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22.03.2023 | 12:14
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EWE TEL
Zu Hause TV mittlerweile fünf Tage komplett gestört
Zuhause TV nicht möglich. Seit Freitagabend. Entstörungsdienst angerufen Samstagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Sonntagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Montag, Dienstag, Mittwoch. Antwort: Es liegt ein Bereichsfehler vor. An der...
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08.11.2021 | 21:25
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EWE TEL
Falsche Zugangsdaten
Im Dezember 2019 habe ich von meiner verstorbenen Tante den DSL Anschluss übernommen. Seitdem, also seit 23 Monaten, versuche ich, die Zugangsdaten von der E-Mailadresse meiner Tante auf meine E-Mailadresse umzuändern. Ich werde ständig von einer...
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01.07.2021 | 08:14
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EWE TEL
Internet Kabel gekappt
Seit einer Woche kein Internet, da das Kabel gekappt wurde durch die Glasfaserleger! Seitdem warten wir, dass es repariert wird! Adresse ist Friesenstr. in Papenburg.
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26.04.2021 | 14:53
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EWE TEL
Glasfaser-Anschluss funktioniert seit der Freischaltu...
Am 15.04.2021 sollten wir das Glasfasernetz freigeschaltet bekommen. Bis heute ist nichts passiert, kein Internet, kein Festnetz. Wir haben mehrmals bei der EWE Tel angerufen wegen der Störung, scheint die nicht großartig zu interessieren und...
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09.12.2020 | 20:58
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EWE TEL
Wechsel auf Glasfaser
Die EWE TEL hat uns Ende November mitgeteilt, dass am 01.12.2020 auf Glasfaser umgestellt wird, seit dem haben wir weder Festnetz noch Internet, Obwohl ich telefonisch mehrfach nach einen Termin angefragt habe, waren die Mitarbeiter nicht in der...
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20.05.2020 | 12:04
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EWE TEL
Warte seit 3 Monaten auf eine Fritzbox
Ich habe vor gut 3 Monaten Glasfaser und eine Fritzbox bestellt. 3 Tage vor dem Schaltungstermin, rief ich aufgrund der noch nicht gelieferten Fritzbox bei der EWE an. Der Versand wurde angeblich versäumt und die Box sollte sofort rausgehen. 3 Tage...
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14.04.2020 | 15:12
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EWE TEL
Kein Rückruf trotz Ankündigung
Ich habe seit dem 5.4. kein internet sowie Fernsehn und Telefon, ein Außendienst-Mitarbeiter war draussen und sagte, es müsse ein Mitarbeiter von ewe-netz rauskommen, da der Anschluss komplett defekt ist, da die vormieterin versucht hat, den kasten...
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24.03.2020 | 14:38
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EWE TEL
Anbieterwechsel Telefon klappt nicht
Der Anbieterwechsel von der Telekom zu EWE Tel wurde bereits am 28.6.2019 zum Wechseltermin am 14.02.2020 mit der EWE vereinbahrt. Am 14.02.2020 wurde die Leitung von der Telekom gekappt, jetzt habe ich kein Telefon und kein Internet mehr. Die EWE...
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03.03.2020 | 11:11
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EWE TEL
EWE erzählt viel - hält aber wenig!
Die EWE bestätigt mir per Autrag einen Wechsel zum 17.03.2020 wegen eines Umzugs mit einer DSL 25 Leitung, den sie anschließend wieder formlos kündigt, weil - wie erst dann festgestellt wurde, die EWE am neuen WOhnort überhaupt keine Leitung dort...
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12.02.2020 | 12:48
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EWE TEL
Trotz Notfallknopf zu Hause bekam ich keine Leitung
Mehr als unzufriedenstellend und absolut am Kunden vorbei. ich habe eine Notfallversorgung, die leider aufgrund der EWE nicht gewährleistet werden kann, da ich keine Leitung bekomme. alles mausetot. und das seit der Umschaltung auf Glasfaser. am...
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24.08.2019 | 21:33
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EWE TEL
Schlechter Wechsel zu EWE TEL
Wir sind nach Jahren des Ärgers mit der Telekom zu EWE gewechselt, was ein Fehler war. EWE war nicht fähig einen Wechsel termingenau zu liefern. 4 Tage waren wir ohne Telefon und Internet, weil EWE es nicht geschafft hat, die richtigen Daten der...
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26.06.2019 | 11:36
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EWE TEL
Keine Reaktion von EWE TEL
EWE TEL ist nicht empfehlenswert! Fast ein halbes Jahr auf Schaltungstermin gewartet. Endlich wurde der Glasfaserkasten im Keller angebracht. Allerdings nicht richtig geschlossen. Die Box ist nach wenigen Tagen von der Wand gefallen und das...
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13.04.2019 | 20:31
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EWE TEL
Internet ist seit 1 Monat defekt
Wir haben jetzt seit 1 Monat Internet mit weniger als die halbe Leistung, bestellt haben wir 50000 ankommen, tun aber nur 17000. Problem ist, dass das Kabel in der Straße defekt ist und die EWE schickt immer wieder Techniker (mittlerweile waren es...
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06.03.2019 | 21:56
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EWE TEL
Internet nur mit halber Kraft
Vor einigen Wochen habe ich meinen Glasfaser-Anschluss bei der EWE TEL von 50 Mbit auf 150 Mbit umstellen lassen. Die Umstellung erfolgte zeitnah und ohne weiteres Zutun. Prima! Nur leider passt die Verbindungsgeschwindigkeit (speziell der...
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10.11.2018 | 07:08
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EWE TEL
Totaler Ausfall von Telefon und Internet
Seit einer Wochen sind wir ohne Internet und Telefon. Trotz mehrmaliger Versuche (Telefon und E-Mail) konnte der Fehler von Seiten der EWE nicht behoben werden. Auch nach Auftauchen eines Technikers, der von Seiten der EWE beauftragt wurde, war es...
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