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29.08.2014 | 14:47
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Versandhandelsunternehmen >
Otto
Pakete bleiben einfach tagelang im Depot liegen
Ich habe bei Otto einiges bestellt. Jetzt liegen die Pakete dort seit zwei Tagen rum und werden nicht ausgeliefert. Nur weil der SAT-Betreiber wohl keine Fahrer mehr hat. Interessiert mich aber nicht. Werde wohl in Zukunft woanders bestellen. Ist...
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07.07.2014 | 12:42
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Ottoversand
Entschuldigung
Ich warte schon seit einigen Wochen auf eine persönliche Entschuldigung von Herrn Michael Otto oder einen befähigten Vorstand, stattdessen kommen komischne Gewinnspiele usw bei mir auf Postweg rein, weil man zb das Gewinnspiel per internet öffnen...
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26.06.2014 | 15:52
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Otto
Belastung im Kundenkonto
Eigentlich ist das nicht mein Ding, sich so zu beschweren. Aber jetzt platzt mir wirklich der Kragen. Ich schaute gestern mal in mein Kundenkonto und siehe da, man belastetet mir einfach mal eben so 20 Euro, mit der Aussage, die kämen von...
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02.02.2014 | 21:13
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Versandhandelsunternehmen >
Otto
Lagerschaden Bauknecht WA UNIQ 714 FLD
Habe im Juni 2011 eine Bauknecht Waschmaschine WA UNIQ 714 FLD gekauft. War auch der Meinung etwas Gutes gekauft zu haben. Nach 4 Wochen war die Elektronik defekt. Wurde natürlich repariert. Nach 2 Jahren und 3 Monaten ist jetzt das Lager defekt....
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05.11.2013 | 16:47
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Otto
Angeblich war Retourware defekt
Ich habe mir einen Laptop bei Otto gekauft, der Wlanprobleme hatte - lt. meinem Provider läge ein Windowsfehler vor. Nach vier Wochen keinerlei Mitteilung, dass (mittlerweile mehrere Retouren) überhaupt eingegangen ist. Nachfrage per Mail - Antwort...
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11.10.2013 | 10:25
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Otto
Keine Benachrichtigung
Anscheinend sollte mir gestern meine Ware geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung! In meinem Briefkasten hab ich allerdings keine Benachrichtigung gefunden. Heute wäre der zweite Versuch. Aber auch heut kann ich das Päckchen nicht in Empfang...
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01.10.2013 | 18:53
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Otto
Keine Rücknahme defekter Waschmaschine
Ich habe am 15.05.2013 über meine Mutter eine Hoover VT Waschmaschine bei Otto gekauft. Schon nach vier Monaten qualmte diese und roch nach verschmortem Gummi. Also habe ich bei Otto angerufen. Ich...
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04.06.2013 | 13:59
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Otto
Paket liegt seit mehrern Tagen dort
Mein paket kam Freitag früh um kurz nach halb drei in Vogelsdorf an. Heute ist nun schon Dienstag und nix ist passiert. Was ist da denn los?
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29.05.2013 | 21:14
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Otto
Erst nicht liefern und dann defekt
1. Lieferangaben /-zeiten utopische Wunschvorstellung. 2. Erhaltung der Ware vielleicht nur Harz IV Empfängern möglich, da arbeitslos. 3. Nachdem “Wunschtermin/e“ bekannt gegeben, 2. erst erfolgreich. 4. Ware nach unnötig langem Aufenthalt im...
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22.05.2013 | 21:40
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Otto Versand
Waschmaschine nach 3 Monaten defekt
Am 11.02.2013 haben wir eine Bauknecht Waschmaschine geliefert bekommen, mit der wir bereits seit Anfang März immer wieder mit den Zeiteinstellungen Probleme hatten. Dann hat die Waschmaschine nicht geschleudert und ist vorher ausgegangen. Dies...
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22.10.2012 | 16:54
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Otto (GmbH KG)
Probleme bei Reklamation eines defekten ASUS-Notebooks
Auch ich habe leider wenig positives im Bezug auf die Reklamation meines defekten ASUS-Notebooks zu berichten. Dieses habe ich am 31.07.12 bei Otto bestellt - am 17.09.12 gab das Gerät dann plötzlich seinen Geist auf - hat sich zuerst aufgehängt...
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26.09.2012 | 19:30
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Versandhandelsunternehmen >
Otto
Sofa erreicht uns einfach nicht
Ich habe für meinen Vater ein Sofa über Otto bestellt. Er erhielt auch ein DINA 4 Schreiben, dass die Ware am 18.09.12 in der Zeit von 12.00 - 18.00 Uhr angeliefert werden soll. Dies stand auch in der Sendungsverfolgung von Otto/Hermes. Nachdem es...
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12.09.2012 | 21:11
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Otto
Unberechtigte Mahnung
Am 07.07.2012 habe ich bei Otto mehrere Badeanzüge bestellt. Leider entsprach keiner meinen Vorstellungen, so dass ich diese alle am 10.07.2012 über Hermes zurückgesendet habe (Sendungsnummer: 817323775288). Am 12.09.2012 habe ich nun von Otto eine...
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10.08.2012 | 22:23
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Versandhandelsunternehmen >
Otto
Otto Versand verweigert Weiterleitung eines defekten...
Ich habe von Otto-Versand Hamburg ein Notebook Sony-Vario gekauft. Nach nicht einmal 4. Wochen war das Notebook kaputt. Ich bin morgens aufgestanden, nichts ging mehr. Ich meldete den Schaden bei Otto und mir wurde der Kundendienst von Sony...
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02.08.2012 | 15:00
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Otto
Otto Versand unterschlägt Gutscheine
Ich habe als Geburtstagsgeschenk insgesamt drei Gutscheine jeweils über 20,-- € bei Otto erhalten. Für diese wollte ich mir etwas bei Otto bestellen, daraufhin kam ein Anruf von Otto, die Ware müsste per Nachnahme gesendet werden, da ich eine...
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