08.09.2019 | 20:35
Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de
Belästigung
Ich hatte bei eBay eine Bestellung getätigt, die ich dann wieder zurückgesendet habe, da ich die Ware nicht so nutzen kann, wie es in der Beschreibung stand. Die Rückerstattung verlief auch aufwändig. Dies hatte ich auch so in der Beurteilung bei... mehr
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21.08.2019 | 07:21
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Ware nicht erhalten, Abzocke
Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Ich musste mehrfach anrufen und Nachfragen, um ein Statement vom Händler zu bekommen, nur um am Ende mit "laut unserem Lager wurde alles korrekt verschickt" abgespeist zu werden. Jetzt reagiert man... mehr
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12.08.2019 | 13:11
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Merkwürdige Firma bei der Retouren Beine kriegen und...
Am 22.07.2019 bestellte ich für meinen Sohn ein elektronisches Gerät im Wert von 31,90 Euro, das Geld überwies ich per PayPal, mir wurde schriftlich eine Lieferzeit von 1-3 Tagen zugesagt (das ist heutzutage völlig richtig und normal) wir warteten.... mehr
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08.08.2019 | 21:00
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Ware nicht erhalten
Am 22.07. online die Ware bestellt, laut Pearl am 23.07. ausgeliefert per DHL (Rechnungs-Nr: 63688590). Nach 5 Tagen war der Status beim DHL Tracking immer noch "elektronisch angekündigt, warten auf Anlieferung". Auf Nachfrage beim Kundenservice... mehr
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06.08.2019 | 19:07
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Unfreundlich keine Antwort und Sachstand
Ich habe eine Smartwatch bestellt, die leider defekt war. Nachdem ich den Kundenservice 3x angerufen habe, bekam ich einen Rücksendeschein von einem sehr unfreundlichen und treisten Kundenberater, der die Versandkosten aufdrücken wollte und mir... mehr
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31.07.2019 | 16:36
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Waren Retoure
Am 25.05.19 haben wir bei der Fa. Pearl, Pearl-Str. 1, 79426 Buggingen, 1 wetterfesten LED-Fluter (Warenwert 8,90 €, 1,95 € Porto Verpackung) bestellt. Diesen erhielten wir mit Datum 27.05.19 auf dem Postweg. Nach Sichtung der Ware stellten wir... mehr
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02.07.2019 | 17:31
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Ware nicht geliefert Mitarbeiter sehr unfreundlich
Mit Datum vom 07.06.2019 bestellte ich Ware, die bis heute 02.07.2019 noch immer nicht geliefert wurde. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer wurde mit einer Standartmail beantwortet. Mitarbeiter sind nicht bereit, mich mit einem Teamleiter/in zu... mehr
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28.05.2019 | 21:16
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Gratis Beigabe nicht erhalten
Bei mir war die versprochene 32 GB SD Karte nicht in der Sendung, obwohl ich noch einen anderen Artikel bestellt hatte. Auf Nachfrage wurde mir nicht geglaubt und ich wurde als Kunde ohne Entschädigung auf Wunsch sofort gestrichen mehr
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14.05.2019 | 21:40
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Verweigert durch div. Finten einen Retourenschein
Seltsam diese Firma! Wenn es um Retouren geht, schalten Sie auf Durchzug und winden sich mit allen erdenklichen Ausreden, einen Retourenschein zu senden. Es werden Links angegeben, die nicht funktionieren, in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt... mehr
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07.05.2019 | 10:01
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Null Gewährleistung, Service oder Rücknahme für teure...
Das Geschäftsmodell ist leider "Verkaufen, Zahlungseingang abwarten und mal schauen". Wir haben einen "Luxus" Massagesessel am 2.03.19 bestellt, das Teil kostet 1.500,00€, man könnte da etwas Kundenfreundlichkeit erwarten. Leider hörte diese mit... mehr
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14.04.2019 | 21:36
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Nach Teil-Rücksendung Inkassodrohung erhalten
Ich habe am 20.2.2019 eine Bestellung gemacht. Einen Teil davon wegen Nichtverwendbarkeit zurückgeschickt. Kauf auf Rechnung. Für die anderen Artikel habe ich auf eine aktualisierte Rechnung gewartet. Kam aber nicht, weder per Brief noch per... mehr
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12.04.2019 | 21:18
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Zahlungserinnerung / Mahnung ohne vorherige Rechnung
Im Oktober 2018 bestellte ich bei Pearl im Online-Shop einen Außenstrahler mit Bewegungsmelder. Das Paket wurde zunächst verkehrt zugestellt und hat mich erst nach über 2 Wochen erreicht. Wegen der langen Lieferzeit und weil zwischendurch unklar... mehr
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31.03.2019 | 22:26
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Pearl kann ich nicht weiterempfehlen
Die nachfolgende Bewertung wollte ich nach Abschluss des Kaufes abgeben: - - - Pearl würde ich nicht empfehlen. Eine Rezension soll sich auf das Produkt beziehen. Ist das Produkt jedoch nur bei diesem Verkäufer zu beziehen muss, auch der Verkäufer... mehr
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20.03.2019 | 23:33
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Unverhältnismäßig teure Portokosten und 3 Wochen Lief...
Ich wurde mit meiner Bestellung über 3 Wochen mit den gleichen E-Mails hingehalten, dass die Ware doch in den nächsten Tagen auf den Versandweg gebracht wird. Des Weiteren kann ich die unverhältnismäßigen Versandkosten nicht nachvollziehen, da... mehr
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05.03.2019 | 13:56
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Fehlerhafte Lieferung und inkompetenter Kundenservice
Am 16.11.2018 habe ich ein Thinkpad X230 inkl. Dockingstation bestellt. In der gleichen Lieferung waren zwei weitere Artikel leider nicht funktionsbereit, zurückgesendet und Empfangsbestätigung am 15.12. erhalten. Leider fehlte an der... mehr
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