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17.10.2019 | 11:04
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Wunderwerk
Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Zum 01.08.2019 endete mein Stromliefervertrag mit Wunderwerk. In der Schlussrechnung wurde der vereinbarte Neukundenbonus in Höhe 182,17€ nicht aufgeführt und dementsprechend nicht ausgezahlt. Trotz inzwischen mehrmaliger Anmahnung und Fristsetzung...
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23.09.2019 | 14:24
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Wunderwerk
Neukundenbonus nicht berücksichtigt
Wunderwerk Ag hat bei der Schlussrechnung den Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Im Juni dieses Jahres, nach 10 Monaten der Belieferung, ist mir aufgefallen, dass der Sofortbonus bis dato nicht an mich gezahlt wurde. Nach der Recherche habe ich...
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22.09.2019 | 17:16
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Wunderwerk
Keine Auszahlung des Sofortbonus und Rechnungsguthaben
Am 08.08.2019 erhielt ich von Wunderwerk meine Schlußrechnung mit einem Guthaben von 437,44 €. Bis heute ist das Geld trotz schriftlicher Aufforderung noch immer nicht auf meinem Konto. Bei Durchsicht meiner Unterlagen ist außerdem aufgefallen...
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22.09.2019 | 17:16
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Wunderwerk
Auszahlung Neukundenbonus (15%) wird nicht ausgezahlt...
Die Firma Wunderwerk AG will nach der regulären 12-monatigen Belieferung den Neukundenbonus in Höhe von 172,25 € nicht auszahlen. Die falsche Jahres-Rechnung wurde per 10.09.2019 gestellt. Am 12.09.2019 habe ich die Rechnung telefonisch bemängelt....
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13.09.2019 | 11:15
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Wunderwerk
Neukundenbonus nicht berücksichtigt
Gestern kam dann endlich (6 Wochen nach Belieferungsende) die Abschlussrechnung der Wunderwerk AG. Nach der ersten Prüfung fiel direkt ins Auge, dass der ausgelobte Neukundebonus von 15%, der bei der ersten Abrechnung nach 12 Monaten gewährt werden...
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04.08.2019 | 13:16
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Neukundenbonus wegen Solaranlage verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurde mir der Neukundenbonus nicht erstattet. Als Grund wurde mir meine Solaranlage genannt. Leider kann ich das nicht ganz verstehen denn meine Anlager wird durch 2 getrennte Zähler betrieben. Also ist eine...
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13.07.2019 | 09:16
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Fehlende Sofortbonus-Auszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, haltet euch an eure eigenen Vertragsregeln und überweist mir bitte endlich meinen Sofortbonus in Höhe von 239,00 €. Meine Zahlungen erfolgten bisher immer pünktlich und per Lastschrifteinzug - jetzt seid ihr an der...
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12.07.2019 | 10:16
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Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Nach mehrfachen Nachfragen nach der Endabrechnung wurde uns diese heute endlich zugestellt. Jedoch aber leider ohne den Neukundenbonus. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass uns der Neukundenbonus aufgrund einer angeblichen Photovoltaikanlage nicht...
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10.07.2019 | 19:16
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Bonusverweigerung wegen PV-Anlage und Einleitung Inka...
Im Frühjahr 2018 wurde über Verivox mein Stromvertrag mit der Fa. Wunderwerk vermittelt. Konditionen: 4.500 kWh p. a. – 0,2313 € / kWh – Grundpreis 19,51 € p. M. (Gesamtpreis p. a. somit 1.274,97 €) – Neukundenbonus 191,25 € (15 %) - Sofortbonus...
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28.06.2019 | 11:16
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Wunderwerk
Keine Schlussrechnung nach 8 Wochen
Ich beziehe seit 01.05.2019 kein Strom mehr von Wunderwerk. Und warte mittlerweile seit 8 Wochen auf meine Schlussrechnung. Anrufe verlaufen ins Leere, hab nun ein Einschreiben aufsetzen lassen, mir mein Guthaben bis zum 08.07.2019 zu erstatten....
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24.04.2019 | 09:12
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Wunderwerk - Sofortbonus erst nicht bezahlt, dann nur...
Zum 08.2018 wurde der Stromliefervertrag mit der Wunderwerk AG abgeschlossen. Gemäß Vertragsdetails wird ein Sofortbonus nach Ablauf von 60 Tagen nach Lieferbeginn fällig. Bis 04.2019 - ~180 Tage...
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01.02.2019 | 17:24
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Nichterfüllungsschaden
Aufgrund meiner Kündigung des Gasvertrages aufgrund eines Umzugs besteht Wunderwerk auf die Zahlung des Nichterfüllungsschadens. Von zunächst fast 300,00€ verlangen Sie nun, nach mehrfachen Schreiben und Anforderungen einer genauen Begründung...
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12.11.2018 | 09:59
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Sofortbonus bei Stromliefervertrag nicht bezahlt
Zum 1.08.2018 wurde der Stromliefervertrag mit der Wunderwerk AG abgeschlossen. Gemäß Vertragsdetails wird ein Sofortbonus von 264,00 Euro nach Ablauf von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausbezahlt....
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