04.04.2019 | 11:41
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Ostermann- Lieferung einer beschädigten Couch
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Meine bei Ostermann erworbene Couch wurde beschädigt geliefert. Dabei handelt es sich nicht "nur" um 1-2 unauffällige "Macken", was schon nicht sein dürfte, sondern um insgesamt 6 Beschädigungen:... mehr
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11.11.2018 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Schrank steht unaufgebaut im Kinderzimmer, keine Serv...
Im März 2018 haben wir 2 Kinderzimmerschränke und ein Bett bestellt. Den Liefertermin (Mitte Oktober) konnte Ostermann nicht halten und hat ihn mal eben um 2 Wochen verschoben. Dann fehlten den Monteuren Schrauben, so dass der Schrank seit nunmehr... mehr
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11.11.2018 | 20:40
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Rücktritt vom Kaufvertrag wird ignoriert! Möbelkauf b...
Am 28.06.2017 kauften wir bei Ostermann-Witten 4-teilige Wohnzimmermöbel in Wildeiche bianco geölt. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Erst am 15.11.2017 wurde geliefert. Alle Teile wiesen Mängel auf. Am 11.12.2017 kam ein Gutachter von... mehr
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16.10.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Bilder bestellt, aber kommen nicht
Am 3.10.2018 online 2 Bilder bestellt. 1x lagernd in Recklinghausen, 1x in Witten. Am 4.10 habe ich E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung um 4 Arbeitstage wegen der Zusammenführung verzögern würde. Regellieferzeit angegeben 1-3 Arbeitstage... mehr
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04.10.2018 | 20:57
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Von Führungsposition belogen und zum Küchenkauf gedrängt
Wir sind im August umgezogen und waren daher regelmäßig in den letzten Monaten im Ostermann Bottrop, um unsere neue Küche zu planen. Da wir eine Anreise von rund 250 km hatten, haben wir selbstverständlich vor jeden unserer Besuche telefonisch... mehr
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04.09.2018 | 11:50
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Inkompetenter Umgang mit den Kunden
Wir haben am 04.07.18 bei Ostermann in Bottrop eine Garnitur mit Lieferung und Montage bestellt. Wartezeit wegen Betriebsferien wurden uns genannt. Am 01.09.18 kam ein Brief von Ostermann, dass die Garnitur im Lager steht und abgeholt werden kann.... mehr
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30.08.2018 | 19:57
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Unverschämter Umgang mit Kunden. Willkommen bei Oster...
Folgende Geschichte möchte ich nun erzählen. Habe eine E-Mail an Ostermann geschickt und, Überraschung, bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Vorab: Fehler können passieren. Aber den Kunden als doof darstellen zu wollen, ist unter aller Sau! Sehr... mehr
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13.08.2018 | 10:48
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Ostermann nicht zu empfehlen! Unverschämter Umgang mi...
Ich habe im vergangenen Jahr ein teures Boxspringbett (Schlaraffia) bei Ostermann gekauft und hälftig angezahlt. Bis zur Lieferung wurde im Febr. /März die mittlere Etage in unserem Haus von Handwerkern und in Eigenleistung komplett renoviert.... mehr
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30.07.2018 | 09:24
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Mangelhafte Ware und Wartezeit seit April 2018 für be...
Die Firma Ostermann Möbel in Haan verärgert uns nun zum wiederholten Male auf - wir haben noch nie eine Möbelhaus erlebt, die so freche Mitarbeiter am Telefon haben und es als selbstverständlich ansieht, dass wir seit April 2018 einen Tisch mit 4... mehr
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16.07.2018 | 12:12
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Mangelhafter Schubladenschrank
Der von Ostermann gelieferte Schubladenschrank, ist heute zum zweiten Mal zusammengebrochen. Auf Reklamationen reagiert da niemand. Das Telefon ist oft nicht besetzt, oder wird nicht bedient. Ostermann ist nicht empfehlenswert. Mangelhaft mehr
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10.07.2018 | 14:18
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nach Reklamation von Badezimmermöbeln keine Reaktion
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Sind von Ostermann (Einrichtungs- und Möbelhaus) zum 22.6.2018 mit Badmöbeln beliefert worden. Bei der Endreinigung sind uns ein Kratzer in der Front, Beschädigung der Rückwand und Kleinigkeiten wie... mehr
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07.06.2018 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es... mehr
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07.06.2018 | 20:07
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
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Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet... mehr
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14.05.2018 | 13:20
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küchenbestellung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bereits am 02.03.2018 bei Herrn M. H. eine Küche gekauft. Es hieß, dass nach dem Aufmaß ein Liefertermin genannt wird und er davon ausgeht, dass dieser mit unserem Einzugstermin am 01.05.2018 passen sollte.... mehr
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09.05.2018 | 13:54
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nachbesserung Küche
Anfang April wurde unsere Küche durch die Firma Ostermann angeliefert und aufgebaut. Der Monteuer sagte, dass der von uns gewünschte Tresen sehr wacklig sei und er das Standben nicht wie gewohnt am Boden festkleben würde, um uns die Möglichkeit zu... mehr
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