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28.12.2018 | 20:38
Technik >
Samsung Electronics
Samsung Gear hält nicht mal einen Tag durch
Seit Anfang 2018 besitze ich eine Samsung Gear 3, die anfangs auch ordentlich funktionierte. Seit dem Spätsommer reduzierte sich die Akkulaufzeit dramatisch, nicht einmal 10 Stunden hielt der Akku durch. Also habe ich alle Samsung Health Dienste...
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01.11.2018 | 23:33
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Samsung Electronics
Zugabe Aktion Samsung S9 Plus mit Tab E
Zugabe des Tablet E zum Handy abgelehnt, da keine Rechnung angeblich eingereicht. Danach Kontakt mit DeinHandy und Kundenservice Samsung Markenmehrwert bis einsamobile. Dort wurde mir bestätigt, dass dieses Vorgehen Trick hat und viele Kunden so um...
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02.08.2018 | 23:35
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Samsung Electronics
Handy nach der Reparatur nicht mehr Wasserabweisend
Da dachte ich das Problem wäre geklärt - aber nein, dann belehren mich Samsung und die Werkstatt eines Besseren. Das Samsung S8, wurde zu ECC ESC International mehrfach eingesendet, am Anfang ein für mich Samsung typisches Problem, das Handy...
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23.07.2018 | 11:30
Technik >
Samsung Electronics
Durch die schlechte Bearbeitungsregistrierung meines...
Aufgrund meines Handyvertrags bei O2 Telefonica am 22.06.2018 um 11:43:17 Uhr schreibe ich Ihnen und es geht um meine Unzufriedenheit mit dem Produkt "Samsung Galaxy S 9". Bei meinem neuen Samsung...
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13.07.2018 | 09:59
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Samsung Electronics
Durch Akku Handy zerstört beim Aufladen
Das Handy Samsung Galaxy S7 Edge ist über Nacht geladen worden. Der Akku ist aufgebläht und hat das Handy zerstört. Display und die Rückseite nach draußen gedrückt ca. 3 cm. Habe das Handy nach...
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07.07.2018 | 11:50
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Samsung Electronics
Akku zerstört Handy keine Garantie Samsung
Das Handy Samsung Galaxy S7 Edge wurde über Nacht zum laden eingesteckt und am Morgen war es von Akku zerstört. Der Akku hat das Diplay und die Rückseite circa 3 cm nach draußen gedrückt und...
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21.01.2018 | 13:12
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Samsung Electronics
Nach 8 Wochen immer noch keine Ware erhalten
Ich habe am 27.11.2017 im Samsung OnlineShop zwei Handys bestellt. Diese wurden wohl auch am 03.12.2017 an DHL übergeben, sind aber nie bei mir angekommen. Offensichtlich hat DHL das Paket "verloren". Nach sofortiger Meldung und Hilfe zur...
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18.11.2017 | 20:08
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Samsung Electronics
Samsung Service - nein, danke
Samsung TV Filme aus den Mediatheken nicht lippensychron. Nach dem 3. Anruf und mehreren erfolglosen Versuchen Hilfe durch direkten Zugriff auf das Gerät angeboten. Nach zehn Tagen Wartezeit für Samstag, den 18.11.2017 10:00 - 10:30 Uhr festgelegt...
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23.06.2017 | 10:59
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Samsung Electronics
Defekte Kühl-/Gefrierkombination nach 3 Monaten
Am 22.03.2017 habe ich bei Amazon eine Kühl-Gefrierkombination "RB29HER2CSA" von Samsung gekauft. Nach der Lieferung wurde das Gerät aufgestellt, 24 Stunden ruhen gelassen und danach eingeschaltet. Danach lief das Gerät ohne Probleme. Nach circa...
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09.06.2017 | 10:43
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Samsung Electronics
Keine Garantie oder Kulanz. Kostenvoranschlag Frechheit
Am 15.05.2015 habe ich ein Samsung S6 erhalten. 14.05.2017 beginnt meine Spanienreise. Am ersten Tag ist das Handy defekt. Das Gerät läßt sich nicht mehr korrekt laden. Nur noch über USB. Nach...
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10.03.2017 | 10:52
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Samsung Electronics
Keine Reparatur und Falschdiagnose eines S6 bei Samsung
Es geht um eine Samsung Galaxy S6 Handy, welches sechs Monate alt ist, jedoch nur die letzten drei benutzt wurde. Es hatte schon seit Beginn das Problem, dass beim Telefonieren der Akku sehr heiß...
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24.02.2017 | 17:03
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Samsung Electronics
Geld nicht retour bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir diese Woche eine S3 Gaer gekauft. Diese funktionierte nicht- Wo ja keiner was dafür kann. Saturn wirbt damit, dass man sein Geld retour bekommt. Ha dass ich nicht lache und dann wird man noch von der...
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03.12.2016 | 21:56
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Samsung Electronics
Samsung Tablett S2 Garantiefall, Tablett manipuliert...
Mitte September 2016 habe ich ein Samsung Tablett S2 neu bei Saturn gekauft und ganz normal benutzt, um damit meine Fotos etc. zu bearbeiten. Nach knapp zwei Monaten, also Anfang November musste ich zum Einschalten des Geräts immer länger die...
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28.11.2016 | 19:44
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Samsung Electronics
Keine Ersatzteile für Galaxy S7 edge
Vorsicht bei Kauf eines Samsung Galaxy S7 edge mein neues Handy hat schon nach kurzer Zeit Pixelfehler und laut telefonischer Aussage der Reparaturfirma w-support.com soll es allein 18 Tage dauern bis das Ersatzteil lieferbar ist
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13.09.2016 | 06:41
Technik >
Samsung Electronics
S5 bereits fünf Wochen in Reparatur & keine Stellungn...
Mein S5 ist bereits am 15.08.2016 mit defektem Display (Garantiefall) bei der w-support GmbH eingegangen. Es befindet sich seit 29 Tagen in Reparatur. Am 26.08.2016 war das Gerät dann endlich im Serviceprozess - am selben Tag kam die Rückmeldung...
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