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02.07.2016 | 12:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen...
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29.06.2016 | 15:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung
Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Beschwerde, hat es die BEV nicht geschafft, mir eine Jahresrechnung incl. des noch rückständigen Kundenbonus zu erstellen. Diese Jahresrechnung ist seit 31.3.16 fällig und wird jedes Mal mit der...
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28.06.2016 | 14:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Bonus nach 90 Tagen von BEV
Am 24. März 2016, also vor 90 Tagen, endete mein Stromvertrag mit der BEV. Da mich vier Wochen lang keinerlei Information oder Rückmeldung seitens der BEV erreichte, fragte ich freundlich nach, wie lange ich noch auf die Endabrechnung warten müsse....
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26.06.2016 | 14:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung und keine Bonuszahlung zum 30.0...
Am 01.05.2016 wurden die Zählerstände per E-Mail an BEV und Syna GmbH mitgeteilt. Am 02.05.2016 wurde erneut eine E-Mail an BEV bezüglich der Bonuszahlung (hier wurde mitgeteilt, dass von der Gewährung eines anderweitigen wirtschaftlichen gleichen...
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26.06.2016 | 12:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung überfällig
Lt. Energiewirtschaftsgesetz muss eine Jahresrechnung innerhalb von 6 Wochen erstellt sein. Unser Vertrag nach 12 monatiger Belieferung endete somit zum 30.04.2016. Der Aufforderung zur Mitteilung des Zählerstandes wurde folge geleistet. Nach 5...
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26.06.2016 | 10:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung zum 30.04.2016 - Hinhaltetaktik
BEV -Schlussrechnung zum 30.04.2016 (seit fast 8 Wochen) immer noch nicht erstellt! Ich habe mehrfach mit BEV telefoniert und gemailt. Jedesmal wurde ich vertröstet, dass die Abrechnung in 1-2 Wochen erstellt wird, da Probleme bei der...
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24.06.2016 | 11:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.05.2016 endete beim Vertrag mit der BEV; ich habe, wie gewünscht den Endzählerstand direkt am Abend parallel an die Stadtwerke Burg und an den Kundenservice der BEV mitgeteilt. Nun warte ich bereits 7 Wochen...
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24.06.2016 | 11:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung / Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Nachdem ich etliche schlechte Bewertungen über die BEV bezüglich Schlussrechnungen und Bonuszahlungen im Internet fand, fordere ich Sie nun auf, meine...
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22.06.2016 | 12:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit über 12 Wochen auf Schlussrechnung und Bonus
Ich habe meinen Zählerstand zum 14.03.16 der BEV per Mail und per Telefon (per Mail wurde er überhaupt nicht eingetragen seitens BEV) mitgeteilt. Ich warte nun seit ca. 12 Wochen auf die Jahresabschlussrechnung und meinen Neukundenbonus....
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15.06.2016 | 18:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung und Bonusauszahlung erhalten
Sezai Ünal Paulstr. 9 44803 Bochum BEV STROM KUNDENSERVICE Vertragsnummer: 42758 Zählernummer: 1200412377 Sehr geehrte Damen und Herren, Nach meinem Reklamation, haben Sie mir am 10.06.2016 um 17:56 Uhr Telefonisch folgendes mitgeteilt: Ich werde...
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15.06.2016 | 12:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keinen Sofortbonus seit Monaten
Ich bin seit dem 01.01.16 Kunde bei Bev. Im Vertrag steht, dass ich eine einmal Zahlung bzw Sofortbonus in Höhe von 185 Euro bekomme. Spätestens 60 Tage nach Vertragsabschluss. Aber das Geld habe ich bis heute nicht bekommen. Auf Nachfragen werde...
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10.06.2016 | 12:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keinen Sofortbonus ausgezahlt bekommen
Ich bin seit dem 1.1.16 Kunde beim BEV und den Sofortbonus habe ich immer noch nicht erhalten. Ich werde immer nur vertröstet. Auf Emails wird schon gar nicht mehr reagiert.
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27.05.2016 | 14:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt trotz mehrfacher Aufforderung keinen Bonus...
Ich dachte mit meiner Erfahrung mit Stromio, vor 5j hätte ich mein Soll als Stromkunde voll. Aber BEV scheint wohl auf gleicher Tour unterwegs zu sein. Bev konnte in dem 1J pünktlich alle Abschläge abbuchen, somit haben wir unseren...
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26.05.2016 | 14:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung wird nicht erstellt
Auch nach mehr als 6 Wochen nach der letzten Stromlieferung habe ich noch keine Endabrechnung. Auf Nachfrage wurde mir per Mail mitgeteilt, dass: die Übersendung/Erstellung der Endabrechnung noch ca. 3 Wochen in Anspruch nehmen wird. Derzeit...
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15.05.2016 | 19:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Hinhaltetaktik Neukundenbonus
Wir haben den Stromanbieter nach Ablauf des 1. Belieferungsjahres gewechselt (30.03.2016) Die Kündigungsbestätigung kam flott und auch die Endabrechnung wurde zügig erstellt und uns zugesandt. Es ergab sich eine Nachzahlung, die nicht wie in den...
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