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23.11.2018 | 10:53
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Grüner Funke
Monatlicher Abschlag
Der Stromanbieter antwortet nicht bei schriftlicher Kontaktaufnahme. Keine manuelle Anpassung der Abschlagszahlung möglich. Das ist eine Unverschämtheit. Erst hieß es, dass ich deutlich weniger zahle monatlich, jetzt schießt der monatliche Betrag...
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14.11.2018 | 22:14
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Grüner Funke
Massive Preiserhöhung um über 70 %, ohne darüber zu i...
Am 09.11.2018 erhielt ich meine Jahresendabrechnung, der netto Arbeitspreis erhöhte sich vom 2.11.2017 von 0,186181 Euro zum 1.12.2017 bis zum 31.12.2017 auf 0,244538 Euro und dann ab 1.1.2018 auf 0,320168 Euro Dadurch ergab sich eine Nachforderung...
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12.11.2018 | 14:52
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Grüner Funke
Mir reicht es, seit August nur Probleme!
Im August habe ich den Anbieter gewechselt. Seit dem 19.10.2018 warte ich auf die Erstattung meines Guthabens von über 504,65 Euro. Die Rechnung dazu gab es auch nur nach mehrmaliger Aufforderung! Mittlerweile gibt es auf meiner E-Mail keine...
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31.10.2018 | 16:31
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Strompreiserhöhung um 80% innerhalb eines Jahres!
Am 26.10.2018 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung für den Zeitraum 18.10.17-17.10.18 mit einer Nachforderung von über 450,00 Euro. Bei nahezu gleichem Verbrauch wie im Vorjahr erhöhte sich der Rechnungsbetrag von ca. 900,00 Euro auf ca. 1.450,00...
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28.10.2018 | 14:14
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Guthaben Auszahlung Endabrechnung
Die Endabrechnung wurde vor 14 Tagen erstellt und mir per E-Mail zugesandt. Die Rückzahlung meines Guthabens sollte laut dem Schreiben in Kürze bei mir eintreffen. Bisher ist nichts auf meinem Konto Eingängen.
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19.10.2018 | 13:49
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Massive Preiserhöhung ohne darüber informiert zu werden!
Ich erhielt am 02.10.2018 die Schlussrechnung für den Stromverbrauch von Grüner Funke. Der kWh-Preis wurde dabei massiv erhöht. Ich habe weder eine E-Mail noch Post mit einer Information über die geplante Preisanpassung bekommen. Eine derartige...
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17.10.2018 | 14:52
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Seit 3 Monaten keine Endabrechnung
Hiermit beschwere ich mich erneut über die Firma Grüner Funke. Nachdem wir zum 30.06.18 aus diesem Vertrag gekommen sind, warten wir nun auf die Endabrechnung. Bis letzte Woche haben wir gewartet und am 10.10.18. beim Kundenservice angerufen, man...
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12.10.2018 | 14:14
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Falsche Abschlussrechnung und fehlende Informationen
Nachdem wir bei Vertragsschluss 2016 einen sehr guten Preis hatten, wurden wir im Nachhinein nicht transparent, wenn überhaupt, auf Preiserhöhungen hingewiesen. Jetzt in der Schlussabrechnung (nach Kündigung) sollen wir nach einer uns bis dato...
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10.10.2018 | 12:58
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Arbeitspreiserhöhung um beinahe 50 Prozent ohne Infor...
Ich erhielt am 08.10.2018 die Schlussrechnung für den Stromverbrauch von Grüner Funke. Der kWh-Preis wurde dabei vom 01.09.2017 bis 30.09.2018 von bis dato 0,182 Euro netto auf 0,2655 netto -das sind beinahe 50 Prozent! - erhöht. Ich habe weder...
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25.09.2018 | 19:14
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Grüner Funke
Unverzügliche Auszahlung von Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, nach der von Ihnen erstellten Abrechnung vom 04.09.2018 sind Sie mir den Betrag von 143,60 Euro schuldig. Sie sind aufgrund mehrerer Gerichtsurteile verpflichtet, nach Erstellung der Abrechnung unverzüglich das...
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09.09.2018 | 18:14
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Grüner Funke
Neukundenbonus verweigert wegen Photovoltaikanlage de...
Sehr geehrte Damen und Herren, es wurde mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i. H. v. 15% aufgrund einer Photovoltaikanlage, die vom Hauseigentümer und Vermieter auf dem Dach des von uns angemieteten Hauses betrieben wird, nicht zusteht. Die Anlage...
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31.08.2018 | 14:49
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Grüner Funke
Fristgerechte Kündigung beim Stromanbieter wurde abge...
Seit 25.08.2015 bin ich Kunde bei Grüner Funke. Im Monat Nov. 2015 erhielt ich den Sofortbonus von 120,00 Euro, der mir in dieser Rechnung gleich wieder abgezogen wurde. Bis heute kann ich kein Eingang verzeichnen. Zum 26.08.2018 hätte ich...
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30.08.2018 | 09:56
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Anforderung Schlussabrechnung Gaslieferung
Ich habe den Vertrag mit der Vertragsnummer EGGF072065112 zum 31.05.2018 aufgrund eines Gasanbieterwechsels gekündigt. Die Kündigung wurde fristgemäß von meinem neuen Gas Lieferant vorgenommen. Ich wurde von Grüner Funke aufgefordert, ein Foto vom...
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23.08.2018 | 12:00
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150 euro nichterfüllungsabzug für 3 monate vorzeitige...
Hallo der grüne funke hat uns bei einem rechnungsbetrag von ca 310 euro stromlieferung für 9 monate für die vorzeitige kündigung wegen umzug für die restlichen 2,5 monate 150 euro nichterfüllungsschadensgebühren berechnet, eine UNVERSCHÄMTHEIT! auf...
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23.08.2018 | 11:35
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden
Nachdem ich vor über einem Jahr, um genau zu sein am 15.04.2017, aus meiner Wohnung ausgezogen und in ein anderes EU-Land zum studieren gezogen bin, habe ich letzten Monat eine Schlussrechnung meines ehemaligen Gasversorgers Grüner Funke erhalten....
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