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26.04.2018 | 15:07
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Hardeck Möbel
Kein Liefertermin trotz Wareneingang
Sehr geehrte Mitleser. Habe vor 1.5 Monaten ein Schlafzimmer bei Hardeck gekauft. Man hat uns versichert, dass es wie mit unserer Küche bis zu unserer Hochzeit am 04.05.2018 eintrifft. Vor 3 Wochen haben wir angerufen, um nachzufragen. Dort kam...
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20.04.2018 | 14:22
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Hardeck Möbel
3 Monate Lieferzeit - Trotz Versprechen
Am 20.02.2018 habe ich eine nobilia Küche gekauft. Beim Verkaufsgespräch haben wir mehrmals betont, dass wir die Küche bis zu unserer Hochzeit am 04.05.2018 benötigen. Wir sollen uns keine Sorgen machen, das bekommen wir hin, war die Aussage. Die...
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14.04.2018 | 20:04
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Hardeck Möbel
Unverschämt und kundenunfreundlich
Am 03.02.2018 haben wir bei Hardeck in Bochum ein Boxapringbett Saga sowie 6. Lieferung sollte gemeinsam erfolgen und wir haben eine Auftrahsbestätigung für das Boxspringbett Saga für die KW13/2018 erhalten. Mehrmals kurz vor dem angestrebten...
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21.03.2018 | 14:35
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Hardeck Möbel
Keine Lieferung und Kunde bleibt Spielball zwischen A...
Am 03.02.2018 Baby/Kinderzimmer (mehrere größere Möbel + Lieferung & Aufbau) in der Filiale Hilden bestellt. Kaufpreis 1400€. Am 22.02.2018 einen Brief bekommen, in dem der Liefertermin am 15.03.2018 AB 7:30 bestätigt wird. am Dienstag den...
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26.01.2018 | 20:39
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Hardeck Möbel
Keine pünktliche Lieferung
Am 11.11.2017 haben wir eine Couch gekauft und sollte in der zweiten Woche im Januar kommen. Am 12.01.2018 nach meinem Anruf wurde ich informiert, dass der Couch erst heute (26.01.2018) ab 13:00...
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21.01.2018 | 12:47
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Hardeck Möbel
Mängel an neuem Boxspringbett BX 830 wurden nicht beh...
Hallo, ich habe ein neues Boxspringbett (BX 830) bei Hardeck in Hilden bestellt. Da es vorort nicht vorrätig war, wurde bestellte es Hardeck Hilden in einer anderen Filiale und wollte mir den Termin der Abholung in Hilden telefonisch und per E-Mail...
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27.12.2017 | 10:55
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Hardeck Möbel
Unfassbare Dummheit würde ich sagen
Wir haben mehr als acht Wochen auf unsere Küche gewartet, am 11.12.2017 sollte es dann so weit sein. Der Parkplatz für die Monteure war reserviert, ich hatte mir extra Urlaub genommen. Im Vorfeld hat Hardeck explizit darauf hingewiesen 100 Euro...
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06.11.2017 | 12:41
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Hardeck Möbel
Umtausch Armatur
Ich habe am 23.10. meine Küche von Hardeck erhalten. Lieferung usw. hat alles super geklappt, bis aufgefallen ist, dass die Armatur falsch ist. (Habe Hochdruck bestellt, und bräuchte eigentlich Niederdruck - war also auch mein Fehler beim Bestellen...
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05.11.2017 | 13:24
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Hardeck Möbel
Bestellung Boxspringbett P86198
Ich habe im September ein Boxspringbett bei Hardeck in Bochum bestellt. Die Lieferung sollte in der 44. KW (30.10.17 bis 03.11.17) erfolgen. Diese ist allerdings jetzt abgelaufen und man bekommt keine Auskunft zu einer evtl. Lieferung. Wenn...
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05.11.2017 | 11:40
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Hardeck Möbel
Einmal Hardeck, nie mehr Hardeck
Ich hatte am 22.08.2017 eine Einbauküche bei der Firma Hardeck in Hilden bestellt, Lieferung war für die 44 KW vorgesehen. Zwei Wochen vor der Lieferung wurde der Liefertermin ohne Angaben von Gründen auf die 49 KW verschoben (Lieferzeit fast vier...
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29.10.2017 | 17:25
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Hardeck Möbel
Wochenlang keine Reaktion auf Anfragen
Ich habe am 11.08.2017 verschiedene Möbel gekauft (ouch, Kommode, Esstisch, Stühle). Mit dem Hinweis, dass der Tisch erst in KW 41 kommen soll. Dies war in Ordnung und ich hatte beim Kauf gesagt, dass ich alles als eine Lieferung haben wollte. Vor...
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15.09.2017 | 13:17
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Möbel Hardeck
Beanstandungen aus dem Kaufvertrag P47154
Sehr geehrte Damen u. Herren! Ich habe am 18.02.17 Verkaufshaus Bochum einen Ausziehtisch Hanjo für 799,00€ gekauft. Anzahlung 99 € geleistet. Vorgesehener Liefertermin war 17.KW. Geliefer wurde der Tisch mit eine Macke an der Sockelplatte. Gesagt...
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02.07.2017 | 15:30
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Hardeck Möbel
Unnötige Materialrechnung durch Montageunternehmen dm...
Im vergangenen Mai bekam ich meine Küche Wert 5000 Euro inklusive Montage. Der Liefertermin wurde ohne Probleme geändert und die Küche wurde pünktlich angeliefert und ausgepackt. Der Monteur kam auch während der Anlieferung der Küche und fing...
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20.06.2017 | 10:48
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Hardeck Möbel
Hardeck drückt sich vor Händlergewährleistung
Im Januar diesen Jahres wurde unsere neue Küche geliefert. Montage hat wunderbar geklappt. Lieferung war püntlich und die Monteure freundlich und kompetent. Ein paar Kleinigkeiten sind im Nachgang...
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16.06.2017 | 13:52
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Hardeck Möbel
Arrogante Mitarbeiter, Zu späte Lieferung, Fehler des...
Wir haben eine Couch bestellt, die Mitte März geliefert werden sollte. Später hat sich herausgestellt, dass der Verkäufer vergessen hatte, eine bestellte Kopfstütze zu mitzubestellen. Wir bekamen einen Zettel geschickt, den wir unterschrieben...
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