zum Anbieterwechsel wegen Preiserhöhung - einfach (auch für Vattenfall) als Schreiben mit heutigem Datum zusammengefasst: Sehr geehrte Damen und Herren, leider fehlt mir auf dem modernen Wege der elektronischen Kommunikation mittels...
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04.12.2010 | 16:06
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Stromanbieter >
Vattenfall
Monatelange "Systemumstellungen"?
Durch den Tarif "Berlin Easy Privatstrom" erhalte ich alle Informationen - also auch die Rechnungen - nur online. Die Jahresendabrechnung mit der Festlegung der (neuen) Abschlagszahlungen erwartete ich zum 26.10.2010. Heute ist der 4.12, eine...
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17.11.2010 | 10:02
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall reagiert nicht
Ich war bis 31.08.2010 Kunde bei Teldafax und habe zeitnah den Schlußzählerstand von 18519 kWh sowohl Teldafax, als auch Vattenfall übermittelt. Laut Schlußrechnung von Teldafax wurde mit einem Zählerstand von 19081 kWh abgerechnet. Lt. Teldafax...
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08.11.2010 | 00:13
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Vattenfall
Keine Abrechnung seit dem 27.08.2010
Ich habe am 27.08.2010 meinen Zählerstand an Vattenfall gemeldet. Seitdem warten wir auf unsere Abrechnung bzw. auf die Neueistufung des Monatsabschlags. Auf Mails wird mir nur geantwortet: "Das Abrechnungssystem wird umgestellt". Nun kann ich mir...
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