16.10.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Bilder bestellt, aber kommen nicht
Am 3.10.2018 online 2 Bilder bestellt. 1x lagernd in Recklinghausen, 1x in Witten. Am 4.10 habe ich E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung um 4 Arbeitstage wegen der Zusammenführung verzögern würde. Regellieferzeit angegeben 1-3 Arbeitstage... mehr
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10.07.2018 | 14:18
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nach Reklamation von Badezimmermöbeln keine Reaktion
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Sind von Ostermann (Einrichtungs- und Möbelhaus) zum 22.6.2018 mit Badmöbeln beliefert worden. Bei der Endreinigung sind uns ein Kratzer in der Front, Beschädigung der Rückwand und Kleinigkeiten wie... mehr
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07.06.2018 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es... mehr
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07.06.2018 | 20:07
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
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Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet... mehr
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09.05.2018 | 13:54
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nachbesserung Küche
Anfang April wurde unsere Küche durch die Firma Ostermann angeliefert und aufgebaut. Der Monteuer sagte, dass der von uns gewünschte Tresen sehr wacklig sei und er das Standben nicht wie gewohnt am Boden festkleben würde, um uns die Möglichkeit zu... mehr
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05.10.2017 | 20:05
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Lieferzeit beim Verkauf wird beschönigt
Wir haben am 08.07.2017 (27.KW) eine Sitzgarnitur bei Ostermann in Bottrop gekauft, wobei uns der Verkäufer eine Lieferzeit von acht bis zehn Wochen genannt hat. Auf dem Lieferschein stand aber 39. /40.KW, was wir aber selber später erst gesehen... mehr
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30.07.2017 | 17:47
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Neue Einbauküche von Ostermann nie wieder
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Wir haben im Dezember 2016 eine neue Einbauküche bei Ihnen bestellt, die am 02.05.17 bei uns eingebaut wurde. Hierbei ist dann aufgefallen, dass die ursprünglich geplante Küche, nach dem Aufmaß... mehr
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20.07.2017 | 16:12
Handel > Möbelhäuser > Ostermann
Schwer zu verstehender Kundenservice
Wir haben bei Ihnen am 03.01.2017 einen Relax-Sessel gekauft. Inzwischen ist dort am rechten Teil eine Stelle zu erkennen die einen Riss zeigt. Vor einer Woche habe ich dazu Ihren Service angerufen 02041 4742-0. Es war ein sehr nettes Gespräch und... mehr
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22.06.2017 | 21:15
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Kundenservice Reklamation unzumutbar
Wir haben einen Badezimmerschrank bestellt, bei dem leider die beiden Seitenteile kaputt ankamen (jeweils in der Mitte gebrochen, scheint beim Versand passiert zu sein). Dies kann ja mal passieren, aber die Abwicklung der Reklamation ist ein Witz!... mehr
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27.02.2017 | 14:11
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küche bereits bezahlt, trotzdem Zahlungserinnerung
Wir haben unsere Küche direkt bei der Lieferung bezahlt, bekammen nach 4 Wochen eine Zahlungserinnerung? Günstiges Angebot und dann 2 mal Zahlen, so kann man auch das Geld verdienen! mehr
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23.11.2016 | 21:05
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
E-Schilling Polsterecke mit Hocker Minderqualität
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Wir haben eine Polsterecke mit einem Hocker in Leder der Marke Evald Schilling vor sechs Monaten vom Möbelhaus Ostermann gekauft, nach der Lieferung fing der Ärger an, das Leder hatte schon... mehr
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07.11.2016 | 14:12
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Schlafzimmer
Hallo Zusammen, wir sind auf 180! Vor 10 Wochen haben wir ein Schafzimmer bei Ostermann gekauft. Eigentlich sollte es vor zwei Wochen geliefert und aufgebaut werden. Doch wir erhielten ein Schreiben, dass sich das Schlafzimmer um weitere zwei... mehr
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18.10.2016 | 15:13
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Kein Kühlschrank seit über einem Monat!
Schlechter geht's nicht! Null Kunden"service". Sie haben alle Rechte der Welt: auf sogenannte Nachbesserung und zwar "drei Mal". ganz egal wie lange es dauert! Der Kunde hat Null Recht! Es geht bei mir um einen Kühlschrank. Es wurde Ende Juli im... mehr
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29.09.2016 | 10:07
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küche von Ostermann mit vielen Mängeln
Küche wurde geplant, anschließend von Ostermann der Raum vermessen und dann noch einmal endgültig bei Ostermann geplant und gekauft. Für meine Küche (Kundennummer 195413 / Auftrag 020400947) wurde mir schriftlich der Liefertermin in der KW 21/22... mehr
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02.09.2016 | 08:31
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Einbauküche nicht komplett.
Haben unsre Einbauküche am 19.12.2015 in Bottrop bei Ostermann gekauft, bei einem H. Heb. Zu der Küche sollte eine Glas Rückwand geliefert werden. Es fängt damit an, dass die Rückwand im Küchenauftrag global enthalten ist, aber im Küchenauftrag... mehr
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