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06.02.2014 | 14:44
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Amazon.de
Unverschämter Service und fehlende Kundenbindung
Am 26.01.2014 bestellte ich über Amazon ein Objektiv für meine Canon EOS mit einem zugesicherten Lieferdatum, dem 29.01.2014. Nachdem an diesem besagten Liefertag die Ware online immer noch im Lager in der Verpackung sich befand, kontaktierte ich...
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31.01.2014 | 22:09
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Amazon.de
20 Euro billiger aber dafür vier Monate Verspätung
Ich habe mir eigentlich Anfang Dezember eine PS4 bestellt, weil es diese zurzeit um 5% billiger gab. Nach der Bestellung habe ich aber gesehen, dass Sie erst Ende März kommen wird. Als ich dann mit anderen Play Station Produkten verglichen habe...
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16.01.2014 | 20:54
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Amazon.de
Service ist etwas anderes, oder?
Am 14.1.2012 eine Simens-Waschmaschine geordert. Wollte, dass die alte WM mit entsorgt wird, schrieb deshalb an die Bestellbestätigung das Problem und erhielt erst einmal eine, für mich zumindest, unverschämte Email mit allgemeinen Hinweisen und...
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29.12.2013 | 21:07
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Amazon.de
Erfahrung mit Amazon: Stornierung gegen meinen Willen
Ich habe bei Amazon.de am 24.10.2013 ein "Playstation 4 Killzone Bundle" vorbestellt. Dieses Bundle und auch die Playstation 4 alleine sind auf Monate vorbestellt, weshalb ich auch extra rechtzeitig vorbestellt hatte. Natürlich habe ich mich auf...
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14.12.2013 | 09:42
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Amazon
CREE XM-L T6 LED 1600lm Kopflampe Stirnlampe Headlamp...
Da die Lampe gelinde gesagt der letzte Mist ist, im Akkubehälter halten die Akkus nicht und das Ladegerät hat einen Stecker der irgendwie zu kurz geraten ist, jedenfalls springt es immer von sich aus der Steckdose würde ich gerne eine...
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20.11.2013 | 12:18
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Amazon.de
Paket liegt irgendwo in einer Zustellbasis.
Am Montag haette ein Paket ankommen sollen und es war immer jemand Zuhause. Geklingelt hat niemand.Am Dienstag kam ein Paket von DHL mit einem anderen bestellten Artikel von Sonntag! Das obengenannte Paket ist in irgendeiner Zustellbasis. Nicht...
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18.11.2013 | 13:09
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Rechtswidrige Abbuchung und Kontosperrung
Aus gegebenen Anlass verfasse ich hier nun diese Beschwerde, da ich die Vorgehensweise von Amazon in diesem Fall nicht verstehe und ziemlich absurd finde. Zunächst die Situation: Ich habe Sonntags einen Artikel bei Amazon bestellt und wollte ihn...
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17.09.2013 | 15:59
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Amazon: Kundenaktion erforderlich
Seit heute morgen zeigt meine Amazonbestellung die Statusmeldung: "Kundenaktion erforderlich" an. Die Bestellung ging an einen Hermes PaketShop. Ich bin bereits mit Amazon in Kontakt getreten, die meinten das Paket wäre jetzt im Paketshop und ich...
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08.08.2013 | 19:55
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Amazon.de
Amazon zahlt nach über 14 Tagen keine Gutschrift für...
Seit Montag telefoniere ich mit scheinbar hilflosen Agents in der Weltgeschichte rum. Jeder verspricht mir, das ich innerhalb 24 h eine befriedigende Nachricht erhalte. Auch heute wieder nur blabla von einer Frau Storde. Keine Fakten, nichts! Ich...
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26.01.2013 | 10:16
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Amazon.de
Rückgabe beschädigter Artikel
Ich teilte Amazon mit, dass meiner Tochter ihr neuer Tablett PC auf den Boden fiel und nun 2 Sprünge im Display hat. Daraufhin schrieb man mir, dass der Artikel kostenlos ausgetauscht würde oder eine Rückerstattung gemacht werden könnte. Ich...
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05.01.2013 | 22:00
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Amazon.de
Zustellung nicht erfolgt
Heute habe ich ein wichtiges Päckchen erwartet. Aus diesem Grund wartete ich zu Hause auf die Zustellung. Auf unserem Grundstück befindet sich ein Zwinger mit einem Wachhund, der schon anschlägt, wenn einer den Briefkasten berührt, oder das...
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16.09.2012 | 15:53
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Amazon.de
Amazon löscht einfach meine Kundendaten!
Nun muss ich wieder eine Beschwerde über Amazon schreiben! Es ging um folgendes: Als ich vor einem Monat meine Prime-Mitgliedschaft gekündigt habe, bekam ich per Bestätigungsmail gesagt, dass ich...
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03.09.2012 | 11:06
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Amazon prime Mitgliedschaft gekündigt, wo bleibt der...
Ich habe vor über einem Monat meine Amazon prime Mitgliedschaft gekündigt und bekam danach eine Mail, dass ich den Beitrag von 29€ erstattet bekomme. Nunja, nach einem Monat habe ich Amazon mal geschrieben und gefragt, wo denn der Betrag ist, der...
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14.08.2012 | 09:13
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Amazon.de
Keine Lieferung, kein Kontakt - Spedition unauffindbar
Als am 26. 7. unsere Waschmaschine kaputt wurde, haben wir noch am gleichen Tag bei Amazon eine neue bestellt. Wir kennen Amazon als verlässlichen Versender. Doch diesmal sollten wir eines anderen belehrt werden. Waschmaschine war lagernd, daher...
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07.04.2012 | 11:53
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Amazon.de - Kunden sind lästig - Hermes Versand
Am Donnerstag dem 29.03. 2012 hatte ich eine ISDN Telefonanlage bei Amazon bestellt. Am nächstem Tag kam die Meldung mit voraussichtlichem Liefertermin zum 03.04.2012. Okay, solange muss ich mich mit der defekten alten Anlage abfinden. Aber: Am...
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