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26.07.2018 | 19:20
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Probeabo fristgerecht gekündigt und trotzdem Rechnung...
Ich habe das 14-tägige Probeabo der F. A.Z. noch vor Erhalt des ersten Exemplars per E-Mail sowie Fax (Senderbestätigung vorliegend) gekündigt. Ich habe wiederholt um Bestätigung der Kündigung gebeten - vergebens. Heute lief die 14-tägige...
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20.07.2018 | 15:37
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Wiederholte Abokündigung wird ignoriert
Ich habe im Internet ein kostenloses Probeabo für die Sonntagszeitung der FAZ abgeschlossen. Mir wurde nie eine dieser Sonntagszeitungen zugestellt, weshalb ich vergessen hatte diese fristgerecht zu kündigen. Nachdem ich die erste Rechnung erhalten...
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06.07.2018 | 10:42
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
FAZ bastelt falsche ABO Verträge selbst
Die FAZ betrügt Studenten oder Passanten, in dem sie für ein guten Zweck, oder kleine Geschenke Promotion (Stifte, Heftchen, oder ähnliches) Firmen holt, und bastelt sich selbst ein fake Vertrag. Das ist Betrug. Nun bekommen wir Rechnungen von...
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04.07.2018 | 13:25
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Trotz wiederholter Abokündigung - FAZ stellt sich taub!
Ich habe im Internet versehentlich ein Abo abgeschlossen und daher auch nicht rechtzeitig gekündigt. Nach Erhalt der ersten Rechnungen (die kamen promt nach verstreichen der Frist zur kostenlosen Abbestellung/Widerrufmöglichkeit) habe ich versucht...
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04.07.2018 | 12:46
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
AboRechnung trotz fristgerechtem Widerruf
So wie hier schon mehrmals beschrieben, wird auch mir ein Abo in Rechnung gestellt, dass fristgerecht widerrufen wurde, sogar mit dem Widerrufsformular der FAZ und wie beschrieben an widerruf
faz.de gemailt. Mit Bitte (zweimal) um Bestätigung....
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faz.de gemailt. Mit Bitte (zweimal) um Bestätigung....
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16.06.2018 | 15:10
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung wird ignoriert und kein Gutschein bekommen
Ich habe 24.05 mein Probeabo fristgerecht per E-Mail und Fax gekündigt. Bis dato nur automatische Rückantworten und eine Rechnung erhalten. Die Rechnung kam am 13.06 und wurde unmittelbar nach Erhalt zurückgeschickt mit der Bitte der Beachtung der...
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14.06.2018 | 11:58
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Nie bestellt, aber Rechnung bekommen
Habe NIE was von F. A.Z. bestellt und werde es auch NIE in Zukunft bestellen. Habe heute mit dem Kundendienst telefoniert (Fr. L.) Sie hat die Beschwerde aufgenommen und mir zugesagt, dass sie sich...
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09.06.2018 | 16:59
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Abo läuft trotz fristgerechter Kündigung weiter
Ich habe mein am 26.05.2018 abgeschlossenes Probeabo am 29.05.2018 fristgerecht gekündigt per E-Mail an widerruffaz.de gekündigt (offiziell in den AGBs angegebene E-Mail Adresse). Trotz Bitte um Bestätigung kam keine Antwort. Nach einem Telefonat...
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faz.de gekündigt (offiziell in den AGBs angegebene E-Mail Adresse). Trotz Bitte um Bestätigung kam keine Antwort. Nach einem Telefonat...
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29.05.2018 | 14:16
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Probeabokündigung wird ignoriert
Trotz fristgerechter Kündigung per Fax und über das Kundenportal wird weiterhin die Zeitung zugestellt. Eine Reaktion der FAZ bleibt aus. Ausser einer automatisch generierten Antwort kam bisher nichts, obwohl eine Bestätigung der Kündigung...
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20.05.2018 | 13:38
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Mahnung ūber ein Abo
Hallo, angeblich habe ich ein Abo bei der FAZ abgeschlossen, ich habe dort nie ein Abo abgeschlossen. Die Mahnung wird auch noch zu einer falschen Adresse geschickt. Ich habe auch keinerlei Leistungen von der FAZ erhalten, wie kann so was sein.
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05.05.2018 | 16:31
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigungsschreiben ignoriert und Geld verlangt
So eine Schweinerei! Ich habe leider vor sechs Monaten eine Probeabo gemacht und auch rechtzeitig gekündigt. Aber sie haben weiterhin jeden Monat von meinem Konto Geld abgebucht 4 Monate lang! Und ich kriege trotzdem die ganze Zeit Briefe von FAZ...
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29.11.2017 | 11:22
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Abo nicht abgeschlossen
Ich habe nun mehr als drei mal bei der Zeitung angerufen, dass ich kein Abo bei der Frankfurter Allgemeinen Zeitung abgeschlossen habe, habe auch drei E-Mails geschrieben, keine Antwort auf meine E-Mails und am Telefon sagen die Damen, ie können...
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23.09.2017 | 16:02
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung nicht bearbeitet, Geldverlangen
Im Mai habe ich ein Probeabo bei der Akquise in der Mensa UniCampus Magdeburg abgeschlossen. Trotz des mündliches Versprechens, dass keine automatische Verlängerung des Abonnements auch ohne Kündigung erfolgt, habe ich am 09.05.2017 eine E-Mail von...
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12.05.2017 | 18:27
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Termingerechter Widerspruch systematisch ignoriert
F.A.Z.-Die Woche wurde von mir am 13.02.2017 für ein jahr abonniert. Erste Lieferung am 17.02.2017. Danach keine weitere Lieferung. Widerspruch gegen den Vertrag von mir in der von FAZ beschriebenen Form auch durch deren Formular am 27.02.2017...
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15.11.2016 | 14:25
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Schriftliche Bestellungen (Mail und Gelbe Post) gehen...
Die FAZ ist nicht in der Lage innerhalb zweier Wochen auf Post zu reagieren. Man bekommt keinerlei Rückmeldung, ob die formulierte Bestellung angekommen ist. Nebenbei: Der Telefonservice ist eine einzige Katastrophe. Warteschleifen von mindestens...
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