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22.01.2018 | 23:53
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Keine Rückerstattung
Am 27.12.2017 habe ich drei Handtaschen bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Zwei davon habe ich zurückgesandt (Eingang bei Fossil am 03.01.2018). Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Telefonisch ist kein Durchkommen beim Kundenservice....
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23.12.2017 | 18:57
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Fossil
Kauf Uhr -3 malige Fehllieferung
Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort und Bearbeitung. Uhr sollte heute ausgeliefert werden. Ist sie aber nicht. Der Name des Empfängers stimmte nicht. Geht also mit UPS zurück. Man sollte auf der Bestellung mal nachlesen, welches die...
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20.12.2017 | 11:36
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Lieferung Uhr
Am 14.11.2017 Uhr Online bestellt, mit PayPal bezahlt. Uhr wird an verkehrten Kunden versendet. Uhr muss erst zurück um neu versendet zu werden. Nächster Anlauf. Uhr wird versendet an Rechnungsadresse und nicht wie angegeben an andere...
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28.11.2017 | 08:27
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Fossil Q Wander hoher Reparaturpreis und dann Kratzer
Nach zehn Monaten tragen ist mir meine Q-Wander (NP 250 Euro) auf den Boden gefallen und das Glas war gesprungen. Sie funktionierte allerdings einwandfrei. Ich schickte Sie ein, um ein Reparaturangebot zu bekommen. 102,01 Euro. Ich ließ sie...
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01.07.2017 | 15:24
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Kundenservice- Fehlanzeige
Im Dezember wurde ein Portemonnaie im Set mit Schlüsselanhänger von Fossil im Kaufhof gekauft. Anfang April war das Münzfach eingerissen. Deshalb haben wir es zum Kaufhof zurück gebracht, dort wurde uns erklärt, das Portemonnaie müsse zur Reparatur...
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02.05.2017 | 21:21
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Kundenunfreundlichkeit im Store
Heute, den 02.05.2017, gegen 14:20 Uhr, habe ich den Store in der Mönckebergstraße in Hamburg besucht. Grund hierfür war der Umtausch von am Freitag den 28.04.2017 als Geschenk erworbenen Ohrringe. Dem beschenkten war aufgefallen, dass diese zum...
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18.03.2017 | 13:03
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Fossil Q Founder - Glas gesprungen
Ich erwarb vor ca. 8 Wochen eine Q Founder im Fossil-Online-Store. Alles wunderbar. Lief alles wie geschmiert. Nun ist sie mir beim Anbinden aus der Hand gerutscht aus einer Höhe von 40-50 cm auf das Laminat geknallt und das Glas ist gesprungen....
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06.02.2017 | 12:53
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Kettenverschluss gerissen - Fossil gibt keine Gewährl...
Wir haben die Skagen-Kette im Dezember 2014 gekauft und einer normalen Nutzung unterzogen. Der Verschluss ist leider in Herbst kaputt gegangen. Wir haben dies dann reklamiert und auf eigene Rechnung eingeschickt. Daraufhin bekamen wir die Antwort...
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13.01.2017 | 14:55
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Lederarmband nach zwei Monaten gebrochen
Meine Fossiluhr mit Lederarmband ist nach zwei Monaten täglichen Tragens in der Mitte des Armbandes komplett durchgebrochen. Eine Frechheit für 90 Euro und das beste ist, dass ein Ersatzarmband circa 30 Euro kostet. Das Band ist nur billig geklebt...
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28.11.2016 | 11:53
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Gerissene Lasche an der Schließe
Ich habe am 24.02.2015 beim Juwelier R. eine FossilNO. 1954 mit Lederarmband gekauft. Bis zum 03.01.2016 hatte ich die Uhr nur sporadisch getragen, danach täglich, außer wenn ich wieder zu Hause...
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31.10.2016 | 17:23
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Autom. Storno meiner Bestellung
Bestellung erfolgt am 2016-09-05 9:10 Uhr GMT+02:00 Der E-Mail-Verkehr: Gesendet: Mittwoch, 14.09. 2016 15:56:31 Uhr An: onlineshop
fossil.de Betreff: Re: "FossilDE" Bestellung "319635822" empfangen Hallo, meine Bestellung ist noch immer in...
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fossil.de Betreff: Re: "FossilDE" Bestellung "319635822" empfangen Hallo, meine Bestellung ist noch immer in...
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24.10.2016 | 13:15
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Reparieren oder schädigen?
Hallo, ich habe eine Uhr gekauft, die halbautomatisch ist. Diese habe ich zum Geburtstag am 30.07.2016 bekommen. Sie ist jetzt schon zum dritten Mal in Frankreich zur Reparatur. Das erste Mal war die Batterie leer. Das ist ja soweit noch okay. Am...
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22.10.2016 | 17:57
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Fossil
Smartwatch nicht mit Handy kompatibel - keine Rücknahme
Ich habe in Berlin eine q watch von Fossil gekauft. Sollte ein Gemeinschaftsgeschenk für eine Freundin werden. Da sie allerdings an ihrem Geburtstag auch ein neues Handy bekommen hat (windowphone) kann sie die uhr nicht nutzen. Der Verkäufer hatte...
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21.08.2016 | 09:41
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Fossil
Fossil Armband extrem ausgeleiert
Hallo, Ein relativ neues und fast ungetragenes Armband ist so extrem ausgeleiert das man es nicht mehr tragen kann. Rutsch direkt runter :(
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27.04.2016 | 22:13
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Fossil
Defekter Verklebung am Verschluß der Halskette Tri To...
Am 08.07.2015 bestellte ich die Herren Halskette Tri Tone Rondell als Geburtstagsgeschenk für meinen Freund im eigenen Online Shop von Fossil. Er trug die Kette nur äußerst selten und ging immer sehr sorgsam damit um. Ohne sein Zutun, löste sich...
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