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22.09.2022 | 14:11
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Befara Directo
Kaufpreis wird trotz Storno nicht zurückerstattet
Am 19.08.2022 erfolgte der fristgerechte Storno des Kaufs eines Etagenbettes, dieser Storno wurde von Befara bestätigt. Gleichzeitig bat ich Befara um Rücküberweisung der von mir bereits überwiesenen 320,35 EUR, auf diese Bitte erfolgte keinerlei...
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23.03.2022 | 10:37
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Befara Directo
Keine Rückerstattung des Kaufbetrages (Vorkassenzahlung)
Anfang Januar 2022 habe ich bei Befara zwei Schränke bestellt und via Vorkasse bezahlt. Wir mussten die zwei Schränke stornieren und haben unser Wiederrufsrecht ausgeübt. Die Stornierung wurde von Befara aufgenommen und man teilte mir mit, man...
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22.03.2022 | 20:54
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Befara Directo
Keine Rückerstattung erhalten!
Ich hatte dort eine Schlafcouch bestellt. Sie kam innerhalb ein paar Tagen an. Sie entsprach 0,0 dem Bild auf der Homepage. Super schlechte Verarbeitung, andere Farbe, ganz anderes Material. Aber das sollte tatsächlich die Couch auf der Homepage...
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13.06.2020 | 23:10
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Befara Directo
Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert
Wir haben am 12.03.20 einen Reitsimulator für über 600,- € bestellt und gleich bezahlt, aber bis heute (04.06.20) keine Ware erhalten. Trotz mehrmaliger Mails und Telefonate an Befara wurden wir nur hingehalten, vertröstet und verarscht. Wir sind...
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17.01.2020 | 10:47
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Befara Directo
Keine Rückerstattung bei storniertem Kaufvertrag, nic...
09.01.2020 23:32:52 Ich habe einen elektrischen Massagesessel bestellt, der laut Homepage innerhalb weniger Tage lieferbar sein sollte und wie gewünscht auf Vorkasse bezahlt, ca. 870,00€. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, der Sessel sei...
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21.04.2019 | 20:48
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Befara Directo
Keine Rückerstattung
Anfang Februar 2019 bestellte ich ein Regal bei Befara.de. Erst vier Wochen später erhielt ich die Ware und noch dazu beschädigt. Ich erreichte eine Mitarbeiterin per E-Mail und nach einigen E-Mails...
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16.01.2018 | 22:22
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Befara Directo
Kein Geld nach Rücksendung eines elektr. Rollstuhls
Nachdem der el. Rollstuhl, der am 23.10 geliefert wurde, gaben wir am 06.11 einer Mitarbeiterin Bescheid, dass er nicht meinden Ansprüchen genügt. Verlangt wurde eine Dokumentation über den Zustand...
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02.05.2015 | 22:36
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Befara Directo
Sessel bestellt, nicht lieferbar, Rückerstattung Fehl...
Ich habe bei der Firma Befara einen Sessel bestellt und gleich per Kreditkarte bezahlt für meine Oma. Da der Sessel doch nicht lieferbar war, wurde die Bestellung storniert. Auf die Rückbuchung auf die Kreditkarte warte ich jedoch noch immer. Und...
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01.02.2015 | 13:36
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Befara Directo
Rückerstattung
Ich warte seit November auf die Rückerstattung des Preises von Schlafsofa Mallorca. Anstatt zwei bezahlten Sofas, wurde nur eines geliefert. Das hatte eine so erbärmlichen Qualität, dass ich es reklamierte. Es wurde im November 2014 abgeholt mit...
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25.10.2014 | 21:52
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Befara Directo
Rückzahlung nach Storno
Ich habe am 3.10.2014 einen Seniorensessel bestellt. Nach Internetangaben wäre er lieferbar innerhalb weniger Werktage. Da ich Neukunde bin, habe ich am 6.10. den Preis überwiesen. Am 7.10. wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass dieser Sessel z....
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20.11.2013 | 19:37
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Befara Directo
Falsche Lieferung - aber Geld nicht zurückerstattet
Ich habe im September ein Schlafsofa Mallorca weiß bei der Befara Directo GmbH auf der Homepage http://www.befara.de/ bestellt. Das Sofa wurde statt nach den beworbenen vierTagen Lieferzeit nach drei Wochen geliefert, aber mit dem falschen Bezug....
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