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25.03.2020 | 13:16
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MAINGAU Energie
Maingau zahlt Guthaben nicht aus
Maingau zahlt trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage und schriftlicher Aufforderung Guthabenbetrag von 1133,65€ nicht aus. Mitarbeiter können nicht sagen, wann das Geld gezahlt wird. Eine Rückantwort per Mail findet ebenso nicht statt.
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26.02.2020 | 21:16
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MAINGAU Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt nach mehrfacher Auffor...
Bestell-/Kundennummer: 997.077. 525 Der Wechsel zu Maingau Energie ging sehr einfach und schnell. Natürlich kam Richtung Ende der Mindestvertragslaufzeit ein Schreiben mit einer Preiserhöhung. Auf meine Kündigung wurde auch prompt reagiert. 4...
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23.01.2020 | 13:16
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MAINGAU Energie
Knapp 40 % Gaspreiserhöhung - ein Geschenk für treue...
Ein kurzes E-Mail, ihr Energiepreis ändert sich , ohne Anhänge, der Inhalt weitgehend reduziert auf einen fett markierten Link Maingauvorteile . Das war’s. Ich habe dahinter keine Preiserhöhung um fast 40 % vermutet, eher unwichtige Werbung. Aber...
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18.12.2019 | 16:24
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MAINGAU Energie
Strompreis Erhöhung nach 1. Jahr um 61%
Ich bin seit einem Jahr Stromkunde der Maingau Energie. Jetzt bekomme ich eine Preiserhöhung zum 1.2.2020 um 61%, d. h. von 0,2476€ auf 0,3998€ die Grundgebühr von 3€/Monat hat sich verändert. Nach telefonischer Nachfrage teilte man mir einen Tarif...
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12.11.2019 | 11:08
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MAINGAU Energie
Keine Abrechnung - Keine Antwort auf E-Mail
MAINGAU Gas ist trotz der Meldung der Zählerstände nicht in der Lage, eine Abrechnung zu erstellen. Auch eine Zwischenablesung wird nicht erstellt und es gibt auch keine Antwort auf die Emailanfragen, außer der normalen Bestätigung, dass die E-Mail...
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14.10.2019 | 12:00
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MAINGAU Energie
Kann/will nicht richtig rechnen?
Jahresverbrauch wurde nicht aktualisiert, 2x überhöhter Abschlag, ich musste den korrekten Abschlag selbst ausrechnen, die Kosten f. 2 Einschreiben m. Rückschein werden, trotz Eigenverschulden nicht erstattet! Kundenservice sieht anders aus!
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29.03.2019 | 20:16
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MAINGAU Energie
Schlechte Antragsbearbeitung
Bisher habe ich mit MAINGAU keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber mit meinem Antrag auf Gasbezug vom 22.02.2019 mit Wechsel zum 01.04.2019 habe ich wohl einen Fehler gemacht. Bis zum 08.03.2019 habe ich nichts gehört. Am 08.03.2019 bekam ich...
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16.03.2019 | 11:16
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MAINGAU Energie
Kündigung nachlässig und falsch bearbeitet, keine Kor...
Am 25.02.19 kündigte ich unseren WEG-Vertrag mit folgendem Text per E-Mail und im Kundenportal "mit Bedauern haben wir Ihre Preiserhöhung zum 01.03.19 erhalten. Wir kündigen daher fristgerecht zum 01.04.19. " Im Betreff der E-Mail stand leider...
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28.02.2019 | 12:02
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MAINGAU Energie
Gaspreiserhöhung ab 1.01.2018
MAINGAU hat den Arbeitspreis ab 1.01.2019 von 3,3 Cent auf 6,02Cent pro kWh erhöht. Nach einem Jahr ist man als Kunde wohl nicht mehr so interessant. Daher habe ich meine Tarife für Gas und Strom gekündigt. Auf der Homepage wird der Gaspreis pro...
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28.02.2019 | 12:02
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MAINGAU Energie
Gas-Vertrag ü. Verivox, keine Reaktion seit 2 Monaten
Am 15.12.18 habe ich über Verivox (Interessenten-Nr. 23908216) einen Gas-Vertrag bei MAINGAU Energie zum 01.03.19 abgeschlossen. Bis heute habe ich keine Reaktion von MAINGAU Energie bekommen, damit auch keine Lieferbestätigung. Auch bei Verivox...
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28.02.2019 | 12:02
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MAINGAU Energie
Fristgerechte Kündigung nicht bearbeitet
Der Stromvertrag wurde am 18.12.2018 wegen Auszug zum 31.01.2019 fristgerecht (14-tägig) gekündigt. Der Zählerstand zum 01.02.2019 wurde gemeldet. Am 04.02.2019 wurde die fehlende Kündigungsbestätigung angemahnt. Daraufhin wurde die Kündigung am...
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28.01.2019 | 21:14
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MAINGAU Energie
Satte Preiserhöhung bei MAINGAU in 2019 & reagiert nicht
Wann bekommen wir endlich Bescheid, dass unsere Sonderkündigung beachtet wird? Weder telefonischer, E-Mail noch WhatsApp-Kontaktversuche waren erfolgreich:( Kd. -nr.: 978.543. 938-2 Wir waren 3 Jahre bei MAINGAU und haben mit einer Firma und 3...
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26.01.2019 | 21:14
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Lieferbeginn nicht 01.10.19, sondern 01.02.19
Sehr geehrte Damen und Herren, über das Verivox-Portal wählte ich Sie zum 01.02.2019 als neuen Stromlieferanten aus. Sie bestätigten mir aufgrund einer (noch) bestehenden Vertragsbindung einen Lieferbeginn zum 01.10.2019. Meine Bemühungen, mich mit...
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17.01.2019 | 16:14
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14% Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der Preiserhöhung zum 01.02.2019 für Kundennummer: 862587644 Zählernummer: 1986279, da ich bei Vertragsabschluss (01.07.2018) eine 12 monatige Preisgarantie erhalten habe. Diese gilt nach den...
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23.11.2018 | 23:14
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MAINGAU Energie
Erhöhte Preise
Für 12 Monate alles gut, dann hofft man wohl auf die Faulheit des Kunden Nach 12 Monate Preisgarantie eine Steigerung des Arbeitspreises um ca. 25% (das gleiche übrigens auch beim Strom). Diese Doppelmoral kann ich wirklich nicht verstehen. Daher...
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