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01.02.2016 | 21:29
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Elektronik & Zubehör >
Pearl
Keine Gutschrifterstattung und miserabler Kundenservice
Bei Pearl bestellte ich einen Wasserkocher, der von Zeit zu Zeit zu überhitzen anfing und der Deckel sich nicht mehr automatisch öffnen und schließen ließ. Da der Wasserkocher gerade einmal ein halbes Jahr alt war, als er kaputt ging, reklamierte...
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21.12.2015 | 11:00
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Pearl
Abaenderung der Bestell-Eingangsbestaetigung 17.12.15...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 17.12.15 im Pearl-Online-Shop zwei Bestellun-gen nach einander getaetigt und jeweils per Bankeinzug den Einkauf bestaetigt. Kurz darauf wurden die zwei Online-Bestellungen mit der...
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04.12.2015 | 15:52
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Pearl
Beschwerde Unzuverlässigkeit Missachtung von Mail und...
Habe vor ca 3 Wochen Kerzen mit beweglichem Docht gekauft, kamen auch schon verspätet. nachdem diese ca. 3 Std. leuchteten waren die Batterien leer. Wahrscheinlich lag es daran das die bereits eingelegten Batterien nicht mit einem Streifen gegen...
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04.08.2015 | 11:03
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pearl.de
Sammelklage pearl
Garantieansprüche pearl. Pearl weigert sich nach § 437, Bürgerliches Gesetzbuch, den Garantieanspruch zu erfüllen. Beginnt schon mit dem Retourenschein. Ich lasse jetzt eine allgemeine Sammelklage aufsetzten.
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01.08.2015 | 09:31
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pearl.de
Pearl liest Kundenmails nicht und sperrt sich gegen R...
Für meine Frau habe ich im Mai 2015 bei Pearl einen Fensterputzroboter der Fa. Sichler und andere Ware bestellt, bezahlt und erhalten. Beim Lesen der Bedienungsanleitung wurde jedoch klar, dass das Gerät für den Einsatzzweck (großer Wintergarten)...
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21.07.2015 | 16:53
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pearl.de
Unglaubliche Nötigung bei Umtausch vor Ort
Bei einer Tagesfahrt im Outlet zwei Artikel gekauft. An diesem Tag war ein Azubi an der Kasse, der wohl vergessen hatte, mich auf eine Kundenkarte sowie deren "Vorteile" hinzuweisen. Denn was dann kam, schlägt dem Faß den Boden aus. Da ich nämlich...
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13.07.2015 | 15:06
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Sichler mobile Monoblock-Klimaanlage 9000 BTU/h
Habe am 06.07. einen Sichler mobile Monoblock-Klimaanlage 9000 BTU/h,990 W ohne Heizelement über pearl.tv bestellt. Der zu diesem Zeitpunkt für 199,90 EURO angeboten wurde. Ein TV-Sonderpreis. Aber man wurde kundenunfreundlich hinter das Licht...
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25.06.2015 | 14:27
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Defektes Navi
Im Jahr 2012 hatte ich ein Navi SLX 350 bei Pearl bestellt. Kurz vor Ablauf der Garantie stürzte dieses während der Fahrt trotz Stromversorgung ab. Auch der Neukauf eines neuen Akku's brachte keine Verbesserung. Darufhin kontaktierte ich Pearl und...
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15.05.2015 | 13:46
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Gerät nach 4 Wochen defekt
Ich bestellte am 8.3.15 über Amazon eine Kaffeemühle, der Verkäufer war Pearl Versandhaus. Leider funktionierte die Feineinstellung nicht, sondern stellte sich immer während des Betriebs von selbst um. Das tolerierte ich noch, aber nach 4 Wochen...
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17.08.2014 | 10:41
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pearl.de
Katastrophaler Kundendienst
Ich habe eine Bluetooth Freisprecheinrichtung gekauft. Um es kurz zu halten - das Ding ist extrem schlecht. Versuche nun einen Retourenschein zu bekommen. In den vorbereiteten Standardantworten habe Pearl mir diese zugesandt. Es kommt aber nix an....
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29.07.2014 | 14:44
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pearl.de
Fernbedienung Monitor VisorTech
Die Fernbedienung zum oben genannten Überwachungssystem ist verlorengegangen. Die Anlage wurde erst vor einem halben Jahr bei der Fa. Pearl gekauft. Meine Anfrage nach Ersatz wurde sehr schleppend von der Fa. Pearl bearbeitet. Nach mehreren...
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15.01.2014 | 15:00
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PEARL.GmbH
Völlig unfähiger Kundendienst - Standardmails
Ich habe mich innerlich ja schon lange von Pearl verabschiedet, nachdem die Produktqualität nur noch als Schrott zu bezeichnen, vor allem aber der Kundendienst eine Frechheit ist. Außerdem verkauft PEARL die Daten seiner Kunden. Leider habe ich...
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11.12.2013 | 16:05
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PEARL.GmbH
Rücksendung eines fehlerhaften Produkts
Ich habe heute zum wiederholten Mal an Pearl geschrieben: Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, verwundert bin ich, dass sie bislang auf keine meiner Emails geantwortet haben. Die zurückgesandte Sendung ist dhl-nachweislich bei Ihnen am 4. Dez....
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06.12.2013 | 13:24
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PEARL.GmbH
Keine Antwort auf E-Mails
Ich habe diese Firma mit drei Mails darauf hingewiesen, das bei der oben genannten Bestellung Teile fehlen. Ich habe um Nachsendung gebeten, keine Antwort! Für mich sind die gestorben!
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21.11.2013 | 18:35
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PEARL.GmbH
Habe bestellte Microsoft Key Card nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 15.11.2013 folgende Artikel bestellt: Artikelnummer: REF 1066 Dell Latitute E6500 Artikelnummer: PK 4806 Mircosoftoffice 2013 Home & Student (Produkt Key Card) Ich habe den Artikel PK 4806 nicht erhalten....
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