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23.03.2022 | 16:45
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Aktion 50% Rabatt auf Gleitsichtgläser und Fassung
Ich erwarb eine Gleitsichtbrille mit Fassung in der Aktion 50% Rabatt auf Fassung und Gläser. Wohl gemerkt in der Aktion war nicht die Rede von "50% Rabatt der Gläser" auf den um den Krankenkassen Zuschuss reduzierten Betrag der Gläser. Der...
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20.09.2020 | 14:58
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Apollo-Optik
Kulanz, Kundenbindung, Garantie
Eigentlich bin ich in jeder Hinsicht eine sehr zufriedene Kundin von Apollo gewesen. Ich habe meine Brille am 15.08.2018 in Auftrag (mit Brillenversicherung) gegeben und am 25.08.2018 abgeholt. Am 09.09.2020 ist bei mir ein Bügel ohne äußere...
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12.07.2020 | 21:38
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Apollo-Optik
Schlechter Service
Ich bin Stammkunde bei Apollo, zumindest bis zum letzten Geschehen. Apollo bietet im Bündel eine Brille zum Normalpreis, eine Sonnenbrille gratis an. Angebot gelesen und bestellt im Apollo Onlineshop, eigentlich kein Ding, bestellte Brille kam in...
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07.12.2019 | 21:28
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Apollo-Optik
Beschichtung der Gleitsichtbrille defekt
Die Beschichtung auf der Gleitsichtbrille löst sich ab. Dieses soll durch das Reinigen mit zu warmen Wasser passiert sein! Wenn die Gläser so empfindlich sind, hätte der Optiker bei Apollo mir das sagen müssen! Ich trage seit meinem 12. Lebensjahr...
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19.09.2019 | 15:29
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Apollo Optik in Rottweil
Uninteressiertes Personal
Im September 2019 ließ ich bei Apollo in Rottweiol eine Gleitsichtbrille anfertigen. Die Werte hatte ich dabei. OK. Gestellbedienung war ausreichen also Schulnote 4 Beratung bzgl. der Gläser war mangelhaft, Schulnote 5 Letztendlich ließ ich mir die...
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18.07.2019 | 08:31
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Apollo-Optik
Beschwerde
Die ganze Beschichtung bei der Brille meines Vaters vom 30.03.2016 ist eine Schande. Das kann echt nicht wahr sein. Ein Haufen Geld, da Prismen, ist für den Mülleimer. So was habe ich noch nie...
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01.03.2019 | 11:29
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Apollo-Optik
Kundenunfreundlichkeit
Letzte Woche war ich das erste Mal da bei Apollo Optik und eine Frau F. hat mich bedient, unfreundlich war mein Eindruck. Woran das lag, weiß ich nicht. Es war auch kaum was los im Geschäft. Ich hatte das Gefühl, dass man mich nicht ausführlich...
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14.08.2018 | 10:38
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Apollo-Optik
Frechheit einer Azubi
Letzte Woche wollte ich mir eine Brille anfertigen lassen und zwar mit den Werten, wie sie im OKt. 16 auch waren, denn im Jahr 17 habe ich mir eine Sonnenbrille für 700 Euro mit dieser Stärke auch anfertigen lassen. Die Azubi hat mir echt mit aller...
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26.07.2018 | 21:08
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Apollo-Optik
Keine Werbung bitte am Briefkasten ignoriert
Wenn eine Firma wie Apollo -Optik meine Briefkastenaufschrift: keine Werbung bitte, einfach ignoriert und die Werbeblätter trotzdem einwirft, ist das Nötigung nach dem geltenden Recht.
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04.05.2018 | 12:55
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Apollo-Optik
Gleitsichtbrille
Zum Fall: Am 03.04.2018 wollte ich bei der Firma Apollo (Adresse siehe oben) eine Gleitsichtbrille bestellen. Abholtermin der Brille war der 24.04.2018. Durch einen Anruf bei Apollo erfuhr ich dann von einem nicht gerade motivierten Mitarbeiter...
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15.04.2018 | 20:20
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Apollo-Optik
Garantie oder Gewährleistung
Betrifft Filiale Köpenikcenter. Guten Tag! Ich bin seit vielen Jahren bis jetzt zufriedener Kunde von Apollo gewesen. Leider werde ich mich nun bei einem anderen Anbieter umsehen. Zum Fall. Ich habe mir am 11.04.2016 eine Gleitsichtbrille mit einem...
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14.02.2018 | 09:48
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Apollo-Optik
Nachfrage Brillenkauf Kosten?
Hallo Fa. Apollo, habe heute eine Brille der Marke Hilfiner gekauft, 160 Euro inklusive Gläser. Habe mich aber für Gläser 75 Euro entschieden, dabei wurden mir aber die inklusive Gläser nicht angerechnet. Bin seit ewigen Zeiten Kunde, habe auch...
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08.10.2017 | 20:24
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Apollo-Optik
Falscher CODE Payback-Punkte
Hier sollte eine kundenfreundliche Punkte-Nachberechnung erfolgen. Apollo hat falschen CODE eingegeben. PAYBACK ist nicht kulant und schiebt wieder auf Apollo zurück. Kreislauf. => Kauf bei Apollo: bitte ganz genau mit Payback VOR ORT PRÜFEN. =>...
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27.03.2017 | 21:28
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Apollo-Optik
Service - Sehtest
Zum ersten Mal bei Apollo. Schon beim Empfang wird darauf hingewiesen, kostenloser Sehtest nur bei Kauf einer Brille. Im Gegensatz zu dem Versprechen, bei online - Terminvereinbarung - entstehen keine Kosten. Erste Irritation bei mir. Dann doch...
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08.11.2016 | 15:11
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Apollo-Optik
Apollo-Optik reagiert nicht auf schriftliche Beschwerde
Beschwerde/REKLAMATION an Apollo-Optik - Filiale 59457 Werl, Walburgische Str. - Visnja M. Da wir innerhalb von 6 Tagen, nicht einmal eine Antwort bekommen haben, scheint diese Kundenumgang, normal zu sein. Subject: Beschwerden an Apollo - Filiale...
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