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04.12.2022 | 09:49
Technik >
Samsung Electronics
Nach über zwei Wochen immer noch nicht geliefert
Fernseher bei Samsung am 16.11.2022 bestellt, am 17.11.2022 Bestätigung durch Samsung, dass er verschickt worden sein soll. Bis heute (04.12.2022) ist der Fernseher immer noch nicht da. Bei Anfragen wird man nur abgewimmelt à la haben Sie Geduld....
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14.04.2022 | 12:14
Technik >
Samsung Electronics
Vorbestellung Galaxy Tab S8+ Vorbesteller Februar 2022
Ich und viele andere haben an der Vorbesteller Aktion für das neue Galaxy Tablet S8 teilgenommen. Vorbestellt wurde von mir am 13.02.2022 ein Galaxy Tab S8+ 256GB silver WiFi. Laut dem Samsung Online Store wird das Tablet am 24.02.2022 verschickt....
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28.12.2021 | 10:41
Technik >
Samsung Electronics
Weder Smartphone noch SIM-Karte da, unmöglicher Service!
Wie Ihnen bekannt ist, sind weder Handy noch SIM-Karte (Otelo) bis heute bei mit eingetroffen. Seit meiner Bestellung am 19.11. und Aktivierung des Vertrages am 20.11.21 sowie sofortiger Zahlung des...
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11.11.2021 | 15:55
Technik >
Samsung Electronics
Cashback nicht pünktlich gezahlt
Meine Erfahrungen zum Cashback der Fa. Samsung sind echt unter aller Kanone. Mein Fall: Am 23.10.2021 habe ich bei Saturn in Isernhagen einen Fernseher der Firma Samsung gekauft. Dies mit dem Hintergrund, dass ich im Markt von einem Repräsentanten...
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25.08.2020 | 08:42
Technik >
Samsung Electronics
Drei Wochen auf Monteur warten
Ich wohne in einer Mietwohnung mit relativ schmaler Badezimmertüre. Der Rahmen hat 56 cm Breite, was bereits mit unserer alten Waschmaschine schwierig zu bewältigen war. Habe eine Waschmaschine von Samsung gefunden, die im Internet bei allen Seiten...
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18.08.2020 | 18:01
Technik >
Samsung Electronics
Mehrwertsteuer Senkung nicht weitergegeben
Im Juni habe ich die Reparatur meines Displays in Auftrag gegeben. Die Reparatur hat wesentlich länger gedauert als die von Samsung angegebenen Bearbeitungszeiten, so dass ich mein repariertes Handy erst im Juli erhalten habe. Die zwischenzeitlich...
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24.07.2020 | 08:13
Technik >
Samsung Electronics
Galaxy A21 S
Das am 20.07.2020 gekaufte Handy war nach zwei Tagen plötzlich nicht mehr einzuschalten. Habe extra von einem anderen Anbieter zu Samsung gewechselt, wenn das die neue Qualität ist von Samsung dann gute Nacht. Bin mehr als enttäuscht nach der...
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18.06.2020 | 13:04
Technik >
Samsung Electronics
Vertragserfüllung
Ich habe am 26.04.2020 ein augenscheinlich bereits benutztes Gerät mit Kratzern und Verarbeitungsfehlern erhalten (Fotos anbei). Ich habe darüber hinweg gesehen und mich bereit erklärt, das Gerät...
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15.05.2020 | 21:59
Technik >
Samsung Electronics
Schlechter bzw. gar kein Service
Laut Homepage "Wird ein Gerät eingeschickt, wird der Service innerhalb von fünf Werktagen abgeschlossen". Schöne Versprechen, die nicht eingehalten werden. Seit 4 Wochen ist mein Gerät in Polen "verschwunden". Etliche erfolglose Telefonate, Mails...
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28.09.2019 | 15:59
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Galaxy S8+ nur elektronisch. Problem aber kap...
Ich habe das Handy Samsung Galaxy S8+ seit Februar 2019 in Betrieb. Seit dem 19.08.2019 hatte ich dann folgendes Problem: Wenn ein Anruf ankommt und man mit der grünen Telefontaste damit abnimmt, hört man seinen Gegenüber nicht und der Gegenüber...
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31.07.2019 | 13:50
Technik >
Samsung Electronics
Samsung bricht sein Versprechen
Ich habe am 09.04.2019 morgens bei Samsung ein TAB A 2019 mit Zusatzkarte 128 GB bestellt. Screenshot vom Warenkorb ist vorhanden. Geliefert wurde aber nur das Tablet. Nach lange hin und her hat man...
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08.06.2019 | 19:22
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Galaxy eingebranntes Display
Samsung ist an dieser Stelle arrogant und reagiert gar nicht mehr! Was hat das eine mit dem anderen zu tun? Erweitert man den Arbeitsspeicher eines PC und informiert darüber den Kundenservice, so gibt es viele Hersteller, die sagen, dass sie...
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17.05.2019 | 12:51
Technik >
Samsung Electronics
Stornierung der Samsung-Bestellung verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich schreibe Ihnen aufgrund eines mittlerweile schwerwiegenden Problems mit einem Umtausch bzw. eine Retoure zu o. g. Bestellnummer, welches ich nach inzwischen mehr...
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09.03.2019 | 20:11
Technik >
Samsung Electronics
Probleme mit der Cashback Zahlung bei Samsung
Am 1.12.18 habe ich bei Expert ein Tablet A 10,5 gekauft. Bei gültiger Registrierung sollte es innerhalb von 45 Werktagen 80,00€ Cashback geben. Am 5.12.18 registriert und am 14.12.18 die Gültigkeit der Registrierung von marken-mehrwert bestätigt...
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28.12.2018 | 20:38
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Gear hält nicht mal einen Tag durch
Seit Anfang 2018 besitze ich eine Samsung Gear 3, die anfangs auch ordentlich funktionierte. Seit dem Spätsommer reduzierte sich die Akkulaufzeit dramatisch, nicht einmal 10 Stunden hielt der Akku durch. Also habe ich alle Samsung Health Dienste...
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