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11.12.2010 | 20:41
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TelDaFax
Jahresabschlußrechnung überfällig!
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Ihrer Stellungnahme per E-Mail vom 19.11.2010 (mein Einschreiben betreffend), liegt meine Verbrauchsabrechnung bereits zur Rechnungsprüfung in der Buchhaltung. Da diese Überprüfung nun bereits über drei Wochen...
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11.12.2010 | 17:49
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Rückzahlung von Guthaben
Habe ein Guthaben lt. Rechnung v. 16.11.10 von 48,88 Eur. Trotz mehrmaliger Anrufe wird immer wieder vertröstet. "Sie bekommen Ihr Geld schon", "Die Angelegenheit wird bearbeitet", "Ich verbinde Sie mit dem Rechenzentrum" - dann kein Freizeichen....
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11.12.2010 | 13:36
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TelDaFax
Ich will mein Geld zurück!
Stromvertrag ist mit TelDaFax nicht zustande gekommen. Wir mussten allerdings mit 840 € in Vorkasse gehen (= Vertragspreis 640,-- € und Kaution 200,-- €). Haben nun eine Stornoabrechnung über den Vertragspreis (640,-- €) erhalten, von der von uns...
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10.12.2010 | 19:14
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TelDaFax
Keine Schlußrechnung, Erstattung fehlt
Leider fehlt uns trotz mehrmaligem Nachfragen immer noch unsere Schlussrechnung, und damit Verrechnung Tarifbonus, Sonderabschlag & Aktionsbonus - ums kurz zu machen, unsere Rückzahlung!
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08.12.2010 | 17:09
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TelDaFax
TelDaFax zahlt nach über fünf Monaten Guthaben nicht aus
Ich hatte meinen Stromlieferungsvertrag zum 30.06. gekündigt. Mitte Oktober erhielt ich endlich die Schlußrechnung. Das Guthaben von € 100 wurde allerdings nicht überwiesen. Am 24.11. mahnte ich per einfachem Brief an und setzte eine Frist zum...
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08.12.2010 | 13:59
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TelDaFax
Endlich Schlussrechnung, aber wo bleibt mein Geld?
Nachdem unser Vertrag zum 30.06.2010 endete, wartete ich vergeblich auf eine Schlussrechnung, nach unzähligen Mails, Anrufen etc. dann endlich Mitte November die Schlussrechnung, die für mich ein Guthaben von 47,12 € ausweist. Aber was nützt die...
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08.12.2010 | 12:44
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TelDaFax
Keine Erstattung des Guthabens aus der Schlußrechnung
Unser Vertrag mit TelDaFax wurde zum 31.7.2010 gekündigt. Nach vielen Nachfragen (per E-Mail und Fax) erhielten wir endlich am 17.11.2010 die Schlußrechnung. Hiernach ergab sich ein Guthaben von 311,97 Euro. Nachdem das Guthaben nicht überwiesen...
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07.12.2010 | 20:05
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TelDaFax
Zu hohe Abrechnung - erfundener Stromverbrauch
Ich versuche, seit dem 02.12.2010 die Firma TelDaFax über ihre Service Hotline zu erreichen. Sie ist komischerweise immer besetzt. Nun ja, meine KundenNummer 3237796 Mein Anliegen ist eingentlich recht simpel, ich soll für Strom zahlen, den ich...
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07.12.2010 | 13:04
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TelDaFax
Rückerstattung Stromguthaben
Am 15.11.10 erhielt ich die Jahresabrechnung für Stromverbrauch mit der Re-Nr. 1232010594262 für den Zeitraum 1.10.2009 bis 30.09.2010. Es ergibt sich ein Erstattungsbetrag von 503,31 Euro. Diesen Betrag habe ich bis heute nicht erhalten....
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06.12.2010 | 14:15
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TelDaFax
Keine Bestätigung über Rufnummernportierung
Mobilfunkanbieter Tangens hat per 31.10.10 seinen Betrieb eingestellt u. an TelDaFax übergeben. Prepaid-Kunden haben drei Optionen - u. a. Wechsel zu externem Mobilfunkanbieter mit Rufnummernportierung gegen Gebühr. 21.10.10 erstmals Info über...
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03.12.2010 | 11:13
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TelDaFax
TelDaFax zahlt Vorauszahlung nicht zurück
Sehr geehrte Damen und Herren! Bitte überweisen Sie umgehend den von Ihnen eingezogenen Betrag in Höhe von 640,00 € auf mein Ihnen bekannte Konto. Am 15.10.2010 habe ich von Ihnen per E-Mail die Zusage einer Stornierung eines Anbieterwechsel...
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03.12.2010 | 10:48
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TelDaFax
TelDaFax erstellt für mich nach Kündigung keine Absch...
Per Ende Juli 2010 habe ich den Strombelieferungs-Vertrag mit TelDaFax durch den neuen Lieferanten kündigen lassen. Die Kündigung wurde durch TelDaFax bestätigt. TelDaFax liegt offensichtlich seit Monaten der Zählerstand per 31.07.2010 vor.Eine...
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02.12.2010 | 20:46
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TelDaFax
TelDaFax behält Geld, ohne Leistung erbracht zu haben!
Zum Sachverhalt: Am 11.08.2010 Auftragsbestätigung für Tarif 1708 schriftlich erhalten. 13.08.2010 Rechnung über Paketpreis 640,- € schriftlich erhalten. 17.08.2010 TelDaFax bucht 200,- € Sonderabschlag ab. 23.08.2010 TelDaFax bucht 640,- €...
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01.12.2010 | 13:32
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TelDaFax
Schlußrechnung Guthaben wird seit sieben Wochen nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit dem 13.10.2010 auf die Rückzahlung meines Guthabens von 502,49 € Rechnungsnr. 1232010553244 Schlußrechnungsnr. 936592. Am Telefon, wenn man jemanden erreicht, wird man nur von Woche auf Woche vertröstet...
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30.11.2010 | 22:55
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TelDaFax
Guthaben fünf Monate nach Vertragsende nicht ausgezahlt
Guten Tag, ich habe nach drei Jahren meinen Stromliefervertrag mit Teldafax zum 30.06.2010 gekündigt (Wechsel über verivox). Grund war, dass die eine eigene Preiskalkulation nicht mehr für nötig hielten u. sich statt dessen an den Preis des...
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