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29.04.2020 | 13:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Ich bekomme keine Endabrechung
Mein Vertrag endete am 31 januar und ich habe noch vielen anrufen und Mails immer noch keine Endabrechung bekommen! Immer nur Ausagen, dass sich darum gekümmert wird! Ich weis, dass ich Geld zurückbekomme und dieses nun auch brauche.
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21.04.2020 | 16:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Widerrufsrecht wird nicht gestattet
Am 28.02.2020 rief mich irgend eine Dame an und sagte mir, dass mein Stromanbieter seine Preise erhöhen wird und voxenergie ja viel günstiger ist. Nachdem die mich eine halbe Stunde lang belabert hat, sagte ich ihr, dass sie mir ja ein Angebot...
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15.04.2020 | 19:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Vertrag geändert von keine Laufzeit auf 24 monatige L...
Voxenergie hat meinen Stromvertrag bestätigt ohne Laufzeit mit einem Jahresbonus von 50,- Euro. Am 01.02.2020 bekam ich eine Stromlieferbestätigung mit geänderten Konditionen mit identischer Auftragsnummer: 24 Monate Laufzeit, kein Bonus, ansonsten...
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06.04.2020 | 23:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung wird nicht bestätigt
Ich habe den Stromvertrag mit Sonderkündigung per Einschreiben und Rückschein von voxenergie bestätigt bekommen. 10 Tage später erfolgte ein Brief, die Kündigung muss erst noch bearbeitet werden. Es folgten 2 Briefe mit Rückholangeboten, die ich...
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02.04.2020 | 16:50
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Stromanbieter >
voxenergie
Vertragsabschluss ohne meine Einwilligung
Ich bekam im Februar 2020 einen Anruf einer männlichen Person von Voxenergie. Am Telefon erzählte man mir, mein derzeitiger Stromanbieter würde die Preise erhöhen und ob ich ein Vergleichsangebot möchte. Ich lies mir dies erzählen, da ich dachte...
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11.03.2020 | 13:51
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voxenergie
3 Verträge Kündigung
Nicht rechtmäßig „abgeschlossene „ Verträge, Kündigungsschreiben angeblich ohne Unterschrift Kündigung am 14.08.18., 08.08.18, 28.02.19, 08.08.19, 20.02.20 898852400, 898852401, 898852783 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Aufmerksamkeit...
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10.03.2020 | 15:55
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voxenergie
Widerruf Stromtarif, hoffe, es funktioniert!
Ich bekam heute einen unaufgeforderten Werbeanruf von voxenergie bzw. eines beauftragten Telefonverkäufers von voxenergie. Da die Dame sehr überzeugend war, habe ich telefonisch den Stromvertrag abgeschlossen und auch per SMS bestätigt. Nach dem...
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05.03.2020 | 21:30
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voxenergie
Widerruf Stromtarif, mal schauen, ob es auch klappt!
Heute bekam ich einen unaufgeforderten Werbeanruf von voxenergie bzw. eines von voxenergie beauftragten Telefonverkäufers. Derjenige war sehr überzeugend und ich habe, wider besseren Wissens, telefonisch einen Stromvertrag dort abgeschlossen und...
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05.03.2020 | 09:57
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voxenergie
Voxenergie - Vertragsabschluss ohne Einwilligung des...
Ich bekam im September 2019 einen Telefonanruf von einer mir unbekannten Dame und Rufnummer, augenscheinlich im Auftrag der Voxenergie GmbH, welche mir Preisvergleiche von Strom- und Gastarifen vorstellen wollte. Der Zusendung eines Strom- und...
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01.03.2020 | 13:59
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Stromanbieter >
voxenergie
Angeblicher Mobilfunkvertrag
Im Januar 2020 erhielt ich eine Mitteilung meines jetzigen Mobilfunkanbieters, dass er es bedauert, dass ich gekündigt habe. Darauf habe ich dort angerufen, um den schlechten Scherz aufzuklären. Dort reichte aus, dass ich erklärte zu keinem...
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19.02.2020 | 16:37
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Stromanbieter >
voxenergie
Dsl Kündigung und Rufnummernmitnahme bei Voranbieter...
Guten Tag. Am 16. 9 Ich wollte meinen DSL Anbieter wechseln, und bin auf voxenergie gestoßen. Es hörte sich ganz gut an, so das ich den Anbieter wechselte. VOXEnergie wollte sich um die Kündigung und Rufnummermitnahme kümmern. Was ja heutzutage zum...
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11.02.2020 | 13:52
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voxenergie
Kundenbindung durch aussitzen und täuschen
Sachverhalt: Ich hatte mit Voxenergie einen Stromliefervertrag vom Nov. 2018 bis Oktober 2019. Am 29.07.2019 kündigte ich diesen fristgerecht zum 30.10.2019. Daraufhin rief mich ein Servicemitarbeiter an, um zu fragen aus welchem Grund ich kündigen...
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23.01.2020 | 22:11
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung und bucht weiter ab
Am 29.01.2019 haben die Stadtwerke Trier in unserem Auftrag bei der voxenergie unseren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Im Januar 2020 haben wir gesehen, daß voxenergie wieder abgebucht hat, obwohl unser Vertrag nur bis 31.12.2019...
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14.01.2020 | 22:02
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Kündigung nicht bestätigt
Schlimmster Anbieter von dem ich je gehört habe. Es werden Einschreiben ignoriert und Kündigung wird nicht bestätigt trotz Gebrauch des Sonderkündigungsrechtes nach Umzug und Abschlagserhöhung ohne Ankündigung. Mittlerweile weiß ich mir nicht mehr...
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23.12.2019 | 10:44
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voxenergie
Jahresendabrechnung
Wie wäre es denn mal mit einer Jahresendabrechnung? Denn voriges Jahr hatte ich sie schon im November und jetzt haben mittlerweile schon fast Weihnachten und es ist noch nichts passiert, oder ist ihre Buchhaltung damit auch überfordert?
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