08.02.2019 | 22:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Forderung der Hardware, obwohl bereits retourniert
1 reclabox beschwerde de 187013 teaser
Die Hardware wurde bereits am 24.01.2019 zu Ihnen zurückgesendet und laut DHL zugestellt. DHL Sendung Sendungsnummer 545822215403 Zugestellt am Fr, 25.01.2019 15:36 Uhr Die Sendung wurde dem... mehr
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13.01.2019 | 17:51
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Kosten für Datenverbrauch durch Unitymedia Falschinfo...
Ich bin seit vielen Jahren Unitymedia Kunde (Telefon und Internet) und habe vor längerer Zeit 3 SIM-Karten nach dem "Family&Friends" Tarif bestellt und bekommen. Den Tarif gibt es nicht mehr, dafür gibt es jetzt den Tarif "Pure Mobile 500", unter... mehr
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11.12.2018 | 11:33
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
UM löst Vertrag nicht auf, nach Umzug in nicht versor...
Wir haben alle Unterlagen eingereicht: Mietvertrag, Meldebescheinigung, Bestätigung des Vermieters, dass die Wohnung nicht ans Kabelnetzangeschlossen ist und auch nicht wird, da die TV-Versorgung per Satellit und die Internet-Bereitstellung per DSL... mehr
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27.09.2018 | 13:13
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Online-Boni wurde nach 10 Monaten nicht ausgezahlt
Ich bin jetzt schon seit zwölf Monaten Kunde bei Unitymedia und habe einen 2 Play Jump 120 Tarif, welchen ich über CHECK24 abgeschlossen habe. Ein fester Bestandteil meines Vertrages ist, dass ich nach 10. monatiger Vertragslaufzeit einen... mehr
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25.09.2018 | 16:19
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Kündigung aufgehoben wegen tollen Angebots
Für mich ist und bleibt Unitymedia, Abzocker. Wenn man sich beschwert und kündigt, macht dir Unitymedia ein tolles Angebot. Aber nichts davon wird gehalten. Ruft man dort an und beschwert sich, dass der Vertrag, der dir zugesagt worden ist, hat das... mehr
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30.07.2018 | 16:37
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Abschlussrechnung
Guten Tag, prüfen Sie bitte die Rechnung von 00084331663. Ich habe den Vertrag bis zum 22.07.2018 gekündigt. Der aktuelle Rechnungsbetrag von 34,99 Euro soll auf 24,83 Euro reduziert worden sein. Senden Sie bitte eine korrigierte Rechnung. Mit... mehr
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15.06.2018 | 13:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Gutschrift nach der Störung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang dieses Jahr habe ich ständige Probleme mit Internet gehabt, da ich Internet und Telefon über Unitymedia nutze, war auch Telefonieren in diesem Zeitraum kaum möglich. Nach xxx Telefonaten mit Unitymedia... mehr
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12.06.2018 | 12:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Viel zu langsames Internet
Seitdem ich wochenlang beim Surfen eine sehr langsame Geschwindigkeit wahrnahm, habe ich gemessen. Ich bekomme teilweise nur 1/100 der bezahlten Downloadgeschwindigkeit. Am 06.05.2018 habe ich das Problem bei Unitymedia per E-Mail gemeldet. Bis... mehr
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31.05.2018 | 15:31
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Auftragsbestätigung weicht von Bestellung ab
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Im Juni 2017 habe ich bei Unitymedia NRW einen Vertrag für das Produkt "2play COMFORT 120" abgeschlossen. In der Bestellbestätigung wurde ein Preis von 24,99 Euro ab dem 13. Monat ausgewiesen. Nun... mehr
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09.05.2018 | 09:30
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Tarifumstellung ohne Hinweis auf begrenzte Vertragsla...
Per Telefon vom 23.03.2018 wurde die Umstellung von Play 2 in den Business-Tarif empfohlen, ohne dass mir mitgeteilt wurde, dass dieser Tarif nur 24 Monate gültig ist und danach doppelt so teuer wird. Mein biosheriger 2Paly Tarif hatte eine... mehr
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13.04.2018 | 16:01
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Aggressive Abzockstrategie
Unitymedia hat mir für den Monat April eine Rechnung über 40 Euro für nicht zurückgesendete Hardware zukommen lassen. Da ich von Ihnen weder ein Schreiben bezüglich der Hardware noch ein Retouraufkleber von Ihnen erhalten habe, werde ich die... mehr
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13.04.2018 | 11:59
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schlussrechnung nach Todesfall R. F.
Meine Mutter R. F. war Kundin bei Unitymedia, leider gestorben am 10.02.2018. Der Vertrag wurde bei Ihnen aber falsch geführt unter E. F. (die es gar nicht gibt), die monatliche Gebühr wurde aber immer vom Konto meiner Mutter abgebucht. Nun sollte... mehr
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10.02.2018 | 12:45
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Totlae Unfähigkeit mit 10 Buchstaben: UNITYMEDIA
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit wiederufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der o. g. Dienstleistungen. Gern möchte ich Ihnen hierzu einmal ein paar Anmerkungen machen: Durch meinen Arbeitgeber BARMER habe ich... mehr
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04.10.2017 | 11:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Häufige Störverhalten- Vertragsbrüche, keine Entschäd...
Unitymedia soll rechtlich sicherstellen, dass ich mit dem Vertrag übereinstimmend auf die Dienste, wie das Telefon, Internet und HD-Sender, aktiv zugreifen darf – ich jederzeit die Möglichkeit der Nutzung habe, ganz nach „meinem“ Wunsch. Und nicht... mehr
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06.09.2017 | 14:28
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
Bestandskundenabzocke nach Umzug
Sehr geehrte Damen und Herren, zu einem Punk muss ich auch schon mal was sagen zu den Kundennummern. Wir haben auch mehre erhalten seit 2.10.2012,da haben wir unseren ersten Vertrag Unterschrieben und sonst keinen mehr. Aber durch Callcenters zum... mehr
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