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14.09.2009 | 16:21
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TelDaFax
Kein Geld zurück und keine Schlußrechnung
Ich habe zum 01.06.2009 bei Teldafax gekündigt. Bis heute habe ich (meine Nr.: 1232009355452) noch keine Schlussrechnung trotz unzähliger Anrufe erhalten. Auf Anfrage meinerseits ist die Schlußrechnung schon längst gestellt, aber bei mir nicht...
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10.09.2009 | 12:19
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TelDaFax
Fehlerhafte Schlussrechnung, keine Abbuchung, Kündigung
Ich bin fast drei Jahre Kunde von Teldafax. Es sin aber ein Paar Sachen zu klären. 1. Fehlerhafte Schlussrechnung, keine Korrektur seit fünf Monaten 2. Keine Abbuchung von Seite Teldafax und außerordentliche Kündigung (meine Kundennummer: 2508412...
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10.09.2009 | 11:54
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TelDaFax
Schlußabrechnung
Ich möchte hier auf dem Beschwerdeforum ReclaBox meine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Auch wir gehören zu den Kunden (Kundennumer 2979006), die nun schon seit vier Monaten auf die Jahresabrechnung warten. Trotz unzähliger Telefonate ist es...
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09.09.2009 | 14:00
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TelDaFax
Aufforderung Stornorechnung auf Konto zu überweisen
Hiermit fordere ich die Firma TelDaFax auf, den ausstehenden Betrag der Stornorechnung (Nr. 1232009423820) innerhalb von fünf Werktagen auf mein Konto zu überweisen (Kundennummer: 3450672, Vertragsnummer 520785).
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09.09.2009 | 11:53
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TelDaFax
Falscher Zählerstand/Forderung meiner Überzahlung
Seit 30 Minuten war ich vergebens auf eine kompetente Verständigung mit einem Mitarbeiter von TelDaFax zur Klärung meines bereits am 26.06.2009 telefonisch mit Frau S. vereinbarten neuen Rechnungslegung. Leider habe ich diese bis heute noch nicht...
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06.09.2009 | 20:05
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TelDaFax
Keine Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnun...
TelDaFax ist anscheinend nicht in der Lage, die Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung (Abrechnungszeitraum 01.09.08 - 30.04.09; Rechnungs-Nr.: 1232009409280) i.H.v. 357,30 € vorzunehmen. Aus diesem Grund habe ich nach mehrmaligen...
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03.09.2009 | 23:35
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TelDaFax
TelDaFax zahlt Gutschrift aus Endabrechnung nicht aus
Zum 1. Mai habe ich meinen Vertrag (Nr. 2416607) fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wurde auch bestätigt. Nachdem zwei komplette Monate vergangen waren, habe ich Anfang Juli begonnen, die fehlende Endabrechnung anzumahnen. Per E-Mail bekam ich...
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01.09.2009 | 15:48
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TelDaFax
Keine Auszahlung von über 300 Euro Guthaben
Fazit nach einem Jahr TelDaFax: Falsche Jahresabrechnungen, falsche korrigierte Jahresabrechnungen, verloren gegangene Kündigungsschreiben, verloren gegangene Zählerstände, Entschuldigungen, tägliche Systemaussfälle, und so weiter und so weiter......
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30.08.2009 | 20:48
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TelDaFax
Noch keine Gutschrift nach überhöhter Schlussrechnung
Sehr geehre Damen und Herrn, um es möglichst kuz zu machen: 1. Überhöhte Rechnung trotz nachweisbar richtiger und pünktlicher Abgabe des Zählerstandes im Dezember 2008. 2. Mehrfache telefonische Beanstandung bereits am Tag des Rechnungseingangs....
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25.08.2009 | 07:41
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TelDaFax
Verdummung der Kunden?
Ich habe noch vielen Anfragen endlich eine Endabrechnung erhalten. Sie war fehlerhaft und nun warte ich wieder seit einem Monat auf die Korrektur. Nichts tut sich.
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19.08.2009 | 23:21
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TelDaFax
Ich warte seit Februar auf Rückzahlung meines Guthabens
Nach erfolgter Kündigung zum 31.1.2009 meines Stromvertrages (Kd.Nr. 2511307) und folgenden ungerechtfertigten Mahnungen für eine unnötige Vorauszahlung für das ganze Jahr 2009 erhielt ich zum 13.5.2009 nach ca. 20 Mails und Faxen meine Abrechnung....
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17.08.2009 | 22:44
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TelDaFax
Problem mit Schlussrechnung und keine Antwort auf Sch...
Ich habe eine bestätigte Kündigung meines Stromvertrages bei der TelDaFax mit Wirkung von 31.1.09. Trotzdem versuchte die TelDaFax weitere Vorauszahlungen durch Einzug von meinem Konto zu kassieren. Dies ließ ich stornieren und entzog die...
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17.08.2009 | 19:17
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TelDaFax
TelDaFax gewährt trotz Werbung nicht die Gratismonate
Auf Grund des günstigen Tarifes und der angebotenen zwei Freimonate habe ich mich bei Teldafax angemeldet. Den Antrag habe ich ausgedruckt und per Hand ausgefüllt. U.a. den Verbrauch von 2600 kW und den Tarif mit den zwei Freimonaten angegeben....
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17.08.2009 | 18:16
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TelDaFax
Keine Abschlussrechnung und Guthabenerstattung erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren, meinen Stromliefervertrag (Vertrag Nr. 885025 1428, Kd.-Nr. 3136019) habe ich ordnungsgemäß zum 30.04.2009 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung habe ich mit Ihrem Schreiben vom 10.03.2009 erhalten. Nun ist auch nach...
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16.08.2009 | 15:37
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TelDaFax
Mahnt TelDaFax ungerechtfertigt?
Nachdem ich (Kundennummer: 2740289, Vertragsnummer: 711730) am 22.12.2008 von der Firma TelDaFax über eine Strompreiserhöhung zum 01.02.2009 informiert wurde, machte ich von dem mit der Preiserhöhung verbundenen Sonderkündigungsrecht Gebrauch und...
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