14.10.2018 | 19:16
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Klimaanlage: Falsche Beschreibung im Internet und Dro...
Aufgrund des heißen Sommers haben wir bei pearl eine Klimaanlage bestellt, die unseren Erwartungen entsprach. Geliefert wurde aber ein wesentlich leistungsarmeres Gerät. Beschreibung im Internet Raumgröße bis 55 m², lt. Bedienungsanleitung bis 22... mehr
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24.09.2018 | 09:52
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Von Seriosität keine Spur! Nerven schonen und nicht b...
Mit meinen Nerven bin ich total durch. Ich habe am 06.09.18 bei pearl.de 5 Waren bestellt, die viel zu spät angekommen sind (ca. 2 Wochen). Daher habe ich per E-Mail die portofreie Rücksendung von 4 Waren aufgrund zu später Lieferung angefordert.... mehr
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19.09.2018 | 11:54
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Beschwerde an Fa. pearl
Ich kann pearl nicht weiterempfehlen, versehentlich habe ich den Betrag von 209,60 Euro zwei Mal am 06.09.2018 überwiesen, habe aber gleich telefonisch reklamiert und um Rücküberweisung gebeten. Zwischenzeitlich habe ich 3-mal reklamiert, letzte... mehr
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27.08.2018 | 11:25
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Schlechter Kundenservice & fragwürdige Rückabwicklung
Da ich früher bereits bei pearl.de Kunde war und mich die Qualität der Waren irgendwann einfach nur noch schockiert hat (weitaus schlechter als die Waren, die man selbst aus China ordern kann), habe ich meinen Account löschen lassen. Aktuell habe... mehr
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03.08.2018 | 14:09
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Sichler Luftkühler 3 in 1
27.07.2018 Bestellung des Luftkühlers. 30.07.2018 Versand Info mit Paketnummer erhalten. 31.07.2017 E-Mail an KD Service, warum sich der Status "Sendungsdaten wurden an DHL übermittelt" nicht ändert. Antwort kam am 01.08.2018, war aber... mehr
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09.06.2018 | 21:23
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Abzocke/Keine Ware erhalten/ 21 Tage Lieferzeit
Nach unglaublichen 21 Werktagen! und 2 maligem Nachurgieren per kostenpflichtigem Anruf und per E-Mail habe ich keine Ware erhalten. Standardantworten, Abwiegeln. Einzelfall? NEIN! Dies scheint bei Pearl offenbar System zu haben, wie unzählige... mehr
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23.05.2018 | 14:38
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Produkt Anlieferung?
Ware wurde am 17.05.2018 verpackt und per Deutsche Post auf den Versandweg gebracht. Ware bis heute 23.05.2018 nicht erhalten und bezahlt. Artikel: NX4233 Artikel: PX 6524 Artikel: PX 1912. mehr
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20.02.2018 | 20:01
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Lange Lieferzeit, minderwertige Qualität
In der Bestellung bekam ich den Hinweis, dauert 1 bis 3 Tage, okay, ich hatte es zwar eilig, aber das geht. Dann dauerte das ganze 12 Tage, das war viel zu lange und dann war die Qualität auch noch extrem minderwertig. Jetzt soll ich die... mehr
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09.02.2018 | 22:31
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Nicht funktionierende Software
Ich habe ein Bildbearbeitungsprogramm bestellt, laut Systemvoraussetzungen auch für Windows 10 und meinen PC geeignet. Nach erfolgter Installation wollte ich einen Film bearbeiten, leider nicht möglich, erstmal wurden die Daten des NEUEN Camcorders... mehr
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06.02.2018 | 22:30
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Eine nicht brauchbare Stirnlupe verkauft
Ich hatte bei Pearl GmbH eine Stirnlupe „Profi“ bestellt. Im Begleitschreiben Lieferumfang sollte es eine Ersatzbirne für die Lupe geben. Sie war nicht vorhanden. Als ich die Stirnlupe testen wollte, stellte ich fest, dass der Bügel, welcher über... mehr
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13.01.2018 | 11:41
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Bestellung nie erhalten
Am 29.12.2017 um 15:28 habe ich im Pearl Webshop bestellt (Auftrags-Nr: 55115804 Rechnungs-Nr: 55472561) und dann auch gleich die E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten. Am 07.01.2017 dann die E-Mail, in der stand, dass die Ware am 05.01.2017... mehr
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11.11.2017 | 10:11
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Qualitätsmangel bei Luminea LED Leuchtmittel
Ende 2014 habe ich vier LED E 27 NX-2310-675 Leuchtmittel der Pearl- Eigenmarke Luminea gekauft (eine davon gratis). Alle vier sind nach kurzer Nutzung jetzt ausgefallen, fast gleichzeitig. Besonders deutlich ist der offensichtliche... mehr
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07.10.2017 | 21:13
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PEARL-Dienstleister
Ich habe schon mehrmals bei Pearl bestellt. Überwiegen soll die Ware als Warensendung mit Hinweis auf durchschnittliche Lieferzeit drei bis fünf Werktage kommen. Die hat in den Letzten 1,5 Jahren nicht funktioniert. Warensendungen kommen wenn... mehr
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31.07.2017 | 16:35
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Pearl ignoriert E-Mails und lügt bei Anrufen zum Reto...
Ich kann nur jedem abraten, bei PEARL etwas zu bestellen! Als ich am 20.06.17 für € 304,30 verschiedene Akku-Werkzeuge erhalten habe, stellte ich fest, dass die bestellte Stichsäge NX5175 defekt war. Es ließ sich kein Sägeblatt einspannen, da die... mehr
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26.07.2017 | 21:12
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Falsche Lieferung
Von den 8 Artikeln wurde nur NC5320 geliefert. Dabei waren noch 3 Pack Staubtücher, welche ich nie bestellt hatte. Mein Anruf bei der Servicehotline wurde damit beantwortet, dass ich zuerst warten sollte, vielleicht handelt es sich um eine... mehr
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