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04.04.2022 | 17:01
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Miserabler Kundensupport, kein Geld zurück
Vor knapp acht Wochen habe ich einen Defekt an meinem Lederrucksack von der Marke Fossil festgestellt. Da es eine 2-jährige Garantie auf das Produkt gibt, wollte ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Nach einer langen Recherche (sehr...
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27.12.2021 | 13:06
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Reparatur Smartwatch von Fossil
Ich habe mir im Dezember 2020 eine Smartwatch von Fossil gekauft. Am 21.11.2021 wurde ein automatisches Update vorgenommen. Kurz nachdem fing die Uhr an zwischen den verschiedenen Anwendung selbstständig hin-und her zuspringen, bis sie gar nichts...
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13.02.2021 | 13:05
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Erstattung
Rechnungsempfänger: 60000791. GUTSCHRIFT Nr.: 3215865706. Originalrechnungsnr.: 3215812700. Warenempfänger: 60000791. Am 11.01.2021 habe ich drei Geldbörsen mit einer Zahlung von 122,00 EUR bestellt...
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13.01.2021 | 15:15
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Fossil tauscht seit über zwei Wochen meine Uhr nicht um
Ich habe meine Smart Watch wegen dem guten Angebot am 20.11.2020 bestellt und am 26.11.2020 erhalten. Bereits beim Einrichten der Smart Watch hat der Lautsprecher merkwürdige, knisternde Geräusche gemacht, dabei habe ich mir allerdings nichts...
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10.01.2021 | 15:21
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Trotz fristgerechter Stornierung nicht möglich
Habe über Fossil eine Uhr bestellt mit Gravur. Mir ist bewusst, dass man sowas nicht zurück schicken kann. Aber ich habe 2 min nach Bestellung E-Mails ohne Ende geschrieben und ebenfalls in den...
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09.12.2020 | 10:36
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Hier wird "Kundenservice" echt klein geschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.05.2020 kaufte ich im Fossil Online Shop eine Smartwatch FTW6017, sowie dazu passendes zusätzliches Armband Am 13.09.2020 stellte ich fest, dass sich die Uhr nicht mehr aufladen ließ und rief am 14.09.2020 beim...
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06.12.2020 | 18:17
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Smartwatch zur Reparatur gegeben, beschädigt zurückbe...
Ich habe meine Smartwatch am 21.10.2020 zur Reparatur eingeschickt, da sich einer der Laderinge gelöst hat. Am 14.11.2020 habe ich sie leider beschädigt zurück bekommen. Es wurde vom Öffnen des...
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26.11.2020 | 18:42
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Schlechte Qualität, unfreundlicher und inkompetenter...
Am 12.05.2020 kaufte ich im Fossil Online Shop eine Smartwatch FTW6017, sowie dazu passendes zusätzliches Armband Am 13.09.2020 stellte ich fest, dass sich die Uhr nicht mehr aufladen ließ und rief am 14.09.2020 beim Fossil Kundenservice an. Bis...
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25.02.2020 | 19:27
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Armband löst sich auf bzw. ist stark abgenutzt
Am 18.12.2019 kaufte ich für meinen Mann das Herren-Armband-vintage-casual-brown-leather von Fossil im Galeria Kaufhof in München am Stachus. Nach nicht mal 2 Monaten - er hat es zu Weihnachten...
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16.02.2020 | 17:21
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Umtausch Fossil Smartwatch/Kauf im Outlet Wustermark
Ich habe eine Fossil Smartwatch 4. Gen. geschenkt bekommen, jedoch trifft diese nicht mein Geschmack. Ich wollte diese Uhr, die am 08.02.20 gekauft wurde, am 11.02.20 im Fossilshop am Ku'damm/Tauentzienstr. zurück geben, die Uhr ist weder mit dem...
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18.12.2019 | 13:41
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Kein Geld zurück beim Umtausch im Fossil Store
Ich habe mir Ende November dieses Jahrs eine Uhr im Fossil Store in Düsseldorf gekauft. Es sollte ein Geschenk sein, bei dem ich mir jedoch sehr unsicher war, da es ein ziemlicher Spontankauf war. Die Verkäuferin kam mir dabei sehr entgegen und...
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20.08.2019 | 05:57
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Unfassbares Verhalten gegenüber Verbrauchern
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich jetzt mehrfach jetzt erfolglos versucht habe, über den Support eine Klärung meiner Beanstandung herbei zu führen, ist dies mein letzter Versuch, vor einer Weitergabe an meine Rechtsschutzversicherung. Wie...
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16.08.2019 | 17:03
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Keramik gebrochen
Ich habe am 11.07.2019 eine Fossil Smartwatch Sport für 249,00 Euro gekauft. 14 Tage nach Gebrauch ist sie mir vom Nachttisch (ca. 30 cm Höhe) auf einen Holzfußboden gefallen und es ist die...
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12.05.2019 | 18:28
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Umtausch Fitnessuhr
Meine Tochter hat im Fossil Store in der Düsseldorfer Innenstadt am 29.04.19 eine Ladies Sport Smartw für 249,00€ gekauft. Sie hatte sich über das Internet über die Uhr informiert und sich für dieses Modell entschieden. Nachdem sie sich mit der Uhr...
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20.07.2018 | 14:46
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Sie erstatten das Geld einfach nicht
Ich habe eine Kette bestellt und innerhalb der 14 Tagen habe ich die zurückgeschickt und keine Erstattung bekommen, obwohl ich schon den Gutschriftsbrief erhalten habe. Sie behaupten die ganze Zeit...
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