16.10.2018 | 15:04
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Bilder bestellt, aber kommen nicht
Am 3.10.2018 online 2 Bilder bestellt. 1x lagernd in Recklinghausen, 1x in Witten. Am 4.10 habe ich E-Mail bekommen, dass sich die Lieferung um 4 Arbeitstage wegen der Zusammenführung verzögern würde. Regellieferzeit angegeben 1-3 Arbeitstage... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
04.10.2018 | 20:57
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Von Führungsposition belogen und zum Küchenkauf gedrängt
Wir sind im August umgezogen und waren daher regelmäßig in den letzten Monaten im Ostermann Bottrop, um unsere neue Küche zu planen. Da wir eine Anreise von rund 250 km hatten, haben wir selbstverständlich vor jeden unserer Besuche telefonisch... mehr
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04.09.2018 | 11:50
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Inkompetenter Umgang mit den Kunden
Wir haben am 04.07.18 bei Ostermann in Bottrop eine Garnitur mit Lieferung und Montage bestellt. Wartezeit wegen Betriebsferien wurden uns genannt. Am 01.09.18 kam ein Brief von Ostermann, dass die Garnitur im Lager steht und abgeholt werden kann.... mehr
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30.08.2018 | 19:57
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Unverschämter Umgang mit Kunden. Willkommen bei Oster...
Folgende Geschichte möchte ich nun erzählen. Habe eine E-Mail an Ostermann geschickt und, Überraschung, bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Vorab: Fehler können passieren. Aber den Kunden als doof darstellen zu wollen, ist unter aller Sau! Sehr... mehr
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13.08.2018 | 10:48
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Ostermann nicht zu empfehlen! Unverschämter Umgang mi...
Ich habe im vergangenen Jahr ein teures Boxspringbett (Schlaraffia) bei Ostermann gekauft und hälftig angezahlt. Bis zur Lieferung wurde im Febr. /März die mittlere Etage in unserem Haus von Handwerkern und in Eigenleistung komplett renoviert.... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 381 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.07.2018 | 09:24
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Mangelhafte Ware und Wartezeit seit April 2018 für be...
Die Firma Ostermann Möbel in Haan verärgert uns nun zum wiederholten Male auf - wir haben noch nie eine Möbelhaus erlebt, die so freche Mitarbeiter am Telefon haben und es als selbstverständlich ansieht, dass wir seit April 2018 einen Tisch mit 4... mehr
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16.07.2018 | 12:12
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Mangelhafter Schubladenschrank
Der von Ostermann gelieferte Schubladenschrank, ist heute zum zweiten Mal zusammengebrochen. Auf Reklamationen reagiert da niemand. Das Telefon ist oft nicht besetzt, oder wird nicht bedient. Ostermann ist nicht empfehlenswert. Mangelhaft mehr
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10.07.2018 | 14:18
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nach Reklamation von Badezimmermöbeln keine Reaktion
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Sind von Ostermann (Einrichtungs- und Möbelhaus) zum 22.6.2018 mit Badmöbeln beliefert worden. Bei der Endreinigung sind uns ein Kratzer in der Front, Beschädigung der Rückwand und Kleinigkeiten wie... mehr
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07.06.2018 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es... mehr
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07.06.2018 | 20:07
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
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Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet... mehr
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14.05.2018 | 13:20
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Küchenbestellung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bereits am 02.03.2018 bei Herrn M. H. eine Küche gekauft. Es hieß, dass nach dem Aufmaß ein Liefertermin genannt wird und er davon ausgeht, dass dieser mit unserem Einzugstermin am 01.05.2018 passen sollte.... mehr
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09.05.2018 | 13:54
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nachbesserung Küche
Anfang April wurde unsere Küche durch die Firma Ostermann angeliefert und aufgebaut. Der Monteuer sagte, dass der von uns gewünschte Tresen sehr wacklig sei und er das Standben nicht wie gewohnt am Boden festkleben würde, um uns die Möglichkeit zu... mehr
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06.03.2018 | 09:52
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Sitzgarnitur mit komplett unterschiedlicher Sitzqualität
Sehr geehrte Damen und Herren, vor kurzem wurden wir von Ihnen mit einer Sitzgarnitur beliefert. Direkt nach der Belieferung haben wir Ihnen gemeldet, dass es zwischen den zwei Elementen starke Abweichungen in der Sitzqualität gibt. Daraufhin wurde... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 554 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.01.2018 | 15:00
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Kundenunfreundlichkeit + Ware beschädigt
Guten Abend, ich bin absolut verärgert über das unfreundliche und unkompetente Auftreten der Mitarbeiter aus dem Abhollager des Ostermannhauses. Ich habe im November einen Sessel bestellt und angezahlt, nach fast 3 monatiger Wartezeit, konnten wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 753 Views | Von Einrichtungshaus Ostermann beantwortete Beschwerde.
23.11.2017 | 14:35
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Fehler können passieren, Beseitigung muss Priorität h...
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Mit etwas Verzögerung wurde unser hülsta Schlafzimmer geliefert, beim Auspacken wurde festgestelltt, dass eine der Innentrennwände des Schranks gebrochen ist. Auf der Außenseite war außerdem ein... mehr
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