19.09.2019 | 20:35
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Artikel fehlt in Paket. Soll trotzdem bezahlen
1 reclabox beschwerde de 199284 teaser
Ich habe heute die 2 Sendungen aus der Bestellung ayou-139-48820061 erhalten. In dem Paket von DHL (Sendungsnummer 00340434292900398220) sollten 5 Pullover sein. Allerdings waren es nur 4. Der... mehr
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27.05.2019 | 21:12
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Keine Gutschrift, obwohl die Ware nicht geliefert wurde
Die bestellte Ware wurde nach über 4 Wochen nicht gutgeschrieben, obwohl sie nachweisbar (Hermes Tracking) nie zugestellt wurde. Auf vielfache Rückfragen wurde ich mit immer neuen Ausreden hingehalten. Ich habe nun bei PayPal einen Fall eröffnet... mehr
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26.05.2019 | 12:27
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Ware nicht geliefert - kein Geld zurück
Am 10.12.2018 habe ich mir bei ABOUT YOU Winterstiefel bestellt. Diese wurden angeblich durch Hermes ausgeliefert, allerdings wurde das Paket von einer Person angenommen, dessen Namen ich nicht kenne. In meiner Nachbarschaft hat niemand dieses... mehr
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01.05.2019 | 14:19
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Fehlende Retoure (mal wieder)
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, der angeblich nicht angekommen ist. Leider vermerke ich nicht auf jedem Retourbeleg, um was es sich dabei handelt. Ich habe ABOUT YOU daher mehrere Belege zur Verfügung gestellt, angeblich passt zu der... mehr
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01.05.2019 | 09:19
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
ABOUT YOU keine Kulanz
Ich habe eine Retoure betätigt und diese wurde mir nach wiederholtem Kontakt mit dem Kundenservice nicht erstattet, obwohl ich widerholt ein Formular ausfüllen musste. Mit ABOUT YOU gab es schon öfter Probleme aber das der Kundenservice nicht mal... mehr
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27.04.2019 | 23:05
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Keine Aufklärung vom verschwunden Paket, stattdessen...
Im März habe ich eine Bestellung bei ABOUT YOU getätigt, diese umfasst zwei Artikel die in getrennten Paketen verschickt wurden. Ein Teil kam bei mir an, das andere kam und kam einfach nicht. Die Bestellung ging auf Rechnung. Nachdem das zweite... mehr
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09.03.2019 | 20:31
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
4 Monate lang wird man abgewimmelt und keiner tut etwas
Anfang Dezember 2018 habe ich eine Bestellung getätigt bei ABOUT YOU. Von der Bestellung behielt ich jedoch nur einen Pullover, sodass ich den Rest reklamiert und noch am selben Tag zurückschicken konnte. Da die Reklamation nicht bearbeitet wurde... mehr
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08.03.2019 | 07:19
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Inkompetenter und unverschämter Kundendienst
Habe 2 Bestellungen im Oktober und November getätigt und beide wieder zurückgeschickt. Beide Bestellungen sind bei ABOUT YOU erledigt aber bei Rate Pay ist eine Bestellung immer noch als offen. Natürlich habe ich die Retourbelege nicht mehr, da mir... mehr
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16.01.2019 | 15:17
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Immer wieder vom Kundendienst abgewimmelt
Ich bin langsam aber sicher mehr als enttäuscht von ABOUT YOU! Im November 2018 habe ich bei ABOUT YOU bestellt. Soweit lief alles in Ordnung, bis auf die Tatsache, dass der Pullover, den ich gerne kaufen wollte, defekt war. Da es keine... mehr
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04.12.2018 | 16:13
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Schlechter Kundenservice
Schlechter Service und das nun zum zweiten Mal. Die Kunden sind einfach egal, so die Stimmlage und das Umgehen mit Kunden beim Kundenservice. Ware nicht erhalten, ist ja noch unterwegs. Leider ja und das seit einer Woche und nur im... mehr
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05.12.2016 | 11:25
Online Shops > Mode > ABOUT YOU
Retoure wird nicht zurückerstattet
Es ist wirklich erstaunlich, was man alles erlebt, wenn man mal abseits der beliebtesten Händler Amazon, Zalando, wieder woanders bestellt. Ich habe am 18.11.2016 eine Retoure nach zwei Tagen in meiner Obhut in die Retoure gegeben, ein Tag später... mehr
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