22.06.2020 | 13:25
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Reise angezahlt und keine Rückerstattung
Mitte 2019 wurde eine Kombireise bei Aldi gebucht. 1 Woche Gardasee mit anschl. Kreuzfahrt in das östliche Mittelmeer. Coronabedingt wurde diese Reise am 30.04.2020 durch den Veranstalter abgesagt. Am 29.05.2020 erhielt ich eine Nachricht, dass ich... mehr
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14.06.2020 | 22:38
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Berge und Meer reagiert nicht
Für Anfang Juni 2020 hatten wir eine Kreuzfahrt bei Berge und Meer gebucht. Aufgrund der weltweiten Reisewarnung stornierten wir diese, erhielten aber nach über 1 Monat keine Rückzahlung der geleisteten Anzahlung. Es ist unmöglich, dass Berge und... mehr
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20.05.2020 | 18:16
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Rückzahlung und Antwort seit Wochen ausstehend
Ich habe unsere Reise vom April in den Juli umgebucht und hier den angebotenen Nachlaß in Anspruch genommen. Die daraus entstandene Differenz sollte umgehend zurückbezahlt werden. Auf diese Zahlung warte ich jetzt seit 25.03.20 Gleichzeitig hatte... mehr
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19.05.2020 | 19:20
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Seit Wochen keine Rückzahlung und keine Antwort
Seit 26.03.20 warte ich auf die Zahlung der Erstattung aufgrund meiner Umbuchung der Reise zu einem günstigeren Betrag. Außerdem habe ich mehrmals per E-Mail meine Anfrage betreffend der Möglichkeiten, die ich habe, wenn mein Hotel nicht die... mehr
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01.04.2020 | 12:38
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Aldi-Reisen Berge&Meer
Veranstalter antwortet nicht auf anfragen zur kostenl...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine bei Ihnen gebuchte Reise wird im Online Kundencenter immer noch im count down angezeigt. Reiseunterlagen 9 Tage vor Reiseantritt Fehlanzeige, auf meine Mail-Anfragen zwecks kostenloser Stornierung keine Antwort.... mehr
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26.01.2020 | 17:03
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Flugzeiten unzumutbar, 10 h Aufenthalt im Transfer
Sehr geehrte Damen und Herren, leider folgte auf unsere 1. schriftlichen Anfrage von Ihnen keine Reaktion und telefonisch verweist man darauf, Reklamationen kann man nur schriftlich einreichen. Deshalb nun noch einmal auf diesem Weg. Am 08.05.2029... mehr
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10.01.2020 | 12:20
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Reisebeginn verschoben ohne Ankündigung oder Entschäd...
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Wir haben im April 2019 eine Kreuzfahrt bei Berge & Meer mit Mein Schiff 5 in die Vereinigten Arabischen Emirate gebucht. Grundlage hierfür war der Reiseprospekt in der ADAC Zeitschrift. Sowohl in... mehr
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23.07.2018 | 12:29
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
InterCityHotel Aldi-Gutschein
Im Dezember 2017 habe ich einen InterCity Hotel- Gutschein über eine Kooperation mit Aldi erworben. Die Leistungen umfassen freie Hotelwahl aus insgesamt 32 InterCity Hotels an einem beliebigen Termin innerhalb des Aktionszeitraumes von Januar 2018... mehr
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11.05.2018 | 11:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Gefährdung durch vorgezogene Wahlen in der Türkei
Meine Freundin und ich haben uns für eine Städtereise Istanbul entschieden, da es dort sehr viel Sehenswürdigkeiten gibt und die Reise unseres Preisvorstellungen entsprach. Jetzt wurden die Wahlen in der Türkei vorgezogen, ausgerechnet auf das... mehr
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06.04.2018 | 13:56
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Hotelgutschein von Aldi-Süd über 139 Euro wird nicht...
Anlässlich eines Geburtstages habe ich im Dezember 2017 einen bei Aldi-Süd erworbenen Hotelgutschein für 2 Personen/Übernachtungen in einem Intercityhotel "unserer Wahl" geschenkt bekommen. Nachdem wir uns über die Reise einig waren und... mehr
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22.05.2017 | 20:52
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Die Rundreise war eine Katastrophe für viel Geld!
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Erste Anschreiben vom 26.04.2017 an Kundenservice Berger & Meer! Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Reise ist mein neuer Koffer im Bus (Namibia) erheblich beschädigt worden und ich habe es dem... mehr
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14.05.2016 | 09:53
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Reiseunterlagen wurden 5 Tage vor der Reise nicht mal...
Es sind nunmehr 5 Tage noch vor unserer Reise nach New York und keine Spur von Reiseunterlagen. Schon seit einer Woche bekommen wir jeden Tag eine neue Erklärung dafür. Beim letzten Telefonat mit Beerge & Meer stellte sich heraus, dass die... mehr
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04.04.2016 | 12:09
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Inkompetente Reiseleitung und Mängel in sehr abgelege...
Wir kommen soeben aus einer Reise nach Südengland und Cornwall zurück. Die Reise als solche ist bestimmt sehr interessant und auf dem Papier sicher verlockend. Wenn da nicht - eine Reiseleiterin (A.) gewesen wäre, deren Inkompetenz haarsträubend... mehr
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08.10.2015 | 20:30
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge & Meer Touristik
Keine Reiseunterlagen erhalten
Guten Tag, unsere Reise soll am 09.10.2015 stattfinden, aber leider heute schon der 05.10.2015 haben wir keine Reiseunterlagen erhalten. Wir telefonieren täglich mit der Berge und Meer Firma und jedes mal bekommen wir andere Antworten und Ausreden!... mehr
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13.05.2015 | 14:08
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Berge&Meer
Wir sind um 2 Tage/Nächte gebracht worden
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Sehr geehrte Damen und Herren, durch mehrere, sehr ungünstig gelegte Flüge, teilweise mit Umsteigen, haben wir 2 Tage unseres Urlaubes verloren. Im Reiseprospekt ist eindeutig festgehalten, dass wir... mehr
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