10.08.2020 | 21:03
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Anzahlung wird nicht zurückgezahlt nach Auftragsstorno
1 reclabox beschwerde de 215134 teaser
Am 14. März 2020 haben wir ein Bett, zwei Nachttische und ein Kopfteilbezug bei Porta bestellt. Aus dem Gesamtauftrag konnte lediglich der Kopfteilbezug geliefert werden. Am 3. Juli 2020 wurde uns... mehr
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19.07.2020 | 20:24
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Umtausch Storno
Auf Grund meiner neuen Wohnsituation hatte ich eine Fehlentscheidung bezüglich eines Fernsehsessels getroffen. Nach genau 2 Wochen wollte ich stornieren. Ging nur im Umtausch des gleichen Betrags. Leider gab es nichts, was ich hätte stattdessen... mehr
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18.05.2020 | 17:12
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Fehlteil Bett
Am 30.12.2019 habe ich bei Porta Möbel Gütersloh, unter anderen, ein Schlafzimmer gekauft (Mondo Serena). Insgesamt habe ich ca. 10000€ für neue Möbel und Einrichtungs-Gegenstände ausgegeben. Liefertermin für das Schlafzimmer war der 19.03.2020.... mehr
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12.12.2019 | 23:11
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Sofa in 2erlei Farben geliefert
Ich bin zu tiefst enttäuscht von Möbel porta. Ich bin in das Möbelhaus vor gefahren, da ich mir zuvor ein Sofa online bestellt hatte, das leider auch falsch geliefert wurde. Wobei hier der Tausch und der Umgang mit Kunden hervorragend ist. Darauf... mehr
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02.12.2019 | 12:00
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Unverschämter Kundenservice
Bestellung & Lieferung der Couch liefen soweit ganz gut, wobei die Anlieferungskarte Mittwoch im Briefkasten lag / Donnerstag 03.10 Feiertag und Freitag die Anlieferung kam, das war schon sportlich, aber für uns umsetzbar. Bei Lieferung bemerkten... mehr
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27.11.2019 | 16:25
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Schlechte Ware, schlechter Service
1 reclabox beschwerde de 202735 teaser
Bei einer bei Porta in Neuwied gekauften 3-flammigen Pendelleuchte war die äußerste Leuchte derart schief angelötet, dass es nicht akzeptabel war. Nach einem Austausch zeigte sich das gleiche Bild... mehr
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13.11.2019 | 21:56
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Geliefertes Möbelstück entspricht nicht dem Ausstellu...
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Wir haben uns im September einen Esstisch im Markt gekauft und diesen endlich letzte Woche abholen können. Beim Aufstellen haben wir vermutet, dass uns der falsche Tisch zugeordnet wurde, denn... mehr
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30.09.2019 | 12:07
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
1 Bestellung, etliche Anlieferungen
Habe bei porta Neuwied meine komplette Einrichtung bestellen wollen. Das Einrichtungshaus hat 3 Etagen, auf der unteren habe ich meine Couch und Schlafzimmer bestellt, im oberen den Rest. Eine Anlieferung zusammen war nicht möglich, pro Etage wird... mehr
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14.08.2019 | 09:27
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Nicht sitzbare Couch wird nicht umgetauscht
Wir haben bei porta eine Couch bestellt Modell Polstercouch Cosana, diese wurde dann auch geliefert. Man kann auf der Couch leider nicht sitzen, da in den Rückenteilen Metall verarbeitet ist, welches einem in dem Rücken drückt, so dass anlehnen... mehr
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13.07.2019 | 17:31
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Vertrösten, bis auch der Letzte verärgert ist
Ich bestellte Mitte Mai einen Tisch und eine Kommode mit 1-2 Wochen Lieferzeit. Trotz mehrfachen Telefonaten mit dem Lieferanten und porta kam die Lieferung erst nach sechs Wochen an. Das Paket sah übel aus und eine Prüfung vor Annahme war nicht... mehr
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16.06.2019 | 10:52
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Nach Widerruf Geld nicht zurückerstattet
Wir haben am 30.05.2019 einen Relaxsessel im Online Shop gekauft und am 31.05. im Verkaufshaus abgeholt. Zuhause stellten wir fest, dass es sich um einen Fehlkauf handelte. Daraufhin haben wir den Vertrag umgehend schriftlich widerrufen und nach... mehr
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23.03.2019 | 15:49
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Kauf von zwei Sofas von der Firma Mondo Model Bela
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Im November 2018 kauften wir zwei Sofas von der Firma Mondo, Model Bella bei porta Möbel in Jena-Isserstedt. Unser Verkäufer war der Herr A. N.. Besagtes Modell war dort in den Ausstellungsräumen... mehr
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20.03.2019 | 22:57
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Lieferverzögerung + Sachschäden
2 Schuhschränke, 58 x 109 x 17 cm Keine Nachricht wg. Verzögerung, mehrfach angerufen; finanzielle Entschädigung wg. Lieferungsverzögerung versprochen. Lieferung nach drei Monaten eingetroffen mit Schäden: schlecht verpackt (dünner Karton), bei je... mehr
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15.01.2019 | 14:59
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Service Wüste porta Möbel
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Von porta Möbel Magdeburg nach 3 Monaten Kampf eine völlig verdreckte und versiffte Leihcouch bekommen, für unsere defekte Couch, das ist Kundenservice bei porta Möbel! Bis hierhin saß meine fast 70... mehr
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06.01.2019 | 22:41
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Den Mitarbeitern fehlt es an Professionalität und Res...
Ich habe im Juli 2018 mehrere Elemente der Reihe Mondo Marica im Möbelhaus porta in Bornheim gekauft. Wir haben uns letztlich für den Bezug Riversteel entschieden, da man uns versicherte, dass es keinen Bezug in Grau gäbe. Nach einem Anruf bei... mehr
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