19.12.2019 | 13:06
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Falsche Etikettierung von Möbelstücken
Am 16.11.2019 entschied ich mich im Einrichtungshaus Ostermann in Haan für den Kauf von vier Stühlen, die ich für berufliche Zwecke nutzen wollte. Dafür zeigte ich dem Mitarbeiter das entsprechende Objekt im Geschäft. Der Mitarbeiter entnahm das... mehr
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10.12.2019 | 12:35
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Reklamation
Seit September 2019 wohne ich mit meiner Freundin zusammen. Wir haben uns bei der Firma Trends in Witten mehrere Möbelstücke gekauft, liefern und aufbauen lassen, darunter auch unseren Kleiderschrank, wo wir auch zu unserem Problem kommen. Seit dem... mehr
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20.10.2019 | 14:05
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Beschwerde wegen mehrfacher Verzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Qualität hat uns bisher immer überzeugt und normalerweise kennen wir Sie als zuverlässigen Zulieferer. Die letzte Lieferung zum KV: 01 0 425270 wies erhebliche Mängel auf. Nachdem wir nun wiederholt telefonisch... mehr
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19.09.2019 | 20:27
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Defekte Innenbeleuchtung Schiebetürenkleiderschrank
Im Mai 2016 haben wir uns einen Schiebetürenkleiderschrank bei der Firma Smidt, heute Ostermann, in Leverksuen incl. 4 Leuchtstäbe für die Innenbeleuchtung mit Bewegungssensoren gekauft. Diese Beleuchtung ist seit Anfang Mai 2019 defekt, denn die... mehr
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21.06.2019 | 13:21
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Keine Lieferung
Ostermann ist einfach eine Abzocke und ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen! Ich warte seid der 21 ten Kalenderwoche auf meine Wohnwand! Es wird jede Woche verschoben und verschoben! Ich habe so eine Unverschämtheit noch nirgendwo erlebt und... mehr
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16.10.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Bilder bestellt, aber kommen nicht
Am 3.10.2018 online 2 Bilder bestellt. 1x lagernd in Recklinghausen, 1x in Witten. Am 4.10 habe ich E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung um 4 Arbeitstage wegen der Zusammenführung verzögern würde. Regellieferzeit angegeben 1-3 Arbeitstage... mehr
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10.07.2018 | 14:18
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nach Reklamation von Badezimmermöbeln keine Reaktion
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Sind von Ostermann (Einrichtungs- und Möbelhaus) zum 22.6.2018 mit Badmöbeln beliefert worden. Bei der Endreinigung sind uns ein Kratzer in der Front, Beschädigung der Rückwand und Kleinigkeiten wie... mehr
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07.06.2018 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es... mehr
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07.06.2018 | 20:07
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
1 reclabox beschwerde de 168177 teaser
Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet... mehr
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09.05.2018 | 13:54
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nachbesserung Küche
Anfang April wurde unsere Küche durch die Firma Ostermann angeliefert und aufgebaut. Der Monteuer sagte, dass der von uns gewünschte Tresen sehr wacklig sei und er das Standben nicht wie gewohnt am Boden festkleben würde, um uns die Möglichkeit zu... mehr
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05.10.2017 | 20:05
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Lieferzeit beim Verkauf wird beschönigt
Wir haben am 08.07.2017 (27.KW) eine Sitzgarnitur bei Ostermann in Bottrop gekauft, wobei uns der Verkäufer eine Lieferzeit von acht bis zehn Wochen genannt hat. Auf dem Lieferschein stand aber 39. /40.KW, was wir aber selber später erst gesehen... mehr
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30.07.2017 | 17:47
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Neue Einbauküche von Ostermann nie wieder
1 reclabox beschwerde de 146685 teaser
Wir haben im Dezember 2016 eine neue Einbauküche bei Ihnen bestellt, die am 02.05.17 bei uns eingebaut wurde. Hierbei ist dann aufgefallen, dass die ursprünglich geplante Küche, nach dem Aufmaß... mehr
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20.07.2017 | 16:12
Handel > Möbelhäuser > Ostermann
Schwer zu verstehender Kundenservice
Wir haben bei Ihnen am 03.01.2017 einen Relax-Sessel gekauft. Inzwischen ist dort am rechten Teil eine Stelle zu erkennen die einen Riss zeigt. Vor einer Woche habe ich dazu Ihren Service angerufen 02041 4742-0. Es war ein sehr nettes Gespräch und... mehr
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22.06.2017 | 21:15
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Kundenservice Reklamation unzumutbar
Wir haben einen Badezimmerschrank bestellt, bei dem leider die beiden Seitenteile kaputt ankamen (jeweils in der Mitte gebrochen, scheint beim Versand passiert zu sein). Dies kann ja mal passieren, aber die Abwicklung der Reklamation ist ein Witz!... mehr
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27.02.2017 | 14:11
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küche bereits bezahlt, trotzdem Zahlungserinnerung
Wir haben unsere Küche direkt bei der Lieferung bezahlt, bekammen nach 4 Wochen eine Zahlungserinnerung? Günstiges Angebot und dann 2 mal Zahlen, so kann man auch das Geld verdienen! mehr
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