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06.04.2012 | 13:30
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simyo
Simyo zahlt Guthaben nicht aus
Simyo zahlt auch mir mein Guthaben nicht aus. Habe wie so viele hier in der Beschwerdebox dieselben standardisierten Antworten erhalten. Zu meinem Fall: Ich habe meine beiden Verträge zum 11.02.2012 bei Simyo per E-Mail gekündigt. Daraufhin wurde...
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25.03.2012 | 16:53
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simyo
Neu bestellte SIM-Karte mit Internet-Flat ungefragt a...
Ich halte mich überwiegend im Ausland auf, in Deutschland nur im Urlaub. Um während meines einmonatigen Jahresurlaubs einen Internetzugang zu haben, bestellte ich mir bei Simyo gut zwei Wochen vorher eine SIM-Karte mit 30 Tagen Internet-Flat...
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20.03.2012 | 14:36
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simyo
Rückerstattung
Ich warte auf die Rückerstattung meines Guthabens. Ich habe vor über drei Wochen bei Simyo eingesandt, es passiert nix. Telefonisch ist es ein Akt, dort rein zu kommen. Dort sitzen Leute, die nicht viel Ahnung haben. Es ist nix im System zu finden!...
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19.03.2012 | 22:02
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simyo
Keine Erstattung meines Restguthabens nach Deaktivierung
Auch ich wurde wie mein Vorredner von der Fa. Simyo um mein Restguthaben bis heute veräppelt. Obwohl das verlangte Erstattungsformular mit beiliegender SIM-Karte von mir an Simyo geschickt wurde, behauptete Simyo mehrmals, dieses nicht erhalten zu...
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15.03.2012 | 09:02
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simyo
Simyo lehnt Rückerstattung 51,15 EUR ab
Symio behauptet, dass ich nur noch 0,72 EUR Restguthaben für die Rufnummer 0177-xxxx habe, obwohl ich seit 11.02.2012 keine Telefonate o. ä. mehr getätigt habe. An die Rechnung vom 11.03.2012 komme...
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18.02.2012 | 13:24
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simyo
Guthaben Rückerestattung
Ich habe zum 23.11.2011 meine Mobiltelefonnummer von Simyo zu Klarmobil mitgenommen. Bereits auf dem Antrag "Verzichtserklärung zur Rufnummernübernahme", ein Originalformular von Simyo, habe ich um die Rückerstattung meines Guthabens von ca. 14€...
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14.02.2012 | 14:34
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simyo
Hohe Kosten bei EU-Auslandsanruf in Festnetz
Simyo berechnete für Anrufe von Deutschland in das Urlaubshotel in Österreich pro Minute € 1,99. In den nicht ohne weiteres zu findenden Vertragsbedingungen steht ein Verbindungspreis von € 0,41 pro Minute. Dabei ist es auch nicht möglich, über die...
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14.02.2012 | 13:36
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simyo
Auszahlung von Restguthaben ohne Reaktion vom Service
Seit mehr als ACHT Jahren sind wir ein zufriedener Kunde bei Simyo mit mehreren Karten und das mit einem guten Umsatz. Da wir eine Karte nicht mehr benötigen, mit einem Restguthaben von 54,51 EURO, wurde diese ordnungsgemäß nach der Deaktivierung...
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14.02.2012 | 12:45
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Lange Bearbeitungszeit
Nachdem ich Ende Januar eine Verzichtserklärung zur Rufnummernübernahme für zwei Rufnummern an simyo abgegeben habe, wurde mir bereits nach 2 (!) Tagen mitgeteilt, dass zunächst noch ein Inhaberwechsel erforderlich sei. Die erforderlichen...
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08.02.2012 | 09:55
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simyo
Buchungschaos
Haben seit Okt. 2011 vier Mal 15,00 € für eine SMS Flat eingezahlt. Jedes Mal erscheint auf der Rechnung eine Gutschrift in gleicher Höhe, die aber abgezogen wird. Folge: SMS können nicht verschickt werden. Hotline vertröstet auf Donnerstag nächste...
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02.02.2012 | 08:19
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simyo
Nach Rufnummernmitnahme zu simyo bin ich nicht mehr e...
Nachdem ich mich dazu entschlossen hatte, zu simyo zu wechseln, habe ich nur Probleme! Ich habe meine Nummer mitgenommen und sollte seit dem 28.01.2012 ganz einfach über simyo telefonieren können. ICH kann auch telefonieren, also kann ganz normal...
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27.01.2012 | 20:16
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simyo
Simyo Service der Abteillung null
Das sagt ja wohl alles: Firmen-Antwort von: simyo GmbH Abteilung: null Meine ex-Simyo Tel. Nr. 0163 7745425 Der Click zum Verbraucheranwalt ist nur wenige Zentimeter entfernt. Ich bin diese vorgefertigten Mails leid. Wieso muss ich wochenlang...
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27.01.2012 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Simyo - und kein Ende
1. Simyo verschleppte Portierung der T. Nummer. Ergebnis: meine Kündigung 2. Simyo zahlt das Restguthaben nicht zurück. Ergebnis: Ich verfasse Negativbeurteilungen. 3. Simyo behauptet, keine Post bekommen zu haben. Ergebnis: noch mehr negative...
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26.01.2012 | 12:35
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simyo
Simyo verschleppt Rückzahlung von Guthaben
Nachdem Simyo die Portierung der Handy Nummer blockiert hatte, sind bis jetzt fast vier Wochen ins Land gegangen, ohne dass Simyo mir mein Restguthaben von 25 € zurückerstattet hat. Man erhält oft nur von Maschinen (Computern), die sich für...
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09.01.2012 | 10:47
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simyo
Simyo blockiert Portierung meiner Rufnummer
Ich habe vor mehreren Wochen simyo schriftlich per Brief aufgefordert, meine Rufnummer zur Portierung freizugeben. Danach habe ich nichts mehr von diesem Verein gehört. Also Anruf in der Telefonhotline: Ich hätte nicht die Portierung beantragt...
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